Игрок из Индии внес деньги через UPI, но они не зачислены на его счет в казино. Позже игрок подтвердил, что депозит был зачислен на его баланс в казино.
Автоматический перевод:
SapphireBet Casino - Депозит игрока не отражается на его счету в казино.
Автоматический перевод:
Количество: 50 000 INR
SapphireBet Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
8 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Депозит через упи. Проверял несколько раз. Все правильно. Но сумма не зачисляется на мой сапфировый счет. Живой чат совершенно бесполезен. Несколько часов ждем ответа и просто говорят, вперед в группу концерна. Тот же ответ из письма. Работа с клиентами совершенно бесполезна. Всем рекомендую, сначала внесите небольшую сумму, а потом большую. 48 часов прошло. До сих пор нет ни ответа, ни действий. Найдите вложение для их безответственного ответа. Определенно я не собираюсь продолжать на этом сайте снова. Сайт казино Bluechip.io лучший
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Уважаемый tajpalaceuk,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который может занять около месяца. В этих случаях у казино обычно связаны руки. Я также настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Мне жаль, что мы не можем быть очень полезны сейчас. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, tajpalaceuk!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Деньги получены через платежную систему. Большое спасибо за Вашу помощь
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Дорогой Тайпалацек,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино в будущем, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock