ГлавнаяЖалобыRobet247 Casino - Вывод игрока был отложен.

Robet247 Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 1 500 EUR

Robet247 Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 31.03.2020 | Разрешено : 06.04.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Австрии запросил вывод средств через Skrill. Ожидается из-за незначительных технических проблем. Жалоба игрока была успешно решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте :)

Я новичок в казино и люблю играть в свою любимую игру "Лунная принцесса". Я не использовал бонус.

Я сделал несколько депозитов (около 1,300 € в общей сложности), а затем мне повезло и я немного выиграл. Я хочу снять 1,500 € через Skrill (все депозиты были сделаны через Skrill), и теперь я жду 4 дня. Служба поддержки сообщила мне после регистрации, что все выплаты обрабатываются в течение 48 часов.

Теперь они говорят мне, что у них "небольшие технические трудности". Я очень расстроен, что мне нужно так долго ждать своих денег. Пожалуйста, помогите мне.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Кристофер,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Обычно снятие денег занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод средств или вы снимаете большую сумму денег. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после подачи заявки на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Если вы успешно завершили проверку KYC и одобрили вывод средств в казино, тем не менее, если вы не получите свой выигрыш до среды на следующей неделе, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь. Я установлю таймер на 7 дней. Спасибо за Ваше понимание. Пожалуйста, держите нас в курсе.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

получил сегодня, все нормально

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Поскольку жалоба была успешно разрешена, теперь мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях