Обзор iNetBet Casino

Игрок из Испании запросил самоисключение из нескольких казино. Она утверждала, что, несмотря на предоставление необходимой документации, некоторые казино затягивают процесс. Однако позже игрок попросил закрыть дело. Следовательно, мы отклонили жалобу по ее явной просьбе.

У игрока из Кентукки возникли проблемы с запросом на вывод 250 долларов банковским переводом из казино. Несмотря на то, что были выполнены требования по ставкам и завершен процесс проверки, вывод средств был отклонен, поскольку казино заявило, что она может вывести только 50 долларов, в результате чего остаток в 300 долларов остался неучтенным. После того как игрок предоставил дополнительную информацию, мы запросили у нее дальнейшую историю общения и вывода средств. Однако игрок не ответил на наши последующие запросы, в результате чего жалоба была отклонена из-за отсутствия необходимой информации.

У игрока из США возникли проблемы с выводом $1800. Он утверждал, что после выполнения требований прохождения и подачи запроса на вывод средств казино обвинило его в том, что он делал ставки на запрещенные игры. Игрок оспорил это, утверждая, что он играл только в разрешенные игры до тех пор, пока его баланс не был практически исчерпан, и только тогда он играл в ограниченную игру, используя менее 1 доллара. Он считал, что казино несправедливо удерживает его выигрыш. Несмотря на наши посреднические усилия, казино сохранило свою позицию, и проблему решить не удалось. Мы закрыли жалобу как неразрешенную.

Игрок из США получил бонус и выиграл до $750 на NEON WHEEL 7s. Лишние выигрыши забрали, оставив баланс на уровне 40 долларов. Речь идет о разъяснении условий, данном представителем казино, в котором говорится, что баланс игрока не может превышать 50 долларов. Поскольку игрок выиграл, используя бездепозитный бонус, лимит выигрыша считается отраслевым стандартом, и впоследствии жалоба была закрыта.

Игрок с Гавайев не смог вывести из казино 50 долларов даже после верификации. После рассмотрения дела мы обнаружили, что казино запросило у игрока проверочный депозит. Однако игрок не ответил на наши запросы относительно того, внес ли он минимальный квалификационный депозит согласно инструкциям казино. В результате из-за отсутствия ответа со стороны игрока мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок пожаловался на то, что казино отказало ему в выигрыше из-за ограничений по стране. Он сказал, что на момент регистрации в его стране не было ограничений, но позже казино изменило условия, и его страна стала ограниченной. Позиция казино заключалась в том, что игрок должен был быть проинформирован о незаконной игре в его стране.

Игрок из Португалии заявил, что казино без объяснения причин изменило сумму вывода с $50 до $40, а затем заблокировало его счет. Изучив политику казино, мы обнаружили, что казино взимает комиссию за снятие средств, о чем было указано на их веб-сайте. Игрок подтвердил, что получил 40 долларов, но заявил, что этот сбор не должен был применяться к его делу. Мы объяснили, что не можем вмешиваться в решение казино о взимании комиссии или закрытии счета. Таким образом, жалоба была отклонена, поскольку казино действовало в пределах своих прав.

Игрок из Швейцарии заблокирован. Казино утверждает, что он зарегистрировался из страны с ограниченным доступом. Его выигрыш был конфискован, а депозиты возвращены. Страна проживания игрока не была включена в список стран с ограниченным доступом казино, и это ограничение никоим образом не применялось программным обеспечением. Казино приняло решение в отношении этого игрока только на основании того факта, что страна проживания игрока является одной из стран, где азартные игры в Интернете запрещены законом. Поскольку игрок правильно заполнил свой игровой профиль и нарушил только одно условие, нарушение которого можно было бы легко предотвратить действиями со стороны казино, мы считаем, что выигрыш игрока должен быть выплачен в полном объеме. Жалоба была закрыта как «Неразрешенная», поскольку казино отказалось выполнить наше решение.