Выход игрока отложен без каких-либо объяснений. В казино пояснили, что возникла проблема с платежной системой, и через некоторое время игроку удалось получить выигрыш.
Автоматический перевод:
Spin247 Casino - Вывод игрока отложен.
Автоматический перевод:
Количество: 1 150 EUR
Spin247 Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Я получил Bunus (бездепозитный) в этом казино spin247 и выполнил этот оборот с условиями бонуса.
Затем 13.09.21 я сделал депозит (Sofort, банковский перевод), поиграл с 10 евро и далее.
Тем временем я получил прибыль в размере 1150 евро.
Я хотел вывести деньги с помощью банковского перевода (у меня нет биткойнов).
Однако эта общая сумма невозможна с помощью банковского перевода.
Я могу снимать только 50 евро за раз.
С прибылью в 1150 евро я отправил 23 запроса на вывод по 50 евро каждый.
7 заявок от 13.09.21 и остальные 14.09.21!
В условиях spin247 сказано:
Раздел 8: Вывод средств
59. Если вы не вносили депозит, в таблице ниже указаны минимальные суммы вывода:
сумма валюты
........
а также
Евро (€) 50 € !!!
Я сделал депозит, но все еще могу снять только 50 евро (т.е. за одно снятие).
Так почему же тогда я не могу сделать большую выплату?
С 13 сентября 2021 г. все запросы на платежи отображаются как «В ОЖИДАНИИ».
Он больше не будет обрабатываться.
Прошло 2 дня, а заявки на вывод даже не обрабатываются.
Конечно, выплата может занять несколько дней (из-за банковских рабочих дней, праздников, выходных и т. Д.), Но через 2 дня (с 13.09. - 15.09.21) статус выплаты даже не меняется и поддержка даже не реагирует, я считаю необычным и несерьезным.
Я написал в службу поддержки по электронной почте и через контактную форму в казино, но ответа не получил.
Я загрузил свое немецкое удостоверение личности (с лицевой и оборотной стороны) в свой профиль в казино, чтобы подтвердить свою личность.
Я получил подтверждение от службы поддержки по SMS 13.09.21 в 18:40 и в 18:48 (время Германии).
Служба поддержки имеет мои данные и документы, но больше не реагирует и не отвечает мне.
У меня такое впечатление. казино не желает выплачивать мои честно заработанные выигрыши и оставлять себе мои деньги.
Другого способа объяснить поведение опоры нет.
Но вместо того, чтобы рассказать мне, что происходит и почему я не получаю свои деньги, поддержка spin247 становится упорной и даже не отвечает вам.
Для меня поведение поддержки spin247 сомнительно и неприемлемо!
Поскольку это казино не отвечает на мои письма, а я уже прочитал так много негативных отзывов об этом казино, я написал письмо с жалобой на адрес info@curacao-egaming.com 15 и 21 сентября, который выдал лицензию этому казино:
eGaming Кюрасао
(Номер лицензии: 365 / JAZ, сублицензия GLH-OCCHKTW0707192018)
Я не думаю, что с честным игроком будут так обращаться, запросы на вывод не будут обрабатываться, а саппорт проигнорирует мои письма и не ответит.
Конечно, я сделал скриншоты своих финансовых транзакций и сохранил распечатку моего профиля spin66 с моими личными данными и двумя SMS от 13.09.21 от spin247, подтверждающими идентификацию моей учетной записи ... все, чтобы подтвердить мои данные (здесь, в казино. guru и eGaming Curacao).
Я только хочу, чтобы мой честный выигрыш был выплачен (переведен на мой счет).
приветствие
Регина из Германии
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Джина,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Spin247. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы попытаемся связаться с казино.
Вы пытались вывести первый выигрыш, полученный из бонусных денег? С каких пор ваша учетная запись проверяется? Весь ваш баланс на вашем счету в казино указан как реальные деньги, а не как бонус?
Также обратите внимание, что если это ваш первый вывод средств, то может пройти до 14 дней, прежде чем платеж будет обработан и успешно отправлен его правообладателю. Ожидание всего 3 дня - если это ваш первый вывод - невыполнимая задача для выплаты выплат казино. По нашему опыту могу заверить вас, что среднее время составляет около 14 дней, поэтому в вашем случае я определенно рекомендую вам подождать не менее 2 недель, пока деньги поступят.
С нетерпением жду вашего ответа, и я надеюсь, что мы сможем помочь вам в вашем случае.
С уважением,
Ник
Casino.guru
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Здравствуйте, рад ответить на ваши вопросы,
Вы пробовали вывести первые выигрыши с бонусных денег?
Ответ: нет. Деньги зарабатываются после выполнения всех условий бонуса.
Как долго ваша учетная запись была подтверждена?
Отвечать :
Я уже загрузил свое удостоверение личности (переднюю и заднюю) в казино 13, 21 сентября и получил 2 SMS-подтверждения от казино (13, 21 сентября в 18:40 и в 18:48 по немецкому времени).
15.09.21 в 16:10 я получил еще одно текстовое сообщение о том, что мне нужно перейти по этой ссылке
Здесь я должен быть моим
1. Сфотографируйте удостоверение личности (или водительские права, паспорт) спереди и сзади.
2. Сфотографируйте мою банковскую карту спереди и сзади.
3. Сделайте селфи самого себя (только голову, например, как это видно на удостоверении личности).
Я сделал то же самое 15 сентября 2021 года
Я получил письменное подтверждение, что моя учетная запись полностью верифицирована (15.09.21, 17:08)
Весь ваш баланс на вашем счету в казино указан как реальные деньги, а не как бонус?
Отвечать :
Весь кредит (фактическая сумма 1100,03 евро *) не является бонусными деньгами.
Это был общий кредит в правом верхнем углу (рядом с синим кружком со знаком +).
Бонусный баланс в казино составляет 0,00 €.
На вкладке "Финансы" и на второй вкладке "Требования к ставкам":
Денежная ставка 0,00 €
Бонусная ставка 0,00 €
13.09.21 я положил 10 евро из своего банка на SOFORT Überweisung в казино, а затем очень успешно заработал реальные деньги, которые были показаны как кредит в правом верхнем углу.
В этом казино не так много слотов (в которые я просто играю), и я однажды попробовал почти все игры.
Я застрял в игре Secret Ruin, много играл и выигрывал много бонусных игр, и в этих бонусных играх я часто выигрывал более высокие суммы, например, более 30, 40, 50, 67 и 86 евро!
Часто подряд бонусные скаттеры росли, и 13.09.21 я выигрывал.
в 20:17:34 = 431 евро
в 21:06:57 = 206 €
в 21:15:09 = 169,50 €
В какой-то момент вышла текущая прибыль в размере 1100,03 евро.
На вкладке «Учетная запись» и второй вкладке «История игр» можно просмотреть всю историю игр и выигрыши в период с 13.09.21 по 15.09.21.
* ранее указанные 1150 евро неверны после моего пересчета. Это 1100.03 €!
Приносим извинения за эту ошибку!
Просто подождать 3 дня - когда это ваш первый вывод - невыполнимая задача для казино.
Отвечать :
Это правильно, но служба поддержки даже не ответила на мой первый запрос 13.09.21 (сообщения через контактную форму в казино).
На вопросы нет ответов, а с 13.09.21 абсолютно никакой реакции со стороны казино.
И для казино необычно вообще не отвечать ... даже если в казино нет живого чата.
Я получил только 3 SMS от spin247, из-за моей верификации ... но я не получаю ответа на свои вопросы.
Поскольку я уже несколько раз читал (также здесь, в Casino.Guru), служба поддержки казино не связывается с другими пользователями, которые иногда неделями / месяцами ждут выплаты и вообще ничего не получают ... и даже на запросы из казино. Гуру не отвечает, так что жалобы закрываются безуспешно, мне это кажется странным, и я считаю это отсутствие реакции сомнительным.
Это казино spin247 даже не отвечает в течение 4 дней, и в связи с множеством негативных отзывов в Интернете о spin247 я стал очень подозрительным.
По крайней мере, техподдержка могла написать хотя бы электронное письмо или смс, например
«Спасибо за ваше сообщение. Мы позаботимся о вашем запросе и свяжемся с вами через несколько часов или дней. Мы обработаем ваши запросы на снятие средств в кратчайшие сроки. Мы просим вашего терпения».
Или что-то подобное.
Но вообще никакой реакции, для меня это несерьезно.
Поэтому моя жалоба подана здесь.
с любовью из
Джина
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Обновлять:
Служба поддержки по-прежнему не отвечает на мои сообщения.
Меня полностью игнорируют.
Мои 22 запроса на вывод средств (в любом случае это шутка, что вам нужно отправить 22 запроса по 50 евро) все еще ожидают и даже не обрабатываются.
Моя учетная запись полностью верифицирована, но служба поддержки отказывается отвечать мне ни разу или даже не начать обработку моих запросов на вывод средств.
Я думаю, они не хотят обналичивать мои 1100,03 евро и оставлять их себе ... как и многие другие игроки.
Они просто отсиживаются.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо Джине за дополнительную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Мартину, который с этого момента будет вам помогать.
Желаю удачи.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Спасибо большое ,
spin247 до сих пор не обработал и даже не инициировал выплату.
И поддержка до сих пор не отвечает.
с любовью из
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, Джина!
С этого момента я сделаю все возможное, чтобы помочь вам с вашей проблемой. Я хотел бы пригласить представителей казино Spin247 к этой жалобе, чтобы предоставить нам объяснение проблем с выводом средств.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Привет Мартин,
Мне любопытен ответ от spin247, если они вообще ответят.
Я не понимаю проблемы с выплатой и, конечно, не понимаю, почему они не отвечают.
Если возникла проблема, они могли бы написать мне ... но ничего.
Моя учетная запись полностью верифицирована, и условия бонуса выполнены ... мои выигрыши не являются бонусными деньгами.
Раньше я ничего подобного не видел.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Привет Мартин,
Обновление: 21.09.21 в 16:36 я получил письмо от support@spin247.com
и один сотрудник по имени Сорина С!
Содержание этого письма:
"Спасибо за ваше письмо по поводу вывода средств.
Мы искренне приносим свои извинения в связи с текущей вспышкой Covid 19, в настоящее время мы работаем с накопившимися электронными письмами и отвечаем на все электронные письма как можно быстрее.
Мы сожалеем о такой ситуации и, безусловно, постараемся вам помочь. Имейте в виду, что самый быстрый способ связаться с нами - через интерактивную службу поддержки, к которой вы можете получить доступ через меню «Поддержка».
Чтобы мы могли получить доступ к вашей учетной записи и помочь вам в дальнейшем, подтвердите следующие данные в целях безопасности:
1) Полное имя, включая фамилию
2) Номер мобильного телефона
3) Дата рождения
4) Полный адрес и код города / почтовый индекс
5) Имя пользователя для входа
После вашего ответа мы без колебаний предложим вам дополнительную помощь по электронной почте. Кроме того, сотрудники нашего контакт-центра доступны 24 часа в сутки через онлайн-чат, к которому вы можете получить доступ через меню «Поддержка».
С уважением,
Сорина С
Обслуживание клиентов "
--------КОНЕЦ !
Поэтому я ввел запрошенные данные в свою учетную запись spin247, в контактную форму, и отправил их в службу поддержки 21.09.21 около 16:45.
Мне действительно интересно, как часто им все еще нужны все мои данные?
Потому что я уже несколько раз оставлял свои данные на spin247 и проверял себя, с документами и изображением, и себя; также за бортом
www.hooyu.com
Я зарегистрировался 13.09. проверено со всеми данными и загрузкой моего удостоверения личности, 15.09.21 снова через Hooyu.com, а теперь 21.09.21 снова через контактную форму.
В сообщениях в контактной форме и в письмах в службу поддержки я тоже несколько раз оставлял свои данные.
Так что я подтвержден несколько раз!
Согласно немецкой защите данных, это будет недопустимым многократным сбором данных согласно §3a BDSG!
https://dejure.org/gesetze/BDSG_a.F./3a.html
Но, конечно, это казино на Кипре в этом не заинтересовано.
И сегодня, 21.09.21, в 16:52 я получил еще одно SMS от spin247, в котором говорится:
"Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваш аккаунт в казино.
Пожалуйста, отправьте электронное письмо на support@spin247.com
или свяжитесь с нами через Live Support.
Спасибо, Spin247 "
Что означает «живая поддержка»?
Нет живого чата, только контактная форма и адрес электронной почты от службы поддержки ... но нет живого чата.
А потом я проверил свой аккаунт spin247 в 17:15.
Spin247 отменил все 22 запроса на вывод средств по 50 евро каждый.
Таким образом, не обрабатывается для выплаты, а полностью отменяется, так что теперь в правом верхнем углу учетной записи (рядом с синим кружком с крестом) снова есть кредит в размере 1100,03 евро.
Прежде всего, я сделал снимок экрана.
Я не понимаю это.
Нужно ли мне подавать еще 22 запроса на вывод средств по 50 евро каждый?
Я попытался вывести средства банковским переводом и ввел всю сумму 1100,03 евро, но появляется сообщение:
«Сумма выше максимальной»
С 500.03 тоже не работает, и даже со 100.03 €.
Снова и снова он говорит:
«Сумма выше максимальной»
На spin247 вы больше не хотите играть и вкладывать деньги, когда они разыгрывают такую драму с выплатой, и вам придется вечно ждать выплаты, или, может быть, деньги вообще не выплачиваются (кто знает).
В любом случае это казино не рекомендуется!
И постепенно обвиняя во всем Корону, я больше не могу ни слышать, ни читать.
приветствие
Джина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
ОБНОВЛЕНИЕ: я сделал еще один запрос на вывод средств на spin247, потому что служба поддержки и этот сотрудник SC снова не ответили.
1 х 50,03 евро
21 x 50,00 €
Мне любопытно узнать, будут ли отменены все 22 запроса на вывод средств.
приветствие
Джина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
Обновление: до сих пор нет ответа от службы поддержки.
Как описано, сотрудница Сорина С. написала мне, что «из-за Corona» казино не успевает обрабатывать сообщения и т. Д.
Мои новые запросы на вывод средств все еще находятся в статусе «Ожидает рассмотрения».
С момента моей первой попытки вывода средств 13.09.21 прошло почти 2 недели, а мои запросы на вывод средств даже не были обработаны.
Я думаю, что они не хотят выплачивать мой выигрыш и поэтому не реагируют, за исключением одного сообщения от этой сотрудницы Сорины С., у которой «из-за Corona» нет времени заниматься делами казино.
Я также пожаловался в лицензионную компанию eGaming Curacao, но до сих пор не получил ответа.
Забавно и пахнет мошенничеством! Если служба поддержки казино не отвечает, это ненормально.
Может быть, в этом случае стоит пожаловаться на econsumer.gov!
Невероятное такое поведение.
Приветствие
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
26.09.21, обновление:
И до сих пор никакой реакции со стороны поддержки.
Не обрабатывались мои 22 запроса на снятие средств с помощью банковского перевода с 23.09.21. Все еще в статусе ожидания.
И письменное подтверждение от www.hooyu.com, что моя учетная запись была полностью проверена 15.09.21 и отправлена на spin247.
Все причины, упомянутые в ABG spin247, раздел 8: Выплаты, пункты с 58-го по 64-й , не относятся ко мне (мошенничество, отсутствие банковского счета, поддельный счет, отсутствие проверки и т. Д.), Поэтому ничто не мешает мне платить из прибыли.
Под пунктом 65 находится:
«Мы делаем все возможное, чтобы обрабатывать снятие средств для депонирования клиентов в течение 2 рабочих дней (с понедельника по пятницу, кроме государственных праздников) с момента запроса.
Если нам потребуется идентификация, подтверждение происхождения средств, оплата телефонных счетов или другие документы, снятие средств будет отложено до получения этих документов.
Пишут в течении 2х рабочих дней.
Тем временем, однако, прошло 2 недели, а ничего не обрабатывается.
Никаких других документов здесь, из казино, не запрашивали.
Я также заплатил всего 10 евро, поэтому доказательство происхождения денег больше не требуется.
Поскольку я полностью проверен по данным hooyu.com (копия удостоверения личности, копия банковской карты и мое селфи).
Проблема только в поддержке казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
ОБНОВЛЕНИЕ 28 сентября 2021 г .:
время, которое spin247 должен был сообщить в Casino.Guru, истекло.
И сейчас ? Что дальше?
приветствие
Джина
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Джина,
Приносим извинения за поздний ответ по этому вопросу.
В настоящее время мы ждем от вас вашего удостоверения личности, чтобы подтвердить ваши данные. Просто чтобы подтвердить, что ограничения на вывод средств отсутствуют. Вы можете запросить 500 биткойнов за каждый запрос или 100 за каждый запрос в банк, но вы можете делать несколько запросов.
Я установил приоритет вашего вывода средств, поэтому, как только удостоверение личности будет подтверждено, процесс вывода средств начнется.
Надеемся, это помогло.
Большое спасибо,
Спин247
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Привет, spin247
извините, но я уже несколько раз проверял себя!
13.09.21 я загрузил лицевую и оборотную стороны своего удостоверения личности в казино spin247.
У меня есть доказательства этого, например SMS, которое spin247 отправил мне 13.09.21 в 18:40.
Кроме того, spin247 отправил мне SMS-сообщение 15.09.21 в 16:10, в котором я должен был подтвердить себя на Hooyu.com. В СМС тоже была ссылка.
Я также сделал это сразу 15 сентября 2021 года и сделал следующие проверки:
- Передняя и задняя сторона удостоверения личности
- Банковская карта спереди и сзади
- Селфи моего лица
Я получил письменное подтверждение этого от Hooyu.com 15.09.21 в 17:08.
21 сентября 2021 года в 16:36 сотрудник spin247 Сорина К. написала мне электронное письмо и попросила снова идентифицировать себя со всеми моими данными.
Я снова представился в форме обратной связи на spin247 21.09.2021.
22 сентября 2021 года я снова спросил Hooyu.com по электронной почте, действительно ли проверка spin247 прошла успешно.
22 сентября 2021 года в 12:47 я получил письменное подтверждение от Hooyu.com ... что я прошел проверку, и моя проверка была отправлена на spin247.
Я также могу подтвердить соответствие со spin247 и hooyu.com.
Я распечатал все электронные письма и сделал скриншоты SMS.
И теперь вы заявляете (spin247). Мне все еще нужно проверить себя и снова отправить все свои документы, которые у вас уже есть в нескольких экземплярах.
Мне просто интересно, как часто вам нужно проверять себя на spin247, в течение 2 недель и как часто вам нужны мои документы, и я спрашиваю вас, что вы сделали с моими предыдущими документами ... если они якобы больше не доступны?
Я немедленно требую честно заработанную прибыль в размере 1100,03 евро (без бонусных денег).
И у меня нет Биткойна, и я ничего об этом не знаю.
Я не хочу использовать биткойн сейчас!
Они предлагают банковский перевод для оплаты ... поэтому, пожалуйста, переводите банковским переводом.
Я перевел Klarna с помощью банковского перевода SOFORT 13.09.21 и хотел бы, чтобы мои деньги были переведены через BankTransfer.
Обновлять:
Я снова загрузил свое удостоверение личности с лицевой и оборотной стороны в казино spin247 (28.09.2021, около 17:15).
Думаю сдать ID 3 раза за 2 недели, хватит.
приветствие
ее игрок
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
Обновление (29.09.2021, 8:50)
до сих пор не было письменного подтверждения от spin247 (ни по SMS, ни по электронной почте), что я загрузил свою идентификационную карту в казино 28.09.21 (еще раз) ... как и требовал spin247; здесь на форуме.
И хотя я вчера загрузил удостоверение личности на spin247; с передней и задней части; мои запросы на оплату 1 x 50,03 евро и 21 x 50 евро все еще указаны как «ожидающие рассмотрения».
Мои заявки даже не начали обрабатывать .....
хотя spin247 писал 28.09.21 здесь, на форуме,
«Я расставил приоритеты для ваших выплат, так что процесс выплаты начнется, как только будет подтвержден идентификатор»
Моя ID-карта теперь доступна в третий раз на spin247 ... но даже выплата в размере 50 евро не обрабатывается!
С 13.09.21 я сделал все, что меня просили сделать spin247, и до сих пор spin247 утверждает, что до вчерашнего дня я даже не идентифицировал / не проверял себя ... вероятно, так что spin247 НЕ должен выплачивать мой выигрыш!
Возмущение!
У меня сложилось впечатление, что spin247 делает все, чтобы spin247 не выплачивал мой выигрыш, например
- что мои платежные запросы от 15.09.21 21.09.2021 просто отменены
- от süpin247, неоднократно запрашивающего дальнейшую идентификацию моих данных, с 13.09.21
- от spin247, заявившего вчера (28.09.21) здесь, на форуме, что я еще не идентифицирован / не подтвержден и что я еще не представил свое удостоверение личности (хотя я могу доказать обратное)
Только вчера я пытался изменить свои запросы на вывод средств от 23.09.21, с 50 € на 100 €!
Это будет означать, что выплата выигрыша снова будет отложена; наверное на несколько дней или даже недель!
Не со мной !
Затем spin247 должен перевести общую сумму 1100,03 евро одной суммой.
Другие казино тоже делают то же самое; даже намного, намного более высокие суммы, чем со spin247.
(один мой друг, который однажды выиграл 30 000 евро и получил деньги, выплаченные тремя частями! Все идет, если казино только этого хочет, а spin247 не хочет)
Максимальная выплата 50 € или теперь якобы 100 € - это просто смешно!
В игре Slot Factory "Slot for Kings" на spin247 джекпот в настоящее время составляет 85 515,43 евро!
Если вы взломаете это, вы сможете отправить 1710 запросов на вывод средств по 50 евро каждый на spin247 !!!
Удачи!
https://www.spin247.com/de-de/slots/
Примечание: в основном я играл в "Secret Ruin" от Slot Factory и выиграл очень много
Spin247 многократно копировал мои данные и документы; и даже попросил меня сделать селфи; а затем неоднократные утверждения, что ничего не было ... доказывает мне, что spin247 ни в коем случае не является серьезным казино.
Ни одного ответа на мои сообщения и запросы с 13.09.21 ...
- но вместо этого отмена моих запросов на снятие средств
- утверждение этого сотрудника SC о том, что казино не выполняет обработку из-за Covid19
- и запрашивать одни и те же данные и документы снова и снова через SMS, электронную почту и здесь, на форуме
Думаю, spin247 не хочет выплачивать мою честно заработанную прибыль!
Я устал повторно отправлять свои документы и данные на spin247 каждые несколько дней, когда снова заявляют, что меня все еще не идентифицировали / не подтвердили!
Вчера я связался с поставщиком игр Slot Factory ... поставщиком игр, у которого есть слоты на spin247.
Я написал Slot Factory, какие проблемы возникают со spin247 ... а именно, что игроки честно выигрывают в играх Slot Factory, а spin247 не хочет выплачивать выигрыши.
Я также снова написал лицензиару Curacao Gaming Commission, используя контактную форму.
Еще раз напишу в MGA!
Признание Управления по азартным играм Мальты - номер уведомления о признании: RN / 120/2019
Я оставляю за собой право предпринять дальнейшие юридические шаги!
Я очень зол.
Что на самом деле позволяет себе это казино spin247?
28 сентября, 2021 в 4:39 вечера я написал hooyu.com снова и попросил моей проверки с spin247.
29 сентября 2021 года в 10:04 я получил ответ от hooyu.com (см. Фото), что я уже был проверен 15, 21 сентября, и hooyu.com отправил это подтверждение на spin247 15 сентября 2021 года.
Это означает, что spin247 даже не обрабатывал эту проверку с 15.09.2021 по 28.09.21 и просто утверждает, что я еще не идентифицировал себя!
Невероятный !
Настоящим я устанавливаю крайний срок для этой поддержки от spin247 до 6 октября 2021 года, после чего моя прибыль в размере 1100,03 евро будет переведена на мой счет в моем указанном банке с помощью банковского перевода!
приветствие
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
ОБНОВЛЕНИЕ 29.09.2021 в 12:22
Я схожу с ума!
Честно говоря: ЭТО ДОСТАТОЧНО!
Я получил новое письмо от этого сотрудника SC spin247 29.09.2021 в 12:07!
Меня снова просят предоставить все данные, чтобы идентифицировать себя, в связи с выплатой моего выигрыша!
Они крутятся?
Как часто?
Что они просят?
Должен ли я, наконец, загрузить свои документы сюда, на форум, неотредактированными, чтобы spin247 наконец распознал мою личность, или мне следует лично поехать на Кипр и предоставить свои документы в службу поддержки spin247?
Что творится в их головах?
И снова выдвинули «Covid19» как причину того, что они не обрабатывают мои сообщения и не (не хотят) выплачивать выигрыши.
Это уже не нормально, что происходит на spin247.
Это мошенничество, не более того!
Они тянут ваших игроков через стол и запрашивают документы и данные 10 или более раз, а затем заявляют, что документы и данные все еще недоступны.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Привет
Обновление №1, 30.09.2021
spin247 написано здесь на форуме:
«Я расставил приоритеты для ваших выплат, чтобы процесс выплаты начался, как только будет подтвержден идентификатор»
Я даже не получаю SMS-подтверждение о том, что я полностью загрузил свою ID-карту (лицевую и оборотную стороны).
ОБНОВЛЕНИЕ № 2 с сегодняшнего дня, 30.09.2021, 14:00
spin247 СНОВА отменил все мои запросы на вывод средств от 23.09.2021, 30.09.2021.
На мой счет 1100,03 евро вернулись в качестве плюса!
Итак, сегодня в 14:10 я снова сделал новый запрос на снятие средств с помощью банковского перевода :
1 х 10,03 евро
1 х 90,00 €
10 х 100,00 €
иначе было бы невозможно получить сумму 1100,03 €, и я не даю этому казино ни цента.
В противном случае я мог бы заработать 11 x 100 евро и отказаться от 3 центов, но мне больше не нужны деньги в этом казино; после выплат, потому что это не значит, что потом я привязан к казино из-за кредита в 3 цента ... или что-то в этом роде!
Теперь мне любопытно, будут ли мои запросы на оплату снова отменены через несколько дней службой поддержки, а затем снова спросил, что я должен загрузить свое удостоверение личности (и другие документы) и идентифицировать себя ... потому что у меня есть еще не сделано (предположительно) !!!
Вот скриншот моих запросов на вывод средств на spin247 от 30.09.2021.
Я частично сделал этот идентификационный номер выплаты нераспознаваемым.
Внизу видно, что снятие средств производилось ретроспективно (с поддержки).
К сожалению, на этом скриншоте не видны все отмененные выводы.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
Обновление 1 октября 2021 г., 12:40 .:
Несмотря на то, что я загрузил свое удостоверение личности в казино 28.09.21 в соответствии с запросом (и в третий раз), мои запросы на вывод средств не обрабатываются, а только отменяются.
Думаю, казино выводить не намерено.
Сегодня я снова загрузил удостоверение личности ... в 4-й раз ... в казино, на свой аккаунт.
Это уже не нормально, что казино больше не подтверждает, что я загрузил свои документы ... как это сделал spin247 с моей первой загрузкой 13.09.21 (и все же здесь на форуме утверждалось, что мое удостоверение личности не было быть в наличии пока).
Итак ... сегодня я снова загрузил свои личные данные и написал в службу поддержки (1 раз через контактную форму в казино и один раз по электронной почте для поддержки support@spin247.com!
В любом случае их поведение нельзя назвать ни нормальным, ни серьезным.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
ОБНОВЛЕНИЕ 03.10.21, 21:30
По-прежнему не получено подтверждения, что я был с 28.09. До сих пор я уже дважды загружал свое удостоверение личности в свой аккаунт spin247 (в общей сложности 5 раз идентифицировано / подтверждено).
Мои запросы на снятие средств все еще находятся в состоянии ожидания и не были обработаны (как описано несколько дней назад, когда поддержка spin247 была отменена без причины во второй раз).
Утверждение службы поддержки в моей жалобе от 28 сентября, «что моя приоритетность выплат, как только я назвал себя с помощью удостоверения личности ... является ложью!
Они уже 5 раз получали мои данные ... но якобы я до сих пор не идентифицирован.
И ничего не обрабатывается, и деньги не переводятся.
Как и раньше, саппорт ко мне не перезванивает и на мои сообщения НУЛЕВО реагирует ...
кроме этого сотрудника службы поддержки SC, который еще раз пишет точно так же
«Вы должны отправить нам все свои данные по электронной почте или через контактную форму на spin247»
Лицензиар не отвечает.
Может, у этого казино вообще нет лицензии?
В этом казино все просто фальшивка?
Хороший вопрос !
приветствие
ГРАММ.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемые представители казино Spin247!
Я хотел бы, чтобы вы следили за новостями и делитесь любой новой информацией о развитии с уходом игрока. Я хотел бы отметить тот факт, что игрок предоставил вам документы, и учетная запись была проверена в прошлом, поэтому перед выводом средств не должно быть никаких препятствий.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Привет Мартин,
ОБНОВЛЕНИЕ 4 октября 2021 г., 18:00
Служба поддержки spin247 отменила все мои запросы на снятие средств с 30.09.2021, и 1100,03 евро вернулись на мой счет в качестве кредита (вверху справа, рядом с синим кружком, с крестиком).
Я сделал снимок экрана, где вы можете увидеть мой баланс и где последняя транзакция была отменена spin247 (10,03 евро 4 октября 2021 г.)
Конечно, я сразу же снова сделал все новые запросы (см. Фото, ID выплаты сделал немного неузнаваемым).
На этот раз 10 x 100 евро, 1 x 50,00 евро и 1 x 50,03 евро = общая прибыль 1100,03 евро!
Опять же с помощью банковского перевода, потому что у меня нет биткойнов.
И с помощью банковского перевода (Sofort Klarna) я также внес эти 10 евро 13 сентября 2021 года!
Spin247 хочет продолжать эту «игру» столько, сколько они хотят.
Снова и снова (теперь уже в третий раз) все мои платежные запросы отменялись ... без обоснования и без предварительного уведомления.
И это, несмотря на пятикратную идентификацию и присвоение всех моих данных имен, полную проверку на сайте www.hooyu.com и загрузку моих документов.
Spin247 писал здесь 28.09.21
«Я расставил приоритеты для вашего вывода, так что процесс вывода начнется, как только удостоверение личности будет подтверждено».
Тем временем я проделал это 5 раз с идентификацией, а также несколько раз предоставил все свои данные: банковские реквизиты, название банка, дату моего рождения, мой адрес, мое имя и т. Д.
Тем не менее, он всегда отменяется, ничего не обрабатывается для оплаты и НИЧЕГО не переводится на мой банковский счет.
Служба поддержки spin247 лгала и давала ложные обещания!
ТАК, а теперь идет взрыв:
spin247 наконец-то связался со мной по электронной почте с
Поддержка разработчиков
Они на самом деле заявляют, что я недостаточно проверял себя, и «обещают», что
"как только я идентифицирую себя, мои деньги будут на моем банковском счете не позднее, чем через 2 дня"
Это невероятно ! Возмущение!
Что они на самом деле представляют, что они еще могут со мной делать?
А то еще и врут: живого чата на spin247 нет!
Я ответил на это письмо напрямую и снова сказал им, как часто, когда и где я подтверждал / идентифицировал себя несколько раз, в том числе на сайте www.hooyu.com, где я должен подтвердить себя, согласно поддержке spin247, 15 сентября 2021 года.
Я также проинформировал эту службу поддержки, что им следует связаться с Casino.guru здесь:
https://de.casino.guru/spin247-casino-die-ausrechnung-des-spielers-hat-sich-2
Ну, по крайней мере, теперь они письменно признали, что я выиграл 1100,03 евро.
В качестве подтверждения адреса я отправил выписку со счета, в которой я перевел 10 евро за spin247 13 сентября 2021 года.
Для вас здесь некоторые числа и даты сделаны до неузнаваемости
И подтверждение адреса от моего телефонного оператора.
Думаю, этого тоже хватит!
Почему селфи с удостоверением личности в руке?
Они могут получить мое селфи с www.hooyu.com!
Для чего я это сделал?
Spin247, похоже, не распознает (не хочет) его.
Итак, теперь я только что отправил свое удостоверение личности еще раз (на нем мой адрес), и есть моя фотография и моя подпись ... и 2 доказательства адреса.
Им действительно не нужно дополнительное подтверждение адреса.
Действительно, саппорт spin247 старается не допустить выплаты!
ОБНОВЛЕНИЕ в 20:15
Служба поддержки Spin247 написала мне SMS 4, 21 октября в 20:15.
Я должен написать в службу поддержки по электронной почте, чтобы обсудить мою учетную запись spin247.
Что еще они хотят со мной обсудить?
Следующая отмена моих запросов на снятие средств или им нужна моя ID-карта в шестой раз?
Все, что вам нужно сделать сейчас, это перевести 1100,03 € и все!
У меня столько свиней из этого казино!
Достаточно для добра!
приветствие
приветствие
Джина
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
ОБНОВЛЕНИЕ 05.10.2021
На этот спин247 в казино я пожаловался в Lizensvergeber в Кюрасао.
Впервые это было успешным, и сегодня утром я получил электронное письмо от
Отдел жалоб GC
complaints@gaming-curacao.com
С подтверждением получения моей жалобы.
Теперь лицензиар требует, чтобы я задокументировал все (электронные письма, скриншоты, фотографии и т. Д.) И отправил их лицензиару ... и заполнил форму и подтвердил свой платеж (13.09.21 в размере 10 евро) и отправил копию моего удостоверения личности.
Электронное письмо от отдела жалоб GC от 5 октября 2021 г., 00:07
мои данные, конечно, стали для вас неузнаваемыми
и вот форма, которую я должен заполнить
В любом случае, мне нравится это делать, и у меня достаточно документов, которые я, конечно же, отправлю лицензиару .... как можно скорее (наверное, завтра, 6, 21 октября).
Что здесь сделало казино, например, неоднократно отменяя мои запросы на вывод средств и неоднократно заявляя, что я еще не назвал себя, и Corona / Covid19 виновата в том, что казино никогда не отвечало мне, на мои сообщения ... .
это не работает, и не дай мне это понравиться!
Если лицензиар затем подаст судебный иск против казино spin247, это будет ответственность группы поддержки spin247.
Затем я сообщу о дальнейшем прогрессе с отделом жалоб GC и spin247!
И обновление 5 октября 2021 г., в 8:20.
Все мои запросы на вывод средств от 4 октября 2021 года все еще находятся в состоянии ожидания ... хотя я загрузил все документы и документы, а также свою фотографию в свой аккаунт в казино!
приветствие
Джина
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Джина,
Извините за медленный ответ, я пытался получить для вас четкий ответ, чтобы избежать путаницы.
Насколько мне известно, все ваши удостоверения личности были одобрены, и должна начаться обработка вывода.
К сожалению, у нас возникла проблема с нашей платежной системой Sofort, которая еще больше задержала процесс. Я отправил сообщение нашей команде по обработке платежей, и они заверили меня, что проблема будет устранена либо сегодня, либо в течение следующих нескольких дней.
Как только я получу подтверждение об этом, я подтолкну их к обработке вывода, чтобы он отразился на вашем счете, и, надеюсь, деньги скоро будут у вас.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Я постараюсь изо всех сил получить для вас твердый ответ к концу этой недели.
Большое спасибо
Спин247
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Привет spin247,
Ваше поведение неуважительно, сомнительно и не имеет никаких оправданий.
С 13.09.2021 по 04.10.2021 у вас было достаточно времени, чтобы ответить на мои сообщения, и у вас было достаточно времени, чтобы обработать вашу техническую проблему с банковским переводом, а также подтвердить мой идентификатор.
Вы ничего не сделали.
И теперь вы ожидаете, что я подожду еще несколько дней, пока вы не решите вашу техническую проблему; Вы, очевидно, знали об этом давно.
Я должен понимать, что у вас нет времени и желания наконец обрабатывать мои запросы на оплату и ожидать, что я буду вечно ждать причитающихся денег.
Тем временем у вас так часто было время отменять все мои запросы на снятие средств (это было около 55 штук) снова и снова, и у вас было время снова и снова утверждать, что я все еще не полностью проверен.
Но у вас не было времени решить свои технические проблемы с банковским переводом и написать мне, какие документы от меня вам еще нужны.
Это всегда было просто «удостоверение личности».
Опять же, 28 сентября 2021 года вы написали про мое удостоверение личности только для того, чтобы меня опоздали.
4 октября 2021 года вам вдруг приходит в голову, что у вас тоже есть
Требуется подтверждение адреса (счет за электричество, письмо из властей, выписка из банка и т. Д.) И мое фото, на котором я держу свое удостоверение личности в руке!
Почему вы думаете об ЭТОМ только сейчас?
С 13 сентября 2021 года я постоянно вам писал и так и не получил ответа.
28.09.21 вы только что-то написали про свой ID.
Почему вы уже не написали 28.09.21, что вам нужны еще документы и селфи ???
Тактика еще больше затянуть вывод?
А как насчет полной верификации с помощью ID-карты, банковской карты и селфи, откуда вы
ww.hooyu.com получено 15.09.2021?
Разве селфи тебе не понравилось?
Да, у меня не было моей прически, и у меня не было полного макияжа, и я выглядел немного измученным (потому что в тот момент я был болен), но вчерашнее селфи, вероятно, было более привлекательным.
И хотя я загрузил все заново 4 октября 2021 года и в шестой раз отправил селфи и свое удостоверение личности ...
Вам все еще нужно время, чтобы что-то подтвердить и решить, а также решить технические проблемы.
Технические проблемы ?
Когда я внес свои деньги 13 сентября 2021 года в SOFORT Klarna, деньги были на моем счету в казино в течение 1 минуты.
Где возникла техническая проблема?
А при оплате / переводе по безналичному расчету возможны ли технические проблемы?
Остальные казино успевают перевести средства в течение 1-2 дней с помощью банковского перевода.
Только spin247 этого не умеет!
Вам это не кажется странным?
В их условиях сказано, что вы обрабатываете запросы на оплату в течение 1-2 дней.
Они не придерживаются этого, и им нужно 4 недели для этого .... делая все, что я делаю снова и снова
Отменили запросы на вывод средств.
И я должен это понять и уделить вам еще больше времени?
Не со мной.
Настоящим я устанавливаю для вас публичный крайний срок, чтобы моя честно заработанная прибыль в размере 1100,03 евро была на моем счете к пятнице, 8 октября 2021 года.
Если мои деньги, которые я хотел получить в первый раз 15 сентября 2021 года, не будут на моем банковском счете к 8 октября 2021 года, я должен предположить, что вы вообще не собираетесь переводить деньги. .
В противном случае вы бы не отменяли постоянно мои платежные запросы с 15 сентября 2021 года!
Почему вы так часто отменяли запросы на вывод средств?
Я спрашиваю вас об этом с 21 сентября и не получаю на него ответа.
И к вашему обязательству, здесь с 28.09.2021, что вы будете отдавать предпочтение моей выплате, если у вас есть мой идентификатор (а он у вас был 4 раза до 28.09.2021 ... и 6 раз до сегодняшнего дня), вам следует придерживаться ему нет.
К сожалению, ваши обещания и обещания ничего не стоят.
Ваше утверждение о том, что у вас есть чат, не соответствует действительности!
Надеюсь, теперь вы наконец заметите, что задержка моего платежа произошла ТОЛЬКО из-за вас, а не из-за меня или банковского перевода!
Как уже упоминалось, я хочу, чтобы мой выигрыш был переведен на мой банковский счет до пятницы, 8 октября 2021 года !
С уважением
Джина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Привет, spin247
Окончательный срок:
Были (были (были известны вам и подтверждены вами, 15.09.2021) до пятницы, 10.08.2021 Я хочу получить свою честно заработанную прибыль в сумме 1100,03 евро, полностью на моем банковском счете, зарезервированную
С уважением
Джина
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
ОБНОВЛЕНИЕ 06.10.2021, 12:45
Несмотря на многочисленные проверки и подтверждение моей идентификации со стороны spin247, мои запросы на вывод НЕ обрабатывались ни разу для вывода!
Что ж, они не хотят выплачивать эту сумму в 1100,03 евро!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
ОБНОВЛЕНИЕ 06.10.2021, 21:45
- мои 12 запросов на вывод средств все еще «ожидают рассмотрения» (10 x 100 евро, 1 x 50 евро, 1 x 50,03 евро)
- нет обработки моих 12 запросов на вывод средств
- нет ответа / реакции на мое сообщение в службу поддержки, через контактную форму в казино
- нет ответа на мою электронную почту в поддержку
- нет ответа и реакции здесь, в Casino.Guru, от spin247 до моего ответа
Завтра снова четверг, и до пятницы служба поддержки spin247 будет обрабатывать только запросы, выплаты и сообщения.
Это означает, что мне придется подождать до следующей недели (с 11 октября 2021 года), чтобы увидеть, МОЖЕТ ли spin247 среагировать!
Со следующей среды (13, 21 октября) я буду ждать выплаты выигрыша 4 недели.
Если честно: не думаю, что это сработает больше.
Если бы spin247 действительно хотел выплатить выигрыш, spin247 сделал бы это уже давно.
Подождите и посмотрите, что Casino.Guru / Martin скажет об этом и чего оно может достичь на spin247!
Вы пробуете казино, вносите депозит в размере 10 евро и сразу же выигрываете столько денег (для меня это много), а затем вас похищают, обращаются и так откладывают.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
ОБНОВЛЕНИЕ 07.10.2021, 13:35
- мои 12 запросов на вывод средств все еще «ожидают рассмотрения» (10 x 100 евро, 1 x 50 евро, 1 x 50,03 евро)
- нет обработки моих 12 запросов на вывод средств
- нет ответа / реакции на мое сообщение в службу поддержки, через контактную форму в казино
- нет ответа на мою электронную почту в поддержку
- нет ответа и реакции здесь, в Casino.Guru, от spin247 до моего ответа
приветствие
Джина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемая команда Spin247,
Прошу вас сообщить нам некоторые новости и подробности развития ситуации с выводом средств.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
ОБНОВЛЕНИЕ 8.10.2021, 6 утра
- мои 12 запросов на вывод средств все еще «ожидают рассмотрения» (10 x 100 евро, 1 x 50 евро, 1 x 50,03 евро)
- Нет обработки моих 12 запросов на вывод средств
- нет ответа / реакции на мое сообщение в службу поддержки, через контактную форму в казино
- нет ответа на мое письмо в службу поддержки
- никакого ответа и реакции здесь, в Casino.Guru, от spin247 до моего ответа
Я установил для казино крайний срок до сегодняшнего дня, чтобы мои выигрыши оставались на банковском счете до сегодняшнего дня ...
Но казино даже не начало обрабатывать мои запросы на вывод средств.
Возмутительно, что казино даже не выполняет обещания, которые были здесь написаны 28.09.21.
Сейчас снова прошло 9 дней и ничего не произошло.
Из-за того, что «отдавайте предпочтение выплате при подтверждении идентификатора».
Казино не хочет обналичивать !!!
Я собираюсь подать письменную жалобу на мошенничество лицензиару сегодня.
Я уже общаюсь с лицензиаром!
Я надеюсь, что они потеряют лицензию и вынуждены закрыть казино!
Как и другие международные органы, занимающиеся подобными махинациями.
Поскольку очевидно, что в spin247 работают несколько человек, это коллективное интернет-мошенничество.
Еще можно сказать преступление банды.
Кто знает, сколько раз казино делало то, что сейчас происходит со мной?
Организованная преступность!
Наверное, многие игроки не осмеливаются действовать или не знают, как пожаловаться ...
Но с ME вы не справитесь с этим просто так!
Во всяком случае, сегодня утром я снова написал в казино spin247 .....
Даже если служба поддержки больше не будет реагировать на мои сообщения!
приветствие
Джина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
ОБНОВЛЕНИЕ 10.08.21, 11:40
По-прежнему ничего нового от spin247, и все еще нет обработки вывода моего выигрыша.
Статус: ожидание"
Тем временем я подал письменную жалобу лицензиару ...
а также написано в офис по международному урегулированию споров на Кипре.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.odrList#inline-nav-3
внизу приведены контактные данные для Кипра.
Казино spin247 наконец-то работает с Кипра!
Конечно, все данные, документы, записи, снимки экрана, распечатки электронной почты и фотографии были включены в мою жалобу ... и ссылки на www.hooyu.com (для моей проверки) и добавлены сюда в мою жалобу на Casino.Guru.
Мне любопытно, прокомментирует ли здесь казино текущее развитие событий.
Я нахожу еще более захватывающим то, что Spin247 придумывает оправдание, чтобы «не иметь возможности выплатить» выигрыш.
Возможно, теперь, после постоянной «виноват Covid19» и моего «якобы отсутствующего ID» и внезапно появившихся «технических проблем с банковским переводом», возникнут совершенно новые причины, например
Сломанная нога и госпитализация для банкира / бухгалтера, который производит выплаты на spin247?
Или экологическая катастрофа на Кипре?
Затопить и прорвать водопроводную трубу в центре поддержки spin247?
Или полный провал интернета по всему Кипру?
Несостоятельность банка Spin247?
Кто знает ... у казино есть много фантазии, когда дело доходит до отказа от выплат или выигрышей!
приветствие
Джина
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
ОБНОВЛЕНИЕ 09.10.2021, 13:15
хотя сейчас я полностью проверил себя снова, как меня попросили сделать Casoni spin247 8 октября 2021 года.
- Лицевая сторона удостоверения личности u. Назад (в 7-й раз)
- Подтверждение адреса из моего счета за телефон Vodafone (второй раз)
- Подтверждение адреса, выписка со счета, с депозитом 10 евро для spin247, с 13.09.2021 (второй раз)
- и третье селфи, где я держу удостоверение личности в руке
Мои запросы на вывод средств все еще не обрабатываются, не говоря уже о переводе моих выигрышей.
Я даже не получаю подтверждения недавно отправленного
- документы
- Документы
- новое селфи с удостоверением личности в руке
Когда дело доходит до того, что казино spin247 хочет запросить мой идентификатор в 10-й раз или селфи или мои банковские реквизиты в 60-й раз (да, на самом деле было 60!), Тогда поддержка оказывается очень быстрой ...
как 15.09.21, где саппорт попросил меня связаться со мной 15.09.21
все это произошло за несколько часов, но когда я загрузил столько загрузок в аккаунт казино и еще одно селфи ...
да, тогда поддержке потребуется еще неделя, чтобы, возможно, это подтвердить!
И я уверен, что мое недавно отправленное селфи больше не будет распознано, потому что оно не так похоже на мою фотографию на удостоверение личности (потому что я немного изменился снаружи за 2 года), и служба поддержки spin247 не примет это ...
и тогда мне, вероятно, придется еще раз (через неделю) загрузить все документы и документы, а также взять и загрузить четвертое селфи.
затем это проверяется еще раз в течение недели, пока spin247 не сможет распознать 4-е селфи, и мне придется снова загрузить все документы, включая 5-е селфи!
Вы знаете фильм «День сурка»?
То же самое и со spin247.
Я должен делать одно и то же каждый день и каждую неделю, загружать и повторно идентифицировать себя, а затем снова, снова и снова.
Я думаю, что spin247 все равно не хочет выплачивать выигрыши и просто хочет подождать.
Казино думает, что в какой-то момент я сдамся и скажу им, чтобы выигрыши оставались себе!
ОШИБКА !!!
Не со мной.
У меня много выносливости, и я более 30 лет борюсь за справедливость, признание, помощь и поддержку в любой жизненной ситуации и за мою семью ... и я не сдамся!
Отказаться нельзя, и если мне придется загружать свое удостоверение личности еще 200 раз.
А тем временем я обращаюсь ко всем властям, офисам и судам против spin247, о которых я могу думать!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
ОБНОВЛЕНИЕ 10.10.2021, 14:30
В ответ на мой вчерашний запрос о том, когда мои запросы на вывод средств будут окончательно обработаны и будет переведена прибыль в размере 1100,03 евро, я получил это письмо сегодня утром от службы поддержки spin247.
Поэтому я должен еще раз (как минимум 25 раз ... я больше не могу считать) сообщить в службу поддержки следующие данные:
- Полная фамилия, включая фамилию
- номер мобильного телефона
- день рождения
- полный адрес и код города / код полюса
- Логин имя пользователя
Шутка в том, что мое имя пользователя для входа было вверху темы письма (я удалил его только здесь, в Casino.Guru).
Я также должен указывать номер своего мобильного телефона каждый раз, когда я связываюсь со мной, в учетной записи казино, в контактной форме, а также свое полное имя.
Казино уже 60 раз получало мои банковские реквизиты, потому что вы должны использовать их при каждом запросе на снятие средств и при каждой идентификации; а также на сайте www.hooyu.com; необходимо указать.
И поскольку в казино FIRST указанные выше данные запрашиваются не менее 25 раз, мне приходится вводить их снова.
Хотя я назвал все эти даты только вчера (9, 21 октября), включая мое третье селфи, с моим удостоверением личности в руке, службе поддержки spin247 они снова нужны СЕГОДНЯ!
Бьюсь об заклад, что самое позднее УТРО, 11 октября, будет запрошено 4-е селфи (с удостоверением личности в руке) ..... потому что я предположительно «еще не назвал бы себя» !!!!!
Мои платежные запросы от 04.10.21 (уже четвертый раз подряд) все еще находятся в состоянии " НА ОЖИДАНИИ"!
Представитель службы поддержки spin247 написал здесь 28.09.21:
«Я расставил приоритеты для вашего вывода, так что процесс вывода начнется, как только удостоверение личности будет подтверждено».
Ложь !
Потому что я пока что; также с удостоверением личности; с 28.09.21 уже идентифицировали несколько раз ... и все же мои платежные запросы до сих пор не обрабатывались, не говоря уже о переводе денег.
И снова эта ложь в электронном письме от сегодняшнего 10.10.21, что у spin247 есть живой чат!
У Spin247 нет живого чата.
Связаться со службой поддержки можно только через контактную форму или по электронной почте, напишите на
support@spin247.com
И еще одна ложь!
Под пунктом политики конфиденциальности (внизу страницы казино) вы найдете следующее предложение:
«Если у вас есть какие-либо вопросы относительно обработки ваших данных, вы можете связаться с нашим специалистом по защите данных по адресу dpo@spin247.com».
Я трижды отправлял электронное письмо на dpo@spin247.com, и каждый раз, когда приходило электронное письмо с содержанием, что адрес электронной почты не может быть найден и письмо НЕ может быть доставлено.
Так что на spin247 НЕТ сотрудника по защите данных!
Но есть офицер по защите данных в Германии и за рубежом, и я свяжусь с этими органами, а затем пожалуюсь, что мне нужно так часто предоставлять все свои данные в этом казино и идентифицировать себя там по крайней мере 20 раз со всеми данными и документами, а также НЕ признавайте это множество проверок и хотите в который раз получать все данные, документы и селфи .... и, таким образом, намеренно задерживают выплату выигрыша (попытка мошенничества).
Если у меня будет какой-либо отзыв от органа по защите данных, я поделюсь ответом здесь, в Casino.Guru.
приветствие
Джина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
PS вот например такой орган по защите данных (на Кипре)
https://www.bfdi.bund.de/SharedDocs/Adressen/EuropaeischeDatenschutzbeauftragte/Züsten.html
для других стран введите только в Google: страна, уполномоченная по защите данных ....
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
ОБНОВЛЕНИЕ 11.10.2021, 21:30
О чудо !!!!!
На данный момент мои 12 запросов на вывод средств находятся в ОБРАБОТКЕ!
Должно ли казино сейчас на самом деле расплачиваться?
Ну, я еще не уверен, и кто знает, какой будет фактический перевод !?
Я обязательно расскажу, как это будет дальше!
приветствие
Джина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, Джина!
Искренне надеюсь, что вы сможете получить свой выигрыш. Сообщите нам, как только начнете получать платежи.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Привет Мартин,
ОБНОВЛЕНИЕ 10/12/2021, 11:30
Да, я тоже на это надеюсь.
Вот мой текущий статус со статусом " обработано " на spin247.
такая пробка была со вчерашнего вечера (11.10.21).
Не знаю, изменится ли статус на «Выплачено» или «Переведено».
Деньги еще не зачислены на мой счет, но, конечно, может случиться так, что банковский перевод займет 2-4 дня, а мой выигрыш будет зачислен на мой счет только в банковский день с 18 по 21 октября. .. при условии, что spin247 не должен начинать передачу и теперь только обработал заявки.
К суппорту spin247 тоже не было связи с 10.11.21.
Я предполагаю, что теперь мой идентификатор был окончательно уточнен, принят и обработан.
Возможно, было также полезно, что я также усилил давление и обратился к лицензиару, MGA, арбитражному совету Кипра и в офис по защите данных на Кипре ... и написал поставщику игр Slot Factory !?
Я также написал, что найму юриста на Мальте и сохраню за собой право подать иск в форме уголовного дела, мошенничества и т. Д., И, при необходимости, я проинформирую средства массовой информации на Кипре о том, что происходит на Кипрское казино spin247.
Я надеюсь, что теперь ничто не помешает и что мой выигрыш будет переведен полностью.
Я не хочу сейчас снова спрашивать spin247, потому что не хочу, чтобы пришел ответ, что мне нужно снова подтвердить себя и отправить свои данные.
Spin247 не вернулся ни сюда, ни в Casino.Guru.
Поддержка действительно катастрофа.
Теперь я подожду до полудня четверга, чтобы узнать, изменится ли статус моей учетной записи spin247 ... если это так, я также сообщу вам здесь, а до тех пор я также буду проверять свой онлайн-банковский счет каждое утро и вечер из-за входящего платежа .
Если приз получен, я немедленно сообщу вам об этом.
приветствие
Джина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
ОБНОВЛЕНИЕ 12.10.2021, 19.00 .:
Я получил это письмо от службы поддержки spin247 сегодня днем.
Затем мы подождем и посмотрим, действительно ли прибыль в размере 1100,03 евро поступит на мой счет, самое позднее до следующей недели.
И мне любопытно посмотреть, как на самом деле будет осуществлен перевод ... будут ли эти 1100,03 евро единовременным платежом или на самом деле
10 x 100 евро, 1 x 50 евро и 1 x 50,03 евро, как я подавал заявки!?
приветствие
Джина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
ОБНОВЛЕНИЕ 13.10.2021, 16:15
Согласно spin24, перевод с банковским переводом был осуществлен 11, 21 октября и должен быть на моем счете в течение 1-2 дней ... но до сих пор на мой банковский счет не поступили деньги.
Продолжаю ждать!
Я надеюсь, что spin247 также был переведен на правильный банковский счет.
Так что я все равно пропустил бы ТО, что было переведено на другую учетную запись.
Со spin247 я бы больше не удивился.
приветствие
Джина
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Привет
Обновление 14.10.2021, 18:20
до сих пор ни одного платежа от spin247 на мой счет в банке.
В моем банке нет входящих платежей, которые еще нужно опубликовать
(Дата валютирования, дата отправки) ... Я звонил в банк раньше.
Когда я спросил spin247, действительно ли они были переведены 11.10.21 и были ли spin247 также переведены на правильный аккаунт, я не получил ответа.
И вот внезапно в 17:54 сегодня приходит электронное письмо от сотрудника spin247 (Рианнон Э.), в котором я должен ввести все свои данные полностью, чтобы обсудить мой ОТЗЫВ со службой поддержки spin247.
КАКОЙ ОТЗЫВ?
Я ничего не отменял и не хочу ничего отзывать!
Я думаю, что они еще не перевели мне ни цента и сейчас пытаются таким способом; с предполагаемым уходом от меня; предотвратить выплату моего выигрыша.
А здесь, в Casino.Guru, spin247 больше не сообщает.
Они жалкие мошенники и лжецы!
Привет Джина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Привет
Обновление 15.10.2021, 10:40
По-прежнему нет выплаты моего выигрыша в размере 1100,03 евро на мой банковский счет!
Служба поддержки spin247 не отвечает на мое сообщение.
Вчера (14.10.21) служба поддержки spin247 заявила, что я подал возражение.
Я не знаю никакого противоречия.
Я попросил spin247 предоставить письменные доказательства того, чему я должен был противоречить.
Никакой реакции и никаких доказательств!
Я попросил spin247 предоставить письменное свидетельство (выписку со счета), что взнос в размере 1100,03 евро ИЛИ несколько взносов в размере 10 x 100 евро, 1 x 50 евро и 1 x 50,03 евро были фактически переведены мне 11, 21 октября.
Пока я НЕ получил никаких доказательств этого.
Пока что в моем аккаунте spin247 говорится только о том, что запросы на снятие средств были обработаны spin247, но это не доказывает, что деньги действительно были переведены на мой банковский счет.
приветствие
Джина
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
ОБНОВЛЕНИЕ 15.10.21, 16:15
По-прежнему нет оплаты от spin247.
Я назначил spin247 крайним сроком 15-21 октября, но саппорт в этом не заинтересован.
Теперь я получил новое письмо от spin247 (от Елены Б) с уведомлением о том, что
spin247 сначала проблемы с вашим поставщиком платежных услуг (то есть банком, с банковским переводом)
надо решить ...
но spin247 может выплачивать БИТКОИНЫ !!!
Это означает, что служба поддержки еще не перевела мой выигрыш, хотя это было несколько дней назад.
было подтверждено в письменной форме, что мои выводы были обработаны 11.10.21, и я
примерно через 1-2 дня мои деньги будут на банковском счете!
Такие лжецы!
И что у меня нет биткойна, и я не хочу биткойн, и ничего о нем не знаю,
Я уже несколько раз объяснял это саппорту.
Вероятно, это используется против меня сейчас, когда у меня нет биткойнов и просто
утверждает, что возникли проблемы с платежной системой.
Вот почему моя учетная запись spin247 всегда говорит только "ОБРАБОТАНА", а не
«Выплачено» .... потому что еще ничего не перевели!
Думаю, они вообще не хотят выплачивать мой выигрыш и оставлять его себе!
Это мошенничество и преступление.
Прежде всего, я расскажу об этом их лицензиарам и остальным.
Власти, которые spin247 пытались меня принести прибыль и отказываются
перевод ... несмотря на многочисленные обещания и обязательства; также здесь, в Casino.Guru!
И spin247 здесь тоже не отвечает.
Это письмо, подтверждающее, что мой выигрыш и выплата
был обработан 11.10.21, и деньги будут на моем счету примерно через 1-2 дня (если
мои банковские книги быстро).
Это письмо от сегодняшнего дня (15.10.21, 13:39 по немецкому времени), что spin247 только
должны решить проблему со своим поставщиком платежных услуг ... но вместо этого я использую биткойны
Могли взять выигрыш!
Таким образом, они не передавали выигрышей ни 11.10.21, ни сегодня, 15.10.21!
А 4 и 21 октября у spin247 уже были проблемы со своим платежным провайдером, и он хотел, чтобы
В нем говорилось, что проблема решена за несколько дней.
Вот что писал здесь представитель spin247 21 октября:
"К сожалению, у нас возникла проблема с нашим платежным провайдером Sofort, из-за которого процесс еще больше задержался. Я уведомил нашу команду по обработке платежей, и они заверили меня, что проблема будет устранена сегодня или в ближайшие несколько дней.
Как только я это подтвердю, я попрошу их обработать вывод, чтобы он отразился на вашем счете и, надеюсь, деньги скоро будут у вас. "
И вот, 15.10.21, якобы до сих пор не решены эти проблемы.
Но якобы они уже перевели мне деньги 11.10.21 банковским переводом, и деньги предположительно должны быть на моем счете к 14.10.21 ... и теперь ЭТО!
Неужели spin247 неплатежеспособен ... банкрот?
Они позволяют игрокам играть на большие деньги, а потом не платят, потому что они разорены / неплатежеспособны?
Я немедленно сообщу их лицензиарам и другим органам власти, с которыми я уже связывался.
приветствие
Джина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
PS Я написал в саппорт, что они знают, где я живу и должны получить
Забронируйте рейс с Кипра в Германию и завтра принесите деньги мне лично.
Я не отдаю свой выигрыш только из-за лжи и попытки обмануть.
Мне нужна полная сумма денег, 1100,03 евро, и меня не волнует, как они это делают
наймите меня, чтобы немедленно получить мои деньги!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
ОБНОВЛЕНИЕ 16.10.21, 10:00
На моем банковском счете по-прежнему нет прибыли.
Нет ответа от службы поддержки на мое сообщение о том, что я хочу, чтобы деньги были переведены немедленно ...
с безналичным расчетом!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
ОБНОВЛЕНИЕ 18.10.21, 12:20
На моем банковском счете по-прежнему нет прибыли.
Нет ответа от службы поддержки на мое сообщение о том, что я хочу, чтобы деньги были переведены немедленно ...
с безналичным расчетом!
Они НЕ хотят выплачивать мой выигрыш!
приветствие
Джина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Джина,
Как вы знаете, в настоящее время у нас возникли проблемы с Sofort. Чтобы произвести оплату как можно скорее, меня попросили спросить, готовы ли вы получить оплату посредством международного банковского перевода. Обратите внимание, что это будет происходить вне системы казино (без использования способов оплаты, указанных в казино), поэтому статус платежа не будет обновляться автоматически.
Если да, пожалуйста, подтвердите это в этой заявке, и я напишу нашей службе поддержки, чтобы связаться с вами.
Если вы все же решите продвигаться вперед, нам потребуется от вас следующее:
- Имя владельца банковского счета (получателя);
- Адрес владельца банковского счета (получателя);
- Название банка;
- Адрес отделения банка;
- SWIFT / BIC КОД; IBAN
Пожалуйста, подготовьте эту информацию, когда наша служба поддержки клиентов свяжется с вами.
Большое спасибо
Спин247
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
ОБНОВЛЕНИЕ 18.10.2021, 13:20
Какая наглость!
Хотя я уже давал свои банковские реквизиты 60 раз, здесь снова спрашивают мои банковские реквизиты!
Как часто им по-прежнему требуются мои банковские реквизиты?
100 х или 1000 х ???
15 сентября 2021 года сайт www.hooyu.com проверил мою банковскую карту от имени spin247.
Снова и снова я отправлял свои банковские реквизиты в службу поддержки, даже с распечаткой счета из моего банка, и теперь их снова спрашивают !?
ЭТО наглость!
Мне пришло сообщение, что spin247 (предположительно) перевел мои деньги 11 октября 2021 года ... и теперь им нужны мои банковские реквизиты для перевода?
Они меня облажают!
Spin247 не хочет выплачивать, ЭТО причина, по которой мои данные запрашиваются снова и снова.
У них НЕТ проблем с SOFORT, но они просто НЕ хотят выплачивать прибыль в размере 1100,03 евро!
Нужно ли мне сейчас снова загружать все документы?
Я мог взорваться в ЯРОСТИ !!!!!!
приветствие
Джина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Джина,
Чтобы внести ясность, нам необходимо следующее, поскольку мы пытаемся использовать новый способ оплаты, чтобы получить ваш выигрыш с собой.
Это не проверка KYC, как предыдущие запросы на идентификацию. Вместо этого это информационный запрос, поэтому мы можем платить на ваш счет напрямую, минуя Sofort.
Вам не нужно загружать какие-либо документы, просто введите следующую информацию в нашу службу поддержки:
Имя владельца банковского счета (получателя);
Адрес владельца банковского счета (получателя);
Название банка;
Адрес отделения банка;
SWIFT / BIC КОД; IBAN
Эту информацию просто необходимо подтвердить, поскольку это не обычный способ оплаты, который мы предлагаем, но чтобы попытаться получить свой выигрыш как можно скорее, это лучший метод.
Сообщите нам, если вы готовы предоставить эту информацию.
Опять же, это не проверка KYC, и если вы не предоставите информацию, это не повлияет на ваш вывод. Это просто ускорит процесс.
Большое спасибо,
Спин247.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
Всякий, кто верит в это, будет благословлен.
Spin247 не хочет выплачивать, иначе они бы это уже сделали.
Наконец, было заявлено, что перевод 1100,03 евро был уже осуществлен 11 октября 2021 года ... на мой банковский счет, и деньги будут на моем счете через 1-2 дня.
Прошла неделя, а на моем счету все еще нет денег, так что НИКОГДА не было перевода 11.10.21.
И теперь мои банковские реквизиты используются в 61-й раз для перевода денег.
Сколько еще оправданий мне нужно выслушать и смириться?
100?
приветствие
ГРАММ.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
ОБНОВЛЕНИЕ 18.10.21 в 14:45
Теперь у меня есть банковские реквизиты, которые spin247 запросил ЗДЕСЬ 18, 21 октября около 14:20.
в казино, в контактной форме, написано в саппорт.
И снова 18, 21 октября в 14:31 с электронным письмом в службу поддержки spin247.
И я установил крайний срок в электронном письме (21 октября 2021 г.), а затем я хочу, чтобы мои деньги были на счету,
на полную сумму 1100,03 евро!
Я не приму другого оправдания ... даже оправдания «Covid19»!
Сейчас я добавляю это письмо как фотографию.
Конечно, я сократил большую часть своих данных (сделал их до неузнаваемости) для этого форума жалоб.
приветствие
Джина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Обновление 18.10.2021 в 15:23
Хотя я уже дважды отправил все свои банковские реквизиты в службу поддержки spin247 сегодня, используя контактную форму в 14:20 и по электронной почте в 14:31 ...
Теперь я получаю электронное письмо от службы поддержки spin247 (сотрудница ЕЛЕНА Б) в 15:12, что
Я должен предоставить поддержку мои полные банковские реквизиты !!!!
КАК ЧАСТО мне нужно снова отправлять эти / мои банковские реквизиты сегодня?
Еще 10 раз или больше?
Служба поддержки spin247 будет продолжать делать это до тех пор, пока на следующей неделе не сообщит, что я еще не отправил свои банковские реквизиты и мне придется снова идентифицировать себя!
Spin247 НЕ ХОЧЕТ выводить или переводить выигрыши!
ТОЧКА !
приветствие
ГРАММ.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
ОБНОВЛЕНИЕ 18.10.21 в 16:20
До сегодняшнего дня (18.10.21, около 15:00) мои запросы на оплату были со мной.
- 10 х 100 евро
- 1 х 50 €
- 1 х 50,03 евро
"обработать".
После того, как spin247 снова запросил мои банковские реквизиты здесь, на форуме, я уже 3 раза отправлял свои банковские реквизиты в службу поддержки с 14:20 до 15:20 ...
После этого служба поддержки spin247 отменила все мои запросы на снятие средств!
Теперь все 12 запросов на снятие средств снова находятся в состоянии «В ОЖИДАНИИ»!
Если вы до сих пор не заметили, какую мерзкую игру на меня ставит spin247, и не хотите выплачивать выигрыш ... тогда я больше не знаю!
приветствие
ГРАММ.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Привет
ОБНОВЛЕНИЕ 19.10.2021, 14:45
мои 12 запросов на снятие средств от 04.10.2021, все из которых spin247 были отменены вчера,
все еще находятся в состоянии ожидания и не обрабатывались .....
хотя вчера было сказано, что как только spin247 получит все мои данные, включая банковские реквизиты, мои запросы на снятие средств будут обработаны.
Вчера я предоставил свои данные spin247 3 раза, но запросы на вывод все еще не обрабатывались через 24 часа!
И, конечно же, spin247 до сих пор не ответил на мои вчерашние сообщения.
Конечно, spin247 еще не перевел мой выигрыш на мой банковский счет.
приветствие
ГРАММ.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
ОБНОВЛЕНИЕ 19.10.2021, 19:35
Я подал официальную жалобу на мошенничество по электронной почте с
Лицензиар spin247
Комиссия по азартным играм Кюрасао
на complaints@gaming-curacao.com
Я также отправил это письмо как RUNDMAIL на адрес
- spin247 поддержка
- MGA
- Мартину из Casino.Guru на его адрес электронной почты
Потому что, как и прежде, мои запросы на вывод средств будут отменены, а мой выигрыш в размере 1100,03 евро / евро будет сохранен.
Служба поддержки spin247 отказывается выплачивать мой выигрыш и не отвечает на мои сообщения.
Вчера (18, 21 октября) я несколько раз предоставил свои полные данные, опять же, на bein spin247 .... но служба поддержки не подтвердила это и вместо этого снова запросила все данные.
Мои данные и удостоверение личности запрашиваются без разбора и неоднократно,
запросы на снятие средств отменяются, и новые запросы не будут обрабатываться без причины.
ДЕНЬГИ НЕ ПЕРЕВОДЯТСЯ!
Это мошенничество и необоснованный сбор множественных данных.
Я не получаю никакой информации о том, что происходит с моими данными.
Что spin247 делает со всеми моими документами, подтверждением адреса, копиями банковских карт и удостоверений личности и несколькими моими фотографиями (селфи)?
В любом случае ничего законного!
Кто знает, в какой фотолаборатории окажутся мои данные, документы и фотографии?
Я не собираюсь больше с этим мириться и приму все возможные юридические меры, напишу и привлеку все органы власти, которые так или иначе несут ответственность, какие я смогу найти.
Мне так легко уйти от большого количества сотрудников службы поддержки spin247, которые беспокоили, раздражали и заставляли меня отправлять дополнительные данные с момента моей регистрации 13 сентября 2021 года до сегодняшнего дня, 19 октября 2021 года!
приветствие
ГРАММ.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
ОБНОВЛЕНИЕ 20.10.2021, 10:00
ни сообщения от техподдержки spin247, ни реакции!
мои запросы на вывод средств не обрабатываются, вместо этого мои запросы отменяются!
без выплаты, без перевода, без денег!
НИЧЕГО ТАКОГО !!!!!
Но уже в 66-й раз запрашиваю все мои данные, включая банковские реквизиты!
И очень жаль, что Casino.Guru здесь тоже не комментирует, хотя срок истек.
Также нет отзывов о моих письмах в Casino.Guru!
приветствие
ГРАММ.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Джина,
Приносим свои извинения за повторный запрос ваших данных, этого не должно было случиться, и об этом поговорим с нужной командой. Мы изучаем все возможные варианты оплаты и просто хотели убедиться, что охватываем все варианты.
У вас есть аккаунт NeoSurf, который мы можем оплатить? В таком случае мы сможем обработать ваш платеж, как только он будет предоставлен.
Еще раз приносим свои извинения за задержку. Мы надеемся, что Sofort скоро будет исправлен, и платеж будет отправлен, как только он будет исправлен.
Мы рады сообщить вам, что вам будут выплачены ваши выигрыши. Проблема с Sofort только что отложила это
Чтобы было ясно, если вы готовы принимать платежи через BitCoin или NeoSurf, мы сможем обработать ваш вывод быстрее.
Если вы предпочитаете подождать, пока Sofort будет исправлен и получат оплату таким образом, мы будем круглосуточно работать с поставщиком платежных услуг, чтобы отсортировать это и, как только это будет сделано, обновить себя и форум и обработать снятие средств.
Пожалуйста, дайте мне знать лучший вариант для вас.
Большое спасибо,
Спин247
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Так что ... и было бы здорово, если бы Casino.Guru помогло мне и свяжется со мной хотя бы один раз.
Я не отвечаю ни на одно из писем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемые представители казино Spin247!
Я хотел бы попросить вас рассказать нам о ситуации с платежным провайдером Sofort, в чем проблема и сколько времени, по вашему мнению, потребуется игроку, чтобы ждать?
Поскольку игрок, кажется, предпочитает этот метод, я хотел бы знать, какие есть варианты.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Привет
ОБНОВЛЕНИЕ 20.10.21, 14:10
Я только что снова отправил все свои данные на spin247 (в который раз) и снова загрузил все документы и записи для своей идентификации:
- Удостоверение личности
- Подтверждение адреса (телефонный счет)
- Банковское подтверждение (депозит в размере 10 евро в spin247, 13.09.21, в SOFORT KLARNA, с моим счетом в жиро, в моем немецком банке)
- копия полной проверки на сайте www.hooyu.com от 15.09.2021
Помимо этого :
- распечатка моей официальной жалобы от 19 и 21 октября лицензиару
- распечатка сообщения здесь, в Casino.Guru, от 20 октября 2021 года, примерно в 11:45
потому что служба поддержки spin247 постоянно забывает, что обещала, обещала и объяснила, а также
спросил
В казино spin247 я сам отменил все запросы на вывод, vpom 04.10.2021, поэтому
что вы можете видеть, что у меня все еще есть прибыль в размере 1100,03 евро
а затем сразу (20.10.2021) 12 новых платежных запросов, сделанных с
spin247 предлагает метод выплаты «БАНКОВСКИЙ ПЕРЕВОД»
Здесь вы могли видеть, что spin247 предлагает ТОЛЬКО 2 метода вывода средств.
- Биткойн
- банковский перевод
У меня нет биткойнов (и я не хочу)!
Остается только банковский перевод, и я могу только его принять!
Если spin247 якобы не может использовать банковский перевод, почему он там единственный?
Способ вывода (кроме биткойна ... которого у меня нет)?
А вот и мои новые запросы на вывод от 20.10.2021
- 10 х 100 евро
- 1 х 50 евро
- 1 х 50,03 евро
Общая сумма: 1100,03 ЕВРО !!!
с банковским переводом , указав мои банковские реквизиты (которые у spin247 уже 80 раз )!
приветствие
ГРАММ.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
ОБНОВЛЕНИЕ 20.10.21, 16:10.:
У меня есть сейчас; фактически вопреки моему собственному убеждению; открыл счет в ecoPayz.
spin247 предлагает ecoPayz, как сказано на странице.
Поскольку spin247 утверждает (во что я не верю), что банковский перевод невозможен, они должны теперь переводить на мой новый счет EcoPayz.
Если spin247 также заявляет, что «это не работает» из-за Covid19 и технических проблем, то мое подозрение, что spin247 не хочет выплачивать и даже не пытается выплачиваться каким-либо образом, подтверждается.
Мартин связался со мной, чтобы решить проблему со spin247.
Я в восхищенни.
Приветствую Г.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Джина,
Мы можем платить вам через ecopayz.
Подтвердите идентификатор кошелька, адрес электронной почты и полное имя кошелька, и мы обработаем платеж как можно скорее.
Большое спасибо
Спин247
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
Обновление 20.10.21, 17:30
Я только что предоставил spin247 все данные ecoPayz и загрузил 2 фотографии своей учетной записи, которые подтверждают мою личность в ecoPayz и показывают номер моей учетной записи (моего электронного кошелька) и другие данные.
приветствие
ГРАММ.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемые представители казино Spin247!
Сообщите нам, когда вы обработаете вывод игрока.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
ОБНОВЛЕНИЕ 21.10.21 в 10:30
По прошествии 16 часов я все еще не получил подтверждения от spin247 о том, что я идентифицировал / подтвердил свою учетную запись электронного кошелька от ecoPayz в службе поддержки spin247.
И через 16 часов все еще нет ответа, когда мой выигрыш в размере 1100,03 евро будет переведен на мой счет электронного кошелька EcoPayz.
Спустя почти 23 часа мои 12 запросов на вывод средств все еще не обрабатываются.
10 x 100 евро, 1 x 50 евро, 1 x 50,03 евро
в моем аккаунте spin247.
Мои запросы на снятие средств от 20.10.21 все еще находятся в состоянии "В РАССМОТРЕНИИ" с 20.10.21, прибл. 11:45, хотя сейчас я открыл эту учетную запись eWAllet, особенно из-за spin247.
spin247 обрабатывает запросы на вывод и переводит ТОЛЬКО выигрыши
с понедельника по пятницу !
Сейчас четверг 10:20, и пока ничего не произошло.
Служба поддержки Spin247 также не ответила на вопрос Casino.Guru 14 часов назад.
Также по запросу от Casino.Guru
«... чтобы понять ситуацию с провайдером мгновенных платежей, в чем проблема»
spin247 все еще не отвечает через 21 час!
Бьюсь об заклад, поддержка spin247 не будет на связи до следующей недели, с подсказкой ...
"что с ecoPayz возникли технические проблемы, и их нельзя передать!
И тогда возникает вопрос: «У вас есть биткойн?»
потому что банковский перевод и ecoPayz невозможны ... и "извините, но, к сожалению, это невозможно из-за Covid19!"
И тогда возникает вопрос: «У вас есть Neosurf?» и если бы я открыл Neosurf ... у поддержки spin247 внезапно возникли бы "технические проблемы с Neosurf"!
Если бы spin247 действительно хотел передать запросы на вывод средств и честно хотел передать мой выигрыш ... служба поддержки spin247 сделала бы это давно.
приветствие
ГРАММ.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
ОБНОВЛЕНИЕ 21.10.21 в 17:00
По-прежнему нет ответа от службы поддержки spin247.
Со вчерашнего дня (20.10.21) днем радиомолчание.
На мое сообщение в поддержку нет ответа.
И здесь, в Casino.Guru, служба поддержки spin247 также не отвечает на вопрос Мартина.
На моем обычном банковском счете, в моем немецком банке не было денег.
Ни на моем электронном кошельке ecoPayz.
Я также не знаю, куда саппорт отправит выигрыш и сколько времени это займет ...
идут ли мне вообще деньги?
Казино spin247 - действительно странный клуб, и никто не узнает, что им движет.
Мой совет всем, кто читает здесь: держите руки подальше от spin247!
приветствие
ГРАММ.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Привет
ОБНОВЛЕНИЕ 22.10.21 в 8:30
Дальше
- нет новостей от поддержки spin247
- нет ответа на мои 3 сообщения
- нет входящего платежа на мой текущий банковский счет, с банковским переводом
- нет квитанции об оплате на мой электронный кошелек EcoPayz
а также
- здесь, в Casino, нет ответа. Гуру на запросы Мартина
Мужик, мужик, мужик!
Напишу лицензиару еще одно письмо!
приветствие
ГРАММ.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Привет
ОБНОВЛЕНИЕ 22.10.21 в 14:30
И еще.................
- нет новостей от поддержки spin247
- нет ответа на мои 3 сообщения
- нет входящего платежа на мой текущий банковский счет, с банковским переводом
- нет квитанции об оплате на мой электронный кошелек EcoPayz
а также
- здесь, в Casino, нет ответа. Гуру на запросы Мартина
Spin247 обрабатывает переводы только с понедельника по пятницу, а сейчас вторая половина дня пятницы, а перевод еще не производился.
то есть они снова начнут работать только с 25.10.21.
Мои данные ecoPayz были получены с 20 по 21 октября и ничего.
Они, вероятно, надеются, что я дам им 100,03 евро и откажусь от своего выигрыша.
Но этого не случится ни в моей, ни в этой жизни.
приветствие
ГРАММ.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Привет, spin247
ВЫ, наверное, тоже не слышали выстрела!
Как вы можете опубликовать здесь все мои личные данные `?
Это теперь МЕСТЬ за то, что вы нервничаете?
Как можно быть таким глупым и публиковать такие конфиденциальные данные по всему Интернету?
Насколько вы на самом деле глупы и насколько злобны, подлы, коварны и преступны?
Должны ли все иметь мои данные сейчас?
Я подам жалобу на это в бюро по защите данных!
Вы все еще будете получать от меня известия!
На это можно положиться!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Джина,
Изображение заблокировано, поэтому его можете просматривать только вы и мы. Это не было обнародовано.
Надеемся, это объясняет ситуацию.
Большое спасибо
Спин247
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
На данный момент они обнародовали это для ВСЕХ сотрудников казино.
не знаю всех данных, особенно моих банковских реквизитов!
Они опубликовали все, что можно опубликовать.
Настоящим вы передали мои данные другим / незнакомым людям, которые ничего не значат
связаны с данными и знают меня только как Джину, мой ник в Casino spin247 и мой адрес электронной почты, который я дал казино .Guru.
Если по непреднамеренному совпадению ваш ответ будет опубликован здесь в какой-то момент, все казино смогут. Гуру, пользователи и все остальные читатели этой страницы, смотрите мои данные!
Не могли бы вы прислать мне это фото на электронную почту?
Нет, они не хотели этого, потому что хотели сделать меня публичным со всеми моими данными.
Настоящим вы нарушили правила защиты данных, и я не позволю этому возложить на меня ответственность.
Просто потому, что они хотят своей маленькой мести, потому что я защищался от тебя spin247 и не мирился со всем ...
как вы думаете, вы могли бы разместить здесь фото, где ВСЕМ будут мои данные!
это было твоим намерением.
Я уже сообщил об этом вашему лицензиару и MGA.
Насколько хитрым нужно быть, чтобы сделать что-то подобное?
Невероятный !
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогая Джина!
Обратите внимание, что ответ казино, в котором была указана информация о переводе на ваш банковский счет, никогда не был обнародован случайно. Каждый ответ недоступен для публики, пока он не будет одобрен как общедоступный пост. Этот пост был сделан приватным по запросу как представителей казино, так и вас лично.
Поскольку казино предоставило нам подтверждение транзакции, я хотел бы попросить вас сообщить нам, как только вы его получите, никаких других ответов не требуется до момента получения.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Привет
Обновление 23.10.2021
1. Я до сих пор не понимаю, что здесь spin247 загружает фото со всеми моими личными данными.
Spin247 мог бы прислать мне эту фотографию по электронной почте ... потому что spin247 всегда присылал мне электронные письма, когда дело доходило до запроса моих данных и т. Д.
И тогда я бы подтвердил получение фотографии (перевода) здесь, в Casino.Guru, и также загрузил бы ее ... но с удалением или сокращением личных данных, как я всегда делал, например Б., когда я загружал электронные письма от spin247 или смс или других фото.
2. Еще меньше я понимаю, что spin247 неоднократно сообщал мне с 15 сентября 2021 года, что банковский перевод spin247 не работает и банковские переводы не могут быть сделаны на мой текущий счет.
И снова и снова spin247 начал спрашивать, нет ли у меня электронного кошелька.
Затем я открыл счет EWallet в ecoPayz 20, 21 октября, чтобы spin247 мог переводить мои деньги, а затем spin247 соглашается перевести деньги на мой электронный кошелек, и я передаю spin247 все свои банковские реквизиты электронного кошелька ...
и внезапно, чудесным образом, банковский перевод снова работает и spin247 переводит на мой банковский счет giro, и мне больше не нужен счет электронного кошелька.
Я чувствую себя там действительно обделенным.
Дело было только в сборе данных?
Прежде всего, я изменил некоторые данные в ecoPayz, чтобы у spin247 больше не было доступа.
spin247, вероятно, просто хотел продемонстрировать, что служба поддержки может сделать со своими игроками, что она может заставить игроков делать (отправить 10 идентификационных карт, 20 идентификаторов запроса, 3 селфи, открыть учетную запись электронного кошелька и т. д.),
и играет со своими игроками в неприятные игры.
Это ненормальное и неуважительное поведение.
А затем загрузите сюда фотографию со всеми моими данными, чтобы все (по крайней мере, все сотрудники Casino.Guru Team) точно знали, кто я, мое полное имя, где у меня текущий счет, мой номер IBAN и т. Д. !
Так не должно быть!
Я также сообщил об этом в офис по защите данных на Кипре, лицензиару и MGA о том, как обращаться с конфиденциальными данными своих игроков на spin247!
Я отреагировал на это и принял соответствующие меры.
Я не скажу, какие они здесь.
Если в какой-то момент прибыль поступит на мой банковский счет ... или на мой счет в электронном кошельке, я сообщу об этом здесь.
Да, если придут деньги ... и spin247 внезапно не отменил перевод снова (это работает с банком) ... просто для того, чтобы поиграть со мной в более необычные игры.
Сделайте перевод в банке .... Загрузите сюда фотографию в качестве «доказательства» и в следующий момент отмените банковское поручение, чтобы не выплачивать выигрыш.
В моем Spin247 Komto статус всегда только "обработан" ... но не "выплачен" или "передан".
Теперь я доверяю Spin1247 все делать! это не серьезное казино!
приветствие
ГРАММ.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Привет
Обновление 23.10.2021, 13:40
НЕТ входящего платежа на мой банковский счет жиро
На мой счет в электронном кошельке ecoPayz НЕТ платежа
приветствие
ГРАММ.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Джина,
Из-за проблемы с выбранным поставщиком платежных услуг, платеж был обработан и произведен 25.10.2021 г. посредством банковского перевода.
Поздравляю с победой.
Большое спасибо,
Спин247
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\
Перевод
Всем привет,
Обновление 29.10.21 в 13:30
Извини, что возвращаюсь к вам сейчас, но по личным причинам у меня не было времени на Интернет.
Я наконец-то получил выигрыш от spin247.
БЛАГОДАРНОСТЬ !!!
Спасибо также команде Casino.Guru.
Однако всего этого стресса не было бы, если бы spin247 реагировал и организовывался по-другому.
Поддержка была и остается катастрофой, и я могу только посоветовать всем не играть там ... даже если игры мои; даже если у него нет такого большого выбора; уже понравилось.
Что ж, наконец-то дело сделано.
Желаю всем добра и здоровья
С наилучшими пожеланиями
грамм
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогая Джина!
Рад видеть отличные новости! Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock