Sportsbet.io Casino - Выигрыши игрока от ставок на спорт отклонены.

Я создал учетную запись на sportsbet.io, сделал депозит в размере около 5,55 eth (2115 долларов США) и немного поиграл в теннис и выиграл около 0,90 или 1 eth (350-380 долларов США), и после того, как моя учетная запись была ограничена, они запросили подтверждение, это не проблема, я отправил им свои документы, и после того, как они попросили меня о дополнительной проверке через "VERIFF", это тоже было пройдено и проверка завершена, после этого они спрашивают меня о неизвестных мне именах пользователей. какое отношение я имею к ним? Но я их не знаю, честно говоря, может их система поставила меня в неправильный список !! Я не арбитражник и не типстер, я только что впервые сделал ставку в криптовалюте

Но я сказал им, что это моя единственная учетная запись на Sportsbet, и они могут это узнать, потому что я не думаю, что у кого-то такие же паспортные данные или лицо! После этого мне сказали, что мой депозит будет заморожен без возврата денег. поэтому, пожалуйста, не могли бы вы помочь мне вернуть ТОЛЬКО мой ДЕПОЗИТ в размере 5,55 эфириума.

Вот их ответ по электронной почте:

"Привет, Рахола,

Благодарим вас за завершение процесса проверки.

К сожалению, проверка вашего аккаунта не прошла по следующей причине:

Мы получили доказательства того, что вы действуете в нарушение наших условий.

Согласно правилу 17.1.

17.1. Не ограничивая нашу возможность полагаться на другие средства правовой защиты, которые могут быть доступны нам, мы можем приостановить и / или закрыть вашу учетную запись, отменить любые невыполненные ставки и / или конфисковать любые или все средства на вашем счете по нашему абсолютному усмотрению, если:

(i) мы подозреваем, что вы участвуете в отмывании денег, незаконной или иной мошеннической деятельности при использовании нашего Веб-сайта; или

(ii) мы подозреваем, что вы размещаете биткойны, полученные незаконным путем или явно и серьезно унизительным образом; или

(iii) мы получаем доказательства того, что вы являетесь частью синдиката ставок, в котором несколько сторон участвуют в размещении ставок с целью уклонения от правил букмекерской конторы, настоящих Условий и положений или любых других правил Sportsbet.io; или

(iv) мы определяем, что вы используете какое-либо устройство, робота, паука, программное обеспечение, процедуру или другой метод (или что-либо подобное вышеизложенному), чтобы помешать или попытаться помешать нормальному надлежащему функционированию наших услуг, любое соответствующее устройство (s), программное обеспечение, Веб-сайт, игры казино, букмекерскую контору и информацию о ставках или любые транзакции, предлагаемые на Веб-сайте, и, в частности, не будут использовать или использовать какой-либо искусственный интеллект или другую систему (включая машины, компьютеры, программное обеспечение или другие автоматизированные системы), разработанные специально для победы над системами Sportsbet.io; или

(v) мы определяем, что вы вступаете в сговор или пытаетесь вступить в сговор с другими игроками, чтобы обмануть Sportsbet.io или его клиентов;

(vi) мы определяем, что вы нарушаете какие-либо условия настоящих Условий;

(vii) мы определяем, что ваши действия наносят ущерб ведению нашего бизнеса.

Поэтому учетная запись будет закрыта, а средства заморожены, поскольку мы уже не советовали вам создавать новые учетные записи.

Если вы попытаетесь открыть какие-либо новые учетные записи, обратите внимание, что любые депозиты, которые вы отправляете на Sportsbet.io в будущем, не будут возвращены.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этого процесса, не стесняйтесь обращаться к нам, ответив на это письмо.

С уважением,

Sportsbet.io Команда по обеспечению безопасности и уверенности игроков "

Дорогой Рахола,

Большое спасибо за подачу жалобы. Как вы знаете, наш форум Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно информации, чтобы заняться такого рода проблемой, связанной со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время буду вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам это удобно, мы можем продолжить общение по электронной почте. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотите продолжить.

Спасибо большое за ваше понимание.

С уважением,

Петронела

Дорогой Рахола,

Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам в разрешении этого дела, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с любым другим казино. Как я уже упоминал ранее, поскольку у нас еще нет отделения, занимающегося ставками на спорт, и достаточно информации, чтобы в случае возникновения спора принять решение подобного рода, мы вынуждены отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.