Обзор Wild Tokyo Casino

Игрок из Швеции пыталась подтвердить свою учетную запись в казино Wild Tokyo. Несмотря на предоставление необходимых документов, она не получила ни обратной связи, ни подтверждения проверки. Проблема была решена, и игрок подтвердил, что проверка учетной записи прошла успешно, а позже проблема была решена. Мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

У игрока из Германии возникли трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. После предоставления казино необходимых документов его счет в казино был полностью проверен. Затем он смог запросить вывод средств. Второй платеж был получен примерно через неделю после того, как были сделаны запросы. Жалоба решена.

У игрока из Италии возникли проблемы с неоднократными требованиями повторной подачи документов из казино, несмотря на то, что он предоставил все запрошенные документы. Это помешало ему получить выигрыш в 1500 евро. После общения с нашей командой казино наконец подтвердило его аккаунт и выплатило первый взнос. Однако игрок сообщил, что его счет был закрыт, а на нем еще остались средства. После дальнейшего общения и разъяснений игрок подтвердил, что все проблемы решены. Затем мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

Игрок из Швейцарии пытался забрать выигрыш более 10 дней. Несмотря на подачу многочисленных документов, игрок столкнулся с трудностями из-за несовпадения почтового индекса в данных учетной записи. Казино неоднократно запрашивало правильный почтовый индекс, который был указан в документах, предоставленных игроком. Спустя почти две недели казино наконец приняло документы игрока, и вопрос был решен. Игрок выразил недовольство длительным процессом вывода средств, но потребовал закрыть дело. Мы отметили жалобу как «решенную».

Игрок из Германии запросил вывод 500 евро из Needforspin и впоследствии закрыл свой аккаунт. Несмотря на получение уведомления о том, что вывод средств обрабатывается, средства не поступили. Позже игрок подтвердил, что получил деньги.

Игрок из Германии запросил вывод средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Германии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок с Мальты отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Германии сообщил о задержке вывода 2100 евро со своего подтвержденного счета Rollingslots 14, несмотря на то, что в прошлом он успешно выводил средства. Он ежедневно связывался с отделом KYC и службой поддержки, но не получил никаких причин задержки, а только сообщил, что учетная запись находится в режиме проверки. Позже казино объяснило, что задержка была связана с необходимостью предоставления дополнительных подтверждающих документов, включая информацию о кредитной карте, которая использовалась несколько раз в прошлом. Впоследствии игрок получил полную сумму вывода тремя частями по 700 евро каждая.

Игрок из Греции столкнулся с проблемами при проверке своей учетной записи в казино Rolling Slots из-за трудностей с предоставлением приемлемого доказательства проживания. Несмотря на то, что он представил счет за мобильный телефон и договор на жилье, его документы поначалу не были приняты. Однако после общения с командой по рассмотрению жалоб казино подтвердило его учетную запись, и он получил платеж. Жалоба была успешно решена и впоследствии закрыта в системе.

Игрок из Италии испытывает трудности с выводом денег из казино, поскольку казино запрашивает чрезмерный объем документации. Несмотря на многочисленные подачи запрошенных документов, игрок продолжает получать уведомления об отсутствии документации. Жалоба игрока была успешно решена.

Аккаунт игрока заблокирован из-за неудачной проверки. Хотя казино действовало в соответствии со своими Условиями, дело было закрыто как нерешенное, поскольку мы были убеждены, что это дело можно было бы решить лучше. Казино попросило нас повторно открыть эту жалобу. Следовательно, мы закрыли дело как решенное после того, как игрок сообщил нам по электронной почте, что проблема была успешно решена.

Игрок из Австралии столкнулся с трудностями при выводе выигрыша из-за ограниченной доступности способов оплаты. Хотя игрок перестал отвечать, казино предоставило нам информацию о том, что игрок успешно верифицирован, а новый вывод средств был полностью обработан с использованием альтернативного способа оплаты. Поэтому считаем жалобу разрешенной.