ГлавнаяЖалобыOshi Casino - Депозит игрока кажется потерянным.

Oshi Casino - Депозит игрока кажется потерянным.

Автоматический перевод:

Количество: 200 ₮

Oshi Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 08.02.2023 | Дело закрыто : 27.02.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Германии внес депозит в казино, но сумма не была зачислена на его баланс в казино. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,


Я внес депозит в размере ~ 200 € в субботу, 04.02.2023, используя USDT (ERC-20).

Депозит все еще отсутствует в моем аккаунте, и поддержка (чат, электронная почта) пока не может мне помочь.


Они всегда говорят мне, что передают вопрос в свой финансовый отдел, но потом ничего не происходит.


Как видно в блокчейне депозит был успешно переведен: https://etherscan.io/tx/0x757430103af7df970c546d17a0a5a6d7e44f26137ac4c7fdc4c45fe07404a934


(Раздел «Переданные токены ERC-20», 3-я запись)


Можете ли вы помочь мне решить эту проблему?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый woopy123,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Это был ваш первый депозит в этом казино с использованием этого метода оплаты? Пожалуйста, не могли бы вы направить любую соответствующую переписку между вами и казино на адрес tomas@casino.guru ? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená woopy123,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях