ГлавнаяЖалобыSlotvibe Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Slotvibe Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: Can$878

Slotvibe Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 02.01.2024 | Разрешено : 02.01.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 месяцев назад
Перевод

Игрок из Канады запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Ее деньги еще не были получены. Игрок сообщал о повторяющихся проблемах с казино, несмотря на то, что прошел проверку и получил подтверждение вывода средств. Она выразила недовольство общением казино, сравнив его с предыдущим негативным опытом. Однако после того, как она подала жалобу в группу по рассмотрению жалоб, казино сослалось на техническую проблему и поручило ей запросить новый вывод средств. Игрокка подтвердила, что получила свои деньги сразу после этого. Команда по рассмотрению жалоб отметила проблему как решенную.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
4 месяцев назад
Перевод

Привет, меня зовут Мелани Беланд. Я снова все еще жду вывода 878 долларов в течение 5 дней, теперь они делают со мной то же самое, как повезло7, даже они наконец решили заплатить через семь дней после того, как заявили, что возникла техническая проблема. Теперь slotvibe создает у меня проблему, с которой я больше не могу справиться. У меня есть скриншоты всего, что я проверил, так что есть причина для задержки. Я был рад, как вы можете видеть, вот что происходит

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Sweets55!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
4 месяцев назад
Перевод


Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
4 месяцев назад
Перевод

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
4 месяцев назад
Перевод

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
4 месяцев назад
Перевод

вот в чем дело, с тобой происходит то же самое снова и снова, это как в другом казино, как будто я проверен, ты знаешь мою историю игр и все такое, я имею в виду, что все сделано, я даже получил электронное письмо, в котором говорится, что ты знаешь, что они счастливы что я счастлив, потому что я был счастлив в то время, и я думал, что нашел хорошее казино, которому я могу доверять, и я думаю, меня снова обманули, я имею в виду, что они просто говорили мне одно и то же снова и снова, повторяя одно и то же и снова это просто не имеет никакого смысла, это как в другом казино, вы знаете, просто в любом случае у меня есть электронные письма, чтобы показать вам

Отредактировано
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
4 месяцев назад
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

И сначала я был очень рад, что вы можете увидеть письмо, которое я написал, а затем в другом письме я написал: «Вау, потому что они ответили мне, когда я написал радостное письмо, и они сказали: «Ну, я так рад слышать, что вы мы были так счастливы с ней в нашем казино, но потом я подумал: какого черта, где мои деньги, тогда, если они сказали, что они были обработаны, если они были обработаны, одобрены и обработаны, это должно было быть прямо сейчас, я имею в виду, что это не займет так много времени затем я написал, что они написали им, я написал им еще одно электронное письмо, и это другое электронное письмо, которое вы видите вверху, а затем они написали мне еще одно электронное письмо, не волнуйтесь, я скоро буду там, дайте нам знать, когда оно придет, например, что это значит

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Привет Кристина

Просто чтобы вы знали, что они написали сегодня по электронной почте, потому что я упоминал, что подал вам жалобу, ребята, а затем внезапно они сказали мне запросить новый вывод средств, потому что это была техническая проблема с их стороны, как и в другом казино, и как только как они сказали запросить новый вывод средств, я так и сделал, и я сразу получил свои деньги, так что это заняло с 29-го числа, но что бы я ни имел в виду, это все так, как я сказал, это была чистая тактика отсрочки, потому что нет никаких технических проблем, я имею в виду, вы понимаете, о чем я это просто не имеет никакого смысла, но, как я уже сказал, я счастлив, что получил свои деньги, счастлив, что мне заплатили, и еще раз спасибо, что позволили мне использовать ваш голос, чтобы вы знали, пусть это будет услышано, еще раз спасибо

С уважением, Мелани Б***.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Дорогие Sweets55,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях