Обзор Jalla Casino SE

Игрок из Аргентины сообщил, что его аккаунт в казино Betsson был внезапно заблокирован, когда он играл в игровой автомат, и он не смог связаться с казино. После того, как с ним связалась команда по рассмотрению жалоб и продлила сроки рассмотрения жалоб, игроку удалось решить проблему самостоятельно. Следовательно, мы пометили жалобу как «решенную».

Игрок из Бразилии ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок изо всех сил пытается вывести свой баланс, так как казино обвинило его в наличии нескольких учетных записей. Жалоба была закрыта после того, как игрок связался с нами и сообщил, что проблема с казино решена.

Игрок из Канады столкнулся с трудностями при выводе выигрыша из онлайн-казино. Казино настаивало, что проблема возникла из-за провайдера Interac, несмотря на то, что игрок подтвердил в своем банке, что с его стороны проблем не было. Казино не предлагало альтернативных способов вывода средств и постоянно отменяло попытки вывода средств игроком. Игрок также столкнулся с проблемами при проверке личности, поскольку казино несколько раз отклоняло его банковскую выписку. После нескольких споров и участия нашей команды по рассмотрению жалоб учетная запись игрока наконец была подтверждена. Игрок смог вывести свои средства с помощью банковского перевода вместо Interac, и средства были успешно доставлены. Жалоба затем была помечена как «решенная».