Wazamba Casino - Бонусные средства игрока исчезли после отключения.

Играл в игру, и меня отключили, у меня было 30 долларов игровых бонусных средств, но когда я вернулся в игру, баланс был равен нулю. Много раз пытался решить проблему через поддержку, но всегда говорил, что соответствующий отдел свяжется со мной, ну, прошла неделя, и я думаю, возможно, соответствующий отдел нужно пополнить или что-то в этом роде, а не просто получить от них обновленную информацию.

Дорогой jimpritchard1940,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать любые соответствующие сообщения или снимки экрана вместе с историей вашей игры на petronela.k@casino.guru ?

А пока, пожалуйста, прочтите нашу статью «Как программируются игровые автоматы», и, возможно, она поможет понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть на этом пути.

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, поскольку противостоять казино будет практически невозможно.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за сотрудничество и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Я отправил по электронной почте скриншоты и историю игр, я продолжал говорить им, чтобы они проверяли мои игровые журналы, и они увидят, что у меня на балансе было 30 долларов на последнем вращении, а затем ноль на ставке 0,30.

Привет, Джимпритчард 1940,

Не могли бы вы запросить и прислать полную историю игр за этот период? Определить проблему по двум присланным скриншотам довольно сложно.

Спасибо.

На этом моя история игр на сайте заканчивается из моей учетной записи, там написано, что у меня осталось 52 доллара бонусных средств, так что если не 30 долларов, на которых я действительно был, когда они ее украли, то, думаю, на мой счет должны быть зачислены 52 доллара. говорит, что у меня есть журналы игр, к которым я могу получить доступ из своей учетной записи

Судя по моим игровым журналам, этот последний снимок экрана — мое последнее посещение сайта.

Большое спасибо, jimpritchard1940, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Павлу( pavel.k@casino.guru ), который будет вам на помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.