ГлавнаяЖалобыPlayOJO Casino - Игрок пытается пройти проверку KYC.

PlayOJO Casino - Игрок пытается пройти проверку KYC.

Автоматический перевод:

Количество: 200 EUR

PlayOJO Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 18.10.2020 | Дело закрыто : 20.10.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании представил все необходимые документы для KYC. К сожалению, проверка прошла неудачно. Мы отклонили эту жалобу, поскольку средства были разыграны до завершения процесса проверки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Люди не используют этот сайт.

пытались вывести 200 месяцев в течение нескольких месяцев, но все время говорили, что мои документы неверны.

позор тебе.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Амит,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино проверяет, что деньги отправляются законному владельцу. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится легкомысленно к KYC. Вроде бы в казино действует строгий процесс проверки, но это не редкость. Я бы посоветовал связаться с казино и выяснить, какие именно документы необходимы, и предоставить их в наилучшем качестве, в правильном формате и как можно скорее. Если все данные верны, у казино не должно быть причин для задержки вывода средств.

Не могли бы вы посоветовать, в чем причина того, что вы не прошли верификацию ранее?

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я отправил им все детали, и они продолжали говорить, что данные кредитной карты неверны, и это было около 3 месяцев назад,

Я попробовал еще раз в прошлом месяце и получил тот же результат, а затем попробовал несколько дней назад и снова тот же результат.

Я знаю, что потратил все выигрыши, так как playojo сделали невозможным получение моего выигрыша.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Правильно ли я понимаю, что вы уже разыграли свой выигрыш?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Да, теперь есть.

выиграл его несколько месяцев назад и имел ту же проблему, затем попытался снова на прошлой неделе, но все еще говорил неправильные документы.

это случилось с двумя выигрышами, которые я в конечном итоге проиграл.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Амит,

Боюсь, мы мало что можем для вас сделать, поскольку вы разыграли свои средства. Сообщите мне, если есть дополнительная информация, которую я пропустил, иначе, боюсь, я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Заранее благодарим вас за ответ и понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Так что вы позволите playojo продолжать обманывать людей.

я бы не купил деньги, если бы они заплатили.

так что позвольте им продолжать жульничество.

отлично сработано.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я понимаю ваше разочарование и сожалею, что не смогли помочь вам в этом деле. Однако я не уверен, каким должен быть наш следующий ход, поскольку выигрыш уже разыграен.

Я отклоню вашу жалобу сейчас, однако не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях