ГлавнаяЖалобыVulkan Rich Casino - Игрок пытается вывести выигрыш бездепозитного бонуса.

Vulkan Rich Casino - Игрок пытается вывести выигрыш бездепозитного бонуса.

Автоматический перевод:

Количество: 777 руб

Vulkan Rich Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 31.08.2020 | Дело закрыто : 04.09.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Бразилии испытывает трудности со снятием выигрыша бездепозитного бонуса из-за продолжающейся проверки аккаунта. Казино предоставило нам соответствующие доказательства того, что у игрока было несколько учетных записей.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
\ Перевод

ДОБРЫЙ НОЧЕЙ Я ЗАРЕГИСТРИРОВАЛСЯ НА ЭТОМ САЙТЕ VULKAN RICH CASINO ЧЕРЕЗ КАЗИНО GURU, КОТОРОЕ Я ЗНАЛ ЗНАЛ, ЧТОБЫ ВЫИГРАТЬ БОНУС 777 руб Я ЗАЙТИЛ НА САЙТ Я РЕГИСТРАЛ БОНУС С БОНУСОМ, КОТОРЫЙ Я ПОЛУЧИЛ ПОЛУЧИТЬ ЛУЧШИЙ ВЫИГРЫШ ЭТО ДЕНЬГИ, ЧТО БЫЛО БОЛЬШЕ ЧЕМ БОНУС, ПОТОМУ ЧТО ОН МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ ТОЛЬКО СУММУ, ОПРЕДЕЛЕННУЮ БОНУСОМ, БЕЗ ДЕПОЗИТА, ПОЭТОМУ ВСЕ БЫЛИ ПРОСИЛИ ОТПРАВИТЬ МОИ ДОКУМЕНТЫ, КАК НЕМЕДЛЕННЫЕ ДОКУМЕНТЫ ВСЕГО БОЛЕЕ 20 SEILING FACILITIES, КАК ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИЕ КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ ДОКУМЕНТЫ. ОТВЕТЬТЕ, ЧТО Я НИКОГДА НЕ ПОЛУЧИЛ СЕГОДНЯ Я ЗАХОДИЛ НА САЙТ SUMIU ВСЕ, ЧТО СЕЙЧАС НЕ ПОЯВЛЯЕТСЯ БОЛЬШЕ, ЧТОБЫ ПОПЫТАТЬСЯ, ЧТОБЫ ПОПРОБОВАТЬ ЗАРАБОТАННЫЙ БОНУС И превратился в ДЕНЬГИ, КОТОРЫЕ Я СКАЗАЛ, ЧТО Я СКАЗАЛ МНЕ, ЧТО Я СКАЗАЛ ВАМ, ЧТО Я СКАЗАЛ РАЗГОВОР, ЧТО Я СКАЗАЛ ВАМ, ЧТО Я СКАЗАЛ, ЧТО Я СКАЗАЛ ВАМ ГОВОРИТЬ, ЧТО Я ГОВОРЮ, ЧТО Я СКАЗАЛ ВАМ, ЧТО Я СКАЗАЛ, ЧТО Я СКАЗАЛ ВАМ, ЧТО Я ГОВОРЯЮ, ЧТО Я СКАЗАЛ, ЧТО Я СКАЗАЛ ВАМ, ЧТО Я ГОВОРЮ, ЧТО Я СКАЗАЛ, ЧТО Я СКАЗАЛ ВАМ, ЧТО Я ГОВОРЮ, ЧТО Я СКАЗАТЬ, ЧТО Я СКАЗАЛ ВАМ НА ВАС СКАЗАТЬ, ЧТО Я СКАЗАЛ ВАМ, ЧТО Я СКАЗАЛ ВАМ, ЧТО ВЫ СКАЗЫВАЕТЕ, ЧТО Я СКАЗЫВАЮ ВАМ, МОИ ДОКУМЕНТЫ ДАЖЕ БУДУТ СДЕЛАТЬ ДЕПОЗИТ, ЧТОБЫ ИГРАТЬ БОЛЬШЕ ЛЮБОГО ОТВЕТА В ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ ИЛИ В ЧАТЕ САЙТА. Я ПРОСТО ХОТЕЛ ОСТАВИТЬ ЭТУ ЖАЛОБУ, ПОТОМУ ЧТО Я БЫЛ НЕМЕДЛЕННО. Я потратил много времени, чтобы отправить документы, которые они просили. Я СДЕЛАНО ВСЕ, И ОЧЕНЬ НЕОТВЕТСТВЕННЫЙ ВЕБ-САЙТ НЕ ДОЛЖЕН УДОВЛЕТВОРИТЬСЯ ПОМОЩЬЮ. Я ОТПРАВЛЯЮ ЭТУ ЖАЛОБУ ТОЛЬКО ПОТОМУ ЧТО Я ЗНАЛ ЗДЕСЬ ДАННЫЙ САЙТ. Я ЗНАЮ, ЧТО ВАМ НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНО ДЕЛАТЬ, ЧТО ПРОИСХОДИТ НА САЙТЕ. БОЛЬШЕ, ПОЖАЛУЙСТА, УЗНАЙТЕ ЧТО-ТО ОБ ЭТОМ САЙТЕ, ПОТОМУ ЧТО ЭТО НЕ НАДЕЖНО НАДЕЖНО. ОТВЕТ ДАЕТ ВАМ ДАЖЕ КЛОУН. СПАСИБО ЗА ВАШ САЙТ И ОТЛИЧНО Я УЖЕ УКАЗЫВАЛ ИХ РАЗЛИЧНЫМ ДРУЗЬЯМ, ВЫ ПОЗДРАВЛЯЕМ ТОЛЬКО ОТСУТСТВИЕ ПРОВЕРКИ НА НЕКОТОРЫХ САЙТАХ И ИСКЛЮЧЕНИЕ ПОЛНОСТЬЮ С ВАШЕГО САЙТА И ТОЛЬКО ОДИН СОВЕТ ДЛЯ ВАС. Еще раз СПАСИБО И ВСЕГО ДОБРА ДЛЯ ВАС

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Менгодф,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Не могли бы вы пересылать любые сообщения между вами и казино по адресу petronela.k@casino.guru и сообщать, вносили ли вы какие-либо средства на свой счет?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ, ПЕТРОНЕЛА, РАЗГОВОРЫ НА САЙТЕ БЫЛИ В ЧАТ ДАИ САМЫЕ ПОДДЕРЖИВАЮЩИЕСЯ ЭЛЕКТРОННЫЕ ПОЧТЫ, Я ОТПРАВЛЯЕМЫЕ ИМ, ПОЭТОМУ В ДОКУМЕНТАХ ЕСТЬ БОЛЕЕ 13 ЭЛЕКТРОННЫХ ПОЧТОВ, И В ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ ЗАПРОСИЛИ ОТВЕТ, КОТОРЫЙ ИМ НЕ ПРИНИМАЛСЯ. БЕЗ ЧАТА И ЕДИНСТВЕННОГО ОТВЕТА, КОТОРЫЙ ДАЕТ МЕНЯ, И ТО, ЧТО ДАННЫЙ ДОКУМЕНТ ОТСУТСТВУЕТ ИЛИ, КОГДА НЕ ПРОВЕРЯЕТСЯ, ЭТО НЕ AI ДЛЯ ЕГО КЛИЕНТОВ И В ТОМ СЛУЧАЕ, Я БУДУ СЕЛФИ ВСЕ ОТПРАВИТЬ СПОСОБ ДЛЯ ДВУХ ТИПОВ ДОКУМЕНТОВ.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

ПОЭТОМУ ВЫ ХОТИТЕ, ЧТО Я МОГУ ПЕРЕДАТЬ ПОСЛЕДНЮЮ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ, КОТОРУЮ Я ОТПРАВИЛ ЕМУ СНОВА, СО ВСЕМИ ДОКУМЕНТАМИ, КОТОРЫЕ БЫЛИ 28-ОЕ, ЭТО ДЕСЯТЫЙ, КОТОРЫЙ Я ОТПРАВИЛ.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
\ Перевод

Я ЖДУ ОТВЕТА, ПОТОМУ ЧТО Я ТАК ЗАБОТАН, ПОТОМУ ЧТО Я ОТПРАВЛЯЛ ИМ ДОКУМЕНТЫ ЛЮБОЙ СПОСОБОМ, И Я НЕ ЗНАЮ, НАДЕЖНО ЛИ САЙТ.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Mengodf, за ваш ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, mengodf,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить к этому разговору Vulkan Rich Casino. Уточните, пожалуйста, в чем проблема с выводом игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Менгодф! Ваш выигрыш от бездепозитного бонуса аннулирован за неоднократное нарушение правил нашего ресурса, а именно создание мультиаккаунтов.


https://vulkanrich.com/termsandconditions - раздел «Регистрация в клубе VulkanRich»


Вы стремились получить бездепозитный бонус на все свои счета и поставили его! Создание мультиаккаунтов на нашем ресурсе запрещено! Наш ресурс не заблокировал вас за подобные нарушения правил, но отключил возможность активации бездепозитных бонусов для всех ваших аккаунтов!


Мы верифицировали ваш основной аккаунт - и оставили вам возможность играть на собственные средства, участвовать в турнирах и использовать бонусы на депозит!


С уважением, VulkanRich

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
\ Перевод

а также несколько учетных записей У меня есть только моя учетная запись У меня никогда не было другой учетной записи на сайте, так что это неубедительное оправдание, если это было несколько учетных записей, потому что они запрашивали мои документы около 7 раз и всегда объяснили, что документы были неправильными, меня заводили я есть все электронные письма. Странно, но они пришли сказать, что спустя почти месяц я попробовал это только после того, как пожаловался здесь, в гуру казино, они дали ложное удовлетворение.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемое Казино,

пришлите мне соответствующее доказательство того, что у этого игрока несколько учетных записей, мой адрес электронной почты: viliam.v@casino.guru .

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Доказательства были отправлены на вашу электронную почту.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, собрав всю необходимую информацию, мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях