Обзор Онлайн-Казино Spin Palace

Казино Закрыто

4.4 Рейтинг
репутации

Найти альтернативные казино

Плохо

Репутация

Автор : Matej Novota | Обзор обновлен: 2020-07-30T00:00Z

Мы тщательно рассмотрели Онлайн-Казино Spin Palace и дали ему плохую оценку в нашем рейтинге. Это плохое онлайн-казино, и мы советуем вам держаться от него подальше. В нашем обзоре мы рассмотрели жалобы игроков на данное казино, его предполагаемые доходы, лицензию, подлинность игр, качество работы поддержки, справедливость условий и положений, лимиты на вывод и выигрыш и другие факторы. Онлайн-Казино Spin Palace имеет отношение к другим онлайн-казино, представленным ниже, и их минусы влияют на репутацию друг друга. Подробный обзор на это казино ниже.

Согласно нашим исследованиям, Онлайн-Казино Spin Palace является одним из самых крупных онлайн-казино с впечатляющим доходом и количеством игроков. Доход казино является важным фактором, поскольку у крупных казино не должно быть проблем с выплатой больших выигрышей, в то время как более мелкие казино могут столкнуться с трудностями, если вам удастся выиграть у них действительно много.

В нашей базе есть 22 жалоб на это казино, а также 147 жалоб на другие казино из этой сети. Из-за данной жалобы мы дали этому казино 34 858 блэк-поинтов в общей сложности, из которых 30 126 связаны с дочерними казино. Больше информации о жалобах и блэк-поинтах ниже.

Предупреждаем: Онлайн-Казино Spin Palace установил строгие бонусные условия, которые мы считаем нечестными по отношению к игрокам. Это может вызвать проблемы, если вы решите воспользоваться бонусами или промо-акциями казино. По этой причине мы рекомендуем найти другое казино с честными правилами или тщательно изучить бонусные условия, если решите здесь играть.

Онлайн-Казино Spin Palace отображается в 3 черных списках , которые вы можете найти ниже. Мы считаем, что по крайней мере один из них является объективным и серьезным , поэтому мы вычли из-за них несколько баллов из нашего рейтинга репутации.

Как вы можете увидеть из наших обзоров, Онлайн-Казино Spin Palace — это плохое онлайн-казино. Мы не рекомендуем в него играть и настаиваем держаться от него подальше.

Читать далее Скрыть

Latest Casino Bonuses

Интересные факты

Еженедельный лимит на снятие средств для игроков, снимающих денежную сумму, равную или превышающую 5-кратную сумму пожизненных депозитов в группе казино, составляет 4000 евро
Среднее по размеру международное казино
Компания специализируется как на казино, так и на спортивных ставках.

Положительные

Доступны игры с «живым» дилером
Сайт переведен на многие языки

Отрицательные

Не идет на контакт с игроками и посредниками
Строгие условия бонусов
Не все положения и условия переведены на язык, представленный на сайте.

Жалобы на Онлайн-Казино Spin Palace и другие казино из этой сети (171)

Мы провели тщательные исследования и обнаружили следующие 171 жалобы на Онлайн-Казино Spin Palace или другие бренды, которые могут быть связаны с ним. Принимая во внимание серьезность этих жалоб и уровень дохода казино, мы решили дать Онлайн-Казино Spin Palace оценку Плохо.

Автоматический перевод

Жалобы на Онлайн-Казино Spin Palace

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 1016

Чрезвычайно сложный процесс вывода.

Игрок запросил снятие чека на сумму 20 050 долларов, но через десять дней он все еще не получил деньги. Когда Хуваси связался в чате для обновления, они сказали ему, что его выигрыши были отправлены на его подарочную карту VISA, которую он когда-то использовал ранее. Затем Хуваси связался со службами VISA, где ему сообщили, что такая огромная сумма не будет приниматься на подарочной карте. Позже казино заявило ему, что у него не было другого способа получить свои огромные выигрыши, потому что Австралия стала страной с ограниченными возможностями для игры, и они не смогли ему помочь. Никакой дополнительной информации.

Оспариваемая сумма: 20 050 USD (бонусные средства)

Жалоба от 10/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 867

Системное несоответствие оставшихся денежных средств.

Игрок жаловался, что в системе казино есть проблема, и он обнаружил расхождения в том, что касается суммы его снятия. Никакой реакции со стороны казино, больше нет обновлений с тех пор.

Оспариваемая сумма: 22 000 USD (бонусные средства)

Жалоба от 8/2017

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 754

Чрезвычайно отсроченный процесс вывода средств.

Запрос на вывод средств от игрока в размере 13 100 долларов был задержан без причины, и когда они связались со службой поддержки чата, чтобы попросить обновления, они были удивлены, что это заняло так много времени. Последний представитель перевел запрос на снятие денег в срочном режиме, и с тех пор у нас нет информации о том, получил игрок деньги или нет. Жалоба остается нерешенной.

Оспариваемая сумма: 13 100 USD (реальные деньги)

Жалоба от 10/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 487

Неоплаченный выигрыш через чек.

Игрок жаловался, что он попросил получить свой выигрыш через чек, но ему отказал его банк. Никакой реакции со стороны казино, больше нет обновлений с тех пор.

Оспариваемая сумма: A$7 000 (бонусные средства)

Жалоба от 8/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 279

В ожидании запроса на вывод средств без каких-либо обновлений от казино.

Игрок запросил снятие 5000 новозеландских долларов, но через три недели они так и не получили деньги. Запрос стал ожидающим без какого-либо ответа от казино. Жалоба остается нерешенной.

Оспариваемая сумма: NZ$5 000 (реальные деньги)

Жалоба от 7/2019

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 231

Неоплаченные выигрыши, уплата проиграна.

Игрок жаловался, что он ожидал выплаты своего запроса на вывод, который был одобрен, но были проблемы с передачей. Казино отправило ему неправильный номер передачи, чтобы игрок не смог его отслеживать. Последняя информация сообщила, что его дело перешло в операционную группу казино. Нет ответа от казино, с тех пор больше не обновляется.

Оспариваемая сумма: 5 000 USD (реальные деньги)

Жалоба от 2/2017

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 202

Сложный процесс вывода средств из-за метода выплаты, выбранного игроком.

В запросе на снятие денег игроку было отказано, потому что казино заявило, что использовало другой способ оплаты, чем тот, который использовался для депозита. С другой стороны, игрок сказал, что они использовали метод PaySafe для внесения депозита, и не увидел там никаких проблем. Посредник рекомендовал игроку обратиться в лицензирующий орган казино.

Оспариваемая сумма: 2 000 USD (реальные деньги)

Жалоба от 8/2019

Читать еще на: thepogg.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 174

Проблемы с документами для удостоверения личности.

Игрок жаловался, что казино запросило у него удостоверенное удостоверение личности после того, как он изменил свой домашний адрес. Его выигрыши были остановлены до тех пор. Но игрок сказал, что он уже проверен. Никакой реакции со стороны казино, больше нет обновлений с тех пор.

Оспариваемая сумма: A$6 000 (бонусные средства)

Жалоба от 7/2016

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 167

Задержка запроса на вывод средств.

Игрок запросил снятие CA $ 1500, но это задержалось по неизвестным причинам. Никакой другой информации с тех пор нет.

Оспариваемая сумма: Can$1 999 (реальные деньги)

Жалоба от 7/2019

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 133

Счет игрока был закрыт, а его выигрыш конфискован без объяснений со стороны казино.

Счет игрока был закрыт, и его выигрыш в размере € 1000 также был конфискован. Когда они попросили объяснений в чате, они сказали игроку, что это их право, но не дали им убедительного объяснения. Никакой другой информации с тех пор нет.

Оспариваемая сумма: 1 000 EUR (реальные деньги)

Жалоба от 9/2019

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 115

Учетная запись игрока была закрыта, а выигрыши конфискованы.

После того, как игрок выиграл немного денег, его аккаунт был заблокирован казино без объяснения причин. Посредник рекомендовал игроку обратиться за помощью в лицензирующий орган казино. Дальнейшее обновление недоступно.

Оспариваемая сумма: 895 USD (реальные деньги)

Жалоба от 2/2019

Читать еще на: thepogg.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 102

Игрок не может снять свои выигрыши с помощью выбранного способа оплаты.

Игрок запросил вывод 2 900 злотых через систему EcoPayz, но получил сообщение об ошибке. Живой участник чата рекомендовал подождать еще 7 дней. Никакой другой информации с тех пор нет.

Оспариваемая сумма: 2 900 zł (реальные деньги)

Жалоба от 4/2019

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 72

Снятие приостановлено без причины.

Игрок жаловался, что сначала он ожидал выплаты своего выигрыша, но позже выяснил, что он был приостановлен управлением казино, и он не знал о причине. Никакой реакции со стороны казино, больше нет обновлений с тех пор.

Оспариваемая сумма: 960 USD (бонусные средства)

Жалоба от 7/2017

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 42

Учетная запись игрока была закрыта без объяснения причин, а их выигрыш также был конфискован.

После того, как игрок закончил требования снятия денег, он узнал, что его аккаунт заблокирован. Представитель живого чата не предоставил им никаких веских объяснений. Посредник рекомендовал игроку обратиться в лицензирующий орган казино за дополнительной помощью. С тех пор нет доступных обновлений.

Оспариваемая сумма: 300 USD (бонусные средства)

Жалоба от 6/2018

Читать еще на: thepogg.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 30

Аккаунт игрока был закрыт без соответствующего объяснения.

Игрок получил бонус на депозит, сыграл разрешенные игры и ставки, и после выполнения требований по отыгрышу запросил вывод в размере 130 долларов. Через некоторое время, когда они попытались войти в учетную запись, пароль не работал. Они решили связаться со службой поддержки чата, которая сообщила игроку, что их аккаунт заблокирован по решению руководства казино. С тех пор дальнейшее обновление недоступно.

Оспариваемая сумма: 130 USD (бонусные средства)

Жалоба от 10/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 29

Аккаунт приостановлен, выигрыш заблокирован.

Игрок жаловался, что он играл в казино в первый раз, предоставил им личную банковскую информацию, затем сыграл с бонусом, выиграл немного денег, но на следующий день его учетная запись была заблокирована, а управление казино контролировало его аккаунт. У игрока больше не было информации о причине этого действия, и он был сбит с толку. Никакой реакции со стороны казино, больше нет обновлений с тех пор.

Оспариваемая сумма: 180 USD (бонусные средства)

Жалоба от 5/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 15

Длительная обработка.

Игрок жаловался на чрезвычайно длительную обработку вывода. Казино сообщило, что у них есть проблемы с поставщиком платежей. Никакой реакции со стороны казино, больше нет обновлений с тех пор.

Оспариваемая сумма: ?? (бонусные средства)

Жалоба от 1/2017

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 9

Проблемы с подпиской на уведомления.

Игрок жаловался, что пытался отказаться от получения уведомлений от казино, и он надеялся закрыть его счет. Никакой реакции со стороны казино, больше нет обновлений с тех пор.

Оспариваемая сумма: ?? (бонусные средства)

Жалоба от 12/2015

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 4

Несанкционированное снятие с кредитной карты.

Игрок жаловался, что создал учетную запись в казино, но не смог войти в систему. Затем он узнал, что казино вычитал платеж со своей кредитной карты без его разрешения. Игрок сказал, что у казино не было записей об учетной записи на его имя. Никакой реакции со стороны казино, больше нет обновлений с тех пор.

Оспариваемая сумма: A$50 (бонусные средства)

Жалоба от 5/2015

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 4

Выигрыши отменены, технические проблемы.

Игрок начал играть в бесплатную бонусную игру, после того как он закончил, он мог продолжить, если он внес некоторые средства. Игрок жаловался, что он сдал несколько раз, но когда он был близок к победе, он больше не мог сдавать, система не позволила бы ему это сделать. Игрок поговорил с живым чатом об этой проблеме, но получил неравную компенсацию за свою потерю. Никакой реакции со стороны казино, больше нет обновлений с тех пор.

Оспариваемая сумма: 40 USD (бонусные средства)

Жалоба от 10/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 0

Игроку дали бонус, который он не хотел, и благодаря этому его средства предыдущих выигрышей оказались заблокированы на его счете.

Игрок запросил вывод 235 долларов, и в этот момент ему дали бонус в 8 долларов, который он не хотел. Они попросили казино удалить его, но сказали, что игрок уже начал играть в него, и их средства были заблокированы, пока они не поставят сумму 30 раз. Казино никогда не отвечало на жалобу, и с тех пор больше нет доступной информации.

Оспариваемая сумма: ?? (бонусные средства)

Жалоба от 5/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Показать 20 похожие жалобы с 3 716 блэк-поинтами

Ожидается решение от регулятора

Блэк-Пойнты: 0

Учетная запись игрока была заблокирована.

Игрок из Новой Зеландии закрыл свой счет навсегда. В прошлом казино закрыло другой аккаунт одного и того же игрока. Мы закрыли жалобу как «неразрешенную», поскольку не удалось разрешить конфликт между игроком и казино, и игрок связался с лицензирующим органом.

Оспариваемая сумма: NZ$11 800 (реальные деньги)

Жалоба от 4/2020

Подробнее

Читать ещё

Жалобы на Giggle Bingo Casino (Идентичное управление)

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 32 (16 на это казино)

Игрок запросил возврат своего депозита.

Игрок из Франции внес средства на свой счет, даже если его страна проживания находилась в списке юрисдикций с ограниченным доступом.

Оспариваемая сумма: 125 EUR (реальные деньги)

Жалоба от 9/2020

Подробнее

Читать ещё

Жалобы на Онлайн-Казино RubyFortune (Идентичное управление)

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 782 (391 на это казино)

Выигрыш игрока был конфискован методом оплаты eChecks.

Игрок запросил вывод на сумму 13 800 долларов, но он был конфискован. Судя по всему, игрок должен был деньги eChecks, и именно туда они и пошли. Казино извинилось перед игроком, но больше ничего не могло для него сделать. Жалоба осталась нерешенной.

Оспариваемая сумма: 13 800 USD (реальные деньги)

Жалоба от 5/2019

Читать еще на: thepogg.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 573 (286 на это казино)

Выигрыш игрока был конфискован из-за нарушения правил.

Игрок запросил два снятия средств в размере 4 273 евро и 3 563 евро и попросил предоставить казино документы для подтверждения своей учетной записи, что они и сделали сразу же. Позже, счет игрока стал закрытым, и когда они попросили объяснения, им сказали, что они нарушили условия казино. С тех пор другой информации нет.

Оспариваемая сумма: 7 835 EUR (бонусные средства)

Жалоба от 4/2020

Читать еще на: thepogg.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 318 (159 на это казино)

Выигрыш игрока был конфискован, а его аккаунт закрыт навсегда.

Игрок запросил вывод средств на сумму 3382 евро, и казино попросило предоставить документы для проверки. Затем он отправил их всех и стал ждать. Примерно через неделю он пошел, чтобы проверить учетную запись своего игрока и обнаружил, что она заблокирована. Затем он связался со службой поддержки в чате, где ему сообщили, что его аккаунт заблокирован на всю жизнь, и все его выигрыши были конфискованы. Никакой дополнительной информации предоставлено не было, и жалоба осталась неразрешенной.

Оспариваемая сумма: 3 382 EUR (бонусные средства)

Жалоба от 4/2020

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 85 (42 на это казино)

Неоплаченные выигрыши без объяснения причин из казино.

Игрок запросил снятие денег в размере 1000 долларов США, но получил только 490 долларов США, а остальные его выплаты в сумме 66 долларов США также исчезли. Казино никогда не отвечало на жалобу или самого игрока, и жалоба оставалась нерешенной.

Оспариваемая сумма: 576 USD (бонусные средства)

Жалоба от 10/2019

Читать еще на: thepogg.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 69 (34 на это казино)

Казино с нотариально заверенными документами.

Игрок пожаловался на то, что после того, как он выиграл немного денег, и попросил снять деньги, казино попросило у него нотариально заверенные документы. Однако после того, как игрок отправил им документы, казино запросило контактную информацию нотариуса. Игрок дал им все, что они просили, предоставил документы, заверенные новым нотариусом, но казино не отвечало. Больше никаких обновлений с тех пор.

Оспариваемая сумма: 903 USD (бонусные средства)

Жалоба от 7/2016

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 47 (23 на это казино)

Выигрыш выигран, аккаунт заблокирован без объяснения причин.

Игрок пожаловался на то, что после того, как он попросил снять деньги, отправил все необходимые документы в казино и после того, как они были утверждены, казино забрало его выигрыш и заблокировало его счет без объяснения причин. Больше никаких обновлений с тех пор.

Оспариваемая сумма: 252 USD (бонусные средства)

Жалоба от 8/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 25 (12 на это казино)

Казино конфисковало выигрыш игрока без объяснения причин.

Игрок принял приветственный бонус и, как только он выполнил требования, он запросил вывод средств. Он отправил в казино все необходимые документы для подтверждения своего аккаунта, но это заняло много времени. В конце концов казино закрыло свой аккаунт без объяснения причин. Когда игрок связался со службой поддержки в чате, чтобы выяснить, почему это произошло, он не получил никакого соответствующего ответа. Нет дополнительной информации.

Оспариваемая сумма: ?? (бонусные средства)

Жалоба от 4/2020

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 0

Очень длительный процесс проверки более одного месяца.

Ричард запросил снятие средств и попросил прислать нотариально заверенное удостоверение личности и выписку с банковского счета для проверки аккаунта. Он сделал это немедленно и с тех пор его аккаунт находился в режиме ожидания более месяца. Никакой дополнительной информации с тех пор нет.

Оспариваемая сумма: ?? (реальные деньги)

Жалоба от 5/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 0

Вывод игрока был отложен.

Игрок запросил вывод 350 долларов, но отменил сумму в 50 долларов и дождался получения 300 долларов. С тех пор игрок ждал, чтобы ему заплатили. С тех пор обновление недоступно, и жалоба остается нерешенной.

Оспариваемая сумма: 300 USD (бонусные средства)

Жалоба от 5/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 0

Победа игрока была конфискована из-за нарушения условий бонуса.

После того, как игрок принял бонус, он попросил представителя живого чата ознакомиться с его условиями. Они объяснили им все правила, и игрок сумел выиграть £ 2960. Они запросили вывод средств, но позже узнали, что их выигрыш был конфискован из-за высоких ставок. После многочисленных телефонных звонков и обещаний обратных вызовов с обновлениями игрок получил электронное письмо с подтверждением того, что средства будут конфискованы. Игрок снова связался с живым чатом, и они сообщили, что их выигрыш вернется на их счет на следующий день. Когда игрок связался с казино по телефону, они сказали, что ничего из этого не было правдой, и выигрыш был конфискован навсегда из-за нарушения условий. Больше никаких обновлений с тех пор не доступно.

Оспариваемая сумма: £2 960 (бонусные средства)

Жалоба от 5/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 0

Казино заявило, что они никогда не получали депозит игрока в размере 20 австралийских долларов.

Игрок внес свой первый депозит в размере 20 австралийских долларов на счет своего игрока, но казино заявило, что никогда не получало деньги, и попросило игрока предоставить им подтверждение этого. После того, как он отправил доказательства, его попросили дождаться их ответа. Других новостей с тех пор нет.

Оспариваемая сумма: A$20 (реальные деньги)

Жалоба от 5/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Показать 10 похожие жалобы с 1 117 блэк-поинтами (556 на это казино)

Неудачное самоисключение

Блэк-Пойнты: 47 (23 на это казино)

Не удалось самоисключение.

Игрок пожаловался, что открыл счет в Ruby Fortune, потому что не знал о том, что он находится в той же группе казино, из которой он сам себя исключил. Он пожаловался на то, что казино узнало об этом только через 2 дня и тем временем выиграл немного денег. Он сказал, что не знал, что ему не следовало играть там, и казино не предупредило его вовремя, так что это была вина казино, и они должны выплатить ему его выигрыш. Больше никаких обновлений с тех пор.

Оспариваемая сумма: 473 USD (бонусные средства)

Жалоба от 8/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Жалобы на Онлайн-Казино CabaretClub (Идентичное управление)

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 547 (273 на это казино)

Выигрыши отменены без уважительной причины.

Игрок жаловался, что выиграл немного денег, казино поздравило его и попросило у него стандартные документы, но когда игрок позже отправился проверять статус своего вывода, он обнаружил, что его аккаунт был приостановлен, решение руководства. Его выигрыш был отменен, возвращен только депозит. Игрок не знал о каких-либо нарушениях со стороны. Нет ответа от казино, с тех пор больше не обновляется.

Оспариваемая сумма: 7 250 EUR (бонусные средства)

Жалоба от 1/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 265 (132 на это казино)

Выигрыши прекратились для вывода, игроку было предложено дважды выбрать другого поставщика платежей.

Игрок жаловался, что после того, как он попросил о более мелком изъятии, его попросили выбрать другого поставщика пимента из той, которую он использовал для внесения средств. Затем он попросил о большем отходе, попросил отправить дополнительные документы для проверки безопасности и попросил снова выбрать другого поставщика платежей. До этого его учетная запись оставалась приостановленной. Никакой реакции со стороны казино, больше нет обновлений с тех пор.

Оспариваемая сумма: 5 500 EUR (бонусные средства)

Жалоба от 7/2016

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 25 (12 на это казино)

Отсутствие средств с банковского счета.

Игрок жаловался, что сумма денег была вычтена со своего банковского счета от имени Bayton Ltd (владельца казино), но он утверждал, что он никогда не совершал такую сделку. Никакой реакции со стороны казино, больше нет обновлений с тех пор.

Оспариваемая сумма: ?? (бонусные средства)

Жалоба от 6/2018

Читать еще на: thepogg.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 9 (4 на это казино)

Отсроченный платеж, учетная запись заблокирована.

Игрок попросил уйти, прошел проверки безопасности, казино связалось с ним по телефону, чтобы подтвердить все, но через 10 дней он все еще ждал его ухода, а поддержка казино не смогла дать ему никаких временных рамок. Позднее он обновил жалобу, заявив, что его учетная запись была приостановлена после подачи жалобы. Никакой реакции со стороны казино, больше нет обновлений с тех пор.

Оспариваемая сумма: ?? (бонусные средства)

Жалоба от 9/2015

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Жалобы на Онлайн-Казино JackpotCity (Идентичное управление)

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 8018 (4 009 на это казино)

Игрок получил лишь частичную сумму своего выигрыша, 157 000 долларов. Казино заявило, что они отправили им все это, включая пропавшие 228 000 долларов.

Этот игрок выиграл $ 385 000, но получил всего $ 157 000. Казино заявило, что они выплатили их в полном объеме, но игрок заявил, что они должны 228 000 долларов. К сожалению, нет обновленной информации о том, получил ли игрок остальные свои выигрыши или нет.

Оспариваемая сумма: 385 000 USD (бонусные средства)

Жалоба от 2/2019

Читать еще на: thepogg.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 2928 (1 464 на это казино)

Выигрыш игрока был конфискован.

Каким бы ни был канадский игрок играл без бонуса и выиграл $ 121 527. После успешной проверки аккаунта он запросил вывод 20 000 канадских долларов, но ему было отказано. Он немедленно связался с казино и узнал, что счет был скомпрометирован решением управляющего, и его выигрыш был конфискован, когда депозит обещали вернуть ему. После этого это была последняя информация, предоставленная игроком, и мы не уверены, получил ли он свой выигрыш или нет.

Оспариваемая сумма: Can$121 527 (реальные деньги)

Жалоба от 1/2019

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 2138 (1 069 на это казино)

Очень долгий процесс проверки, когда средства были конфискованы без объяснения причин из казино.

Игрок попытался отправить свои документы для проверки, но его попросили отправить их снова, но на этот раз им понадобился новый идентификатор, потому что старый был неясен и поврежден для проверки. Вскоре после этого они получили телефонный звонок от казино о конфискации их выигрыша. Игрок немедленно отправил новое удостоверение личности с декларацией, подтверждающей, что это была их настоящая фотография. С тех пор казино не предоставляло игроку обновления. С тех пор больше нет никакой доступной информации.

Оспариваемая сумма: 80 000 USD (бонусные средства)

Жалоба от 11/2017

Читать еще на: thepogg.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 1788 (894 на это казино)

Учетная запись игрока была заблокирована без соответствующего объяснения со стороны казино.

Компания Claracity из Канады сделала депозит в размере 2000 долларов США и выиграла крупную сумму в размере 60 000 долларов США. Затем они запросили вывод средств на сумму около 10000 канадских долларов и отправили все документы, необходимые для проверки их аккаунта, в казино. Вскоре после этого их учетная запись была заблокирована, деньги были конфискованы, а залог обещали вернуть им. Claracity стал отчаянным из-за того, почему казино не выплатит им свой выигрыш. Больше нет информации об этой жалобе, и она остается нерешенной. Казино тоже никогда не отвечало!

Оспариваемая сумма: Can$60 000 (реальные деньги)

Жалоба от 1/2019

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 662 (331 на это казино)

Чрезвычайно задержанный процесс вывода средств.

Фалафельгуден из Норвегии запросил вывод средств в размере 93 000 норвежских крон и отправил все документы, необходимые для проверки его аккаунта. Выплата стала отложенной, и казино продолжало давать ему разные ответы каждый раз, когда он просил их обновить. Фалафельгуден был убежден, что казино делает это специально, и останавливает весь процесс запроса. Никаких дальнейших подробностей с тех пор нет.

Оспариваемая сумма: 93 000 kr (реальные деньги)

Жалоба от 1/2019

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 535 (267 на это казино)

Чрезвычайно долгий процесс вывода.

Игрок запросил снятие CA $ 10 694, но казино отказалось выплатить их и искал оправдание после оправдания. Они расстроились и расстроились, но жалоба осталась нерешенной.

Оспариваемая сумма: Can$10 694 (реальные деньги)

Жалоба от 1/2019

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 481 (240 на это казино)

Выигрыш игрока был конфискован, а счет закрыт.

Игрок жаловался на то, что он был постоянным игроком в казино, выигрывал и терял деньги, ему всегда платили, но в последний раз, когда он просил снятие денег, ему не платили более месяца, а затем его аккаунт был заблокирован. Никакой реакции со стороны казино, больше никаких обновлений с тех пор.

Оспариваемая сумма: 9 500 USD (бонусные средства)

Жалоба от 5/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 357 (178 на это казино)

Аккаунт закрыт без объяснения причин.

Игрок пожаловался на то, что после того, как он попросил снять некоторые из своих выигрышей и после того, как он отправил все документы, необходимые для проверки, казино сначала сообщило ему, что его учетная запись была проверена и его снятие будет обработано, но в то же время его учетная запись был заперт Единственным ответом, который он получил, было то, что это было решение руководства казино. Никакой реакции со стороны казино, больше никаких обновлений с тех пор.

Оспариваемая сумма: 5 003 EUR (бонусные средства)

Жалоба от 2/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 235 (117 на это казино)

Условия нарушают обвинение, аккаунт заблокирован без объяснения причин.

Игрок пожаловался, что после того, как он выиграл немного денег, он попросил снять деньги и получил электронное письмо, в котором говорилось, что это происходит. Но через месяц ему все еще не заплатили, поэтому он поговорил с онлайн-чатом казино и был проинформирован, что ему не заплатят, потому что он нарушил условия казино. Однако никто не смог сказать ему, почему это так. Его аккаунт заблокирован. Никакой реакции со стороны казино, больше никаких обновлений с тех пор.

Оспариваемая сумма: 28 691 kr (бонусные средства)

Жалоба от 1/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 219 (109 на это казино)

Чрезвычайно долгий процесс вывода средств, пока казино играло в игру с игроком.

Игрок Руббитт потребовал снятия в размере 2240 долларов, но казино сыграет с ним в обход, когда дело доходит до выплат. Они продолжали давать игроку разные обновления каждый раз, когда им требовался другой способ оплаты, затем платеж возвращался на их MasterCard, или они не могли найти платеж, и т. Д. Руббитт также отправлял им и свою MasterCard, и банковские выписки неоднократно доказывая, что ни на одном из его счетов не было получено никакого возмещения. Казино не ответило на жалобу, и дело осталось нераскрытым.

Оспариваемая сумма: 2 240 USD (бонусные средства)

Жалоба от 9/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 213 (106 на это казино)

Все средства, изъятые без уважительной причины, возвращены.

Игрок жаловался, что после того, как он выиграл большую сумму денег и попросил о снятии денег, казино попросило его отправить штампованные документы для проверок безопасности. Игрок сделал это, и его аккаунт был одобрен. Однако позже ему сообщили, что только его депозит будет возвращен и что он был заблокирован на своем сайте, решение руководства казино. Игроку не было известно о нарушении каких-либо условий. Никакой реакции со стороны казино, больше нет обновлений с тех пор.

Оспариваемая сумма: 24 831 kr (бонусные средства)

Жалоба от 1/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 206 (103 на это казино)

Игрок сократил свой выигрыш из-за обвинения в игре с бесплатными спинами, а затем и в внесении депозита с помощью карты InstaDebit.

Игрок запросил вывод в размере 2700 канадских долларов, но получил только 410 канадских долларов, плюс с него была снята комиссия в размере 40 долларов. Когда они спросили казино, когда они получат остальную часть, им сказали, что они не будут, потому что они играли с бесплатными спинами. Но, игрок утверждал, что он никогда не играл с бесплатными спинами, и позже ему сказали, что им не заплатят, потому что они внесли депозит через InstaDebit, но они сказали, что карта заблокирована, и вместо этого они использовали карту PaySafe. Никакой дополнительной информации с тех пор нет.

Оспариваемая сумма: Can$2 700 (бонусные средства)

Жалоба от 2/2019

Читать еще на: thepogg.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 179 (89 на это казино)

Казино заявило, что игрок уже получил свой выигрыш.

Игрок пытался получить свой выигрыш в размере $ 2,240, но казино заявило, что они уже получили свои деньги. Игрок смог доказать, что средства так и не были получены. Нет дополнительной информации.

Оспариваемая сумма: Can$2 240 (реальные деньги)

Жалоба от 10/2018

Читать еще на: thepogg.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 165 (82 на это казино)

Запрос на вывод средств от игрока находился на рассмотрении по неизвестной причине.

Денис из Канады запросил вывод средств, но он был задержан из-за средств, находящихся на рассмотрении казино. До сегодняшнего дня мы не уверены, получил ли Денис свой выигрыш или нет, потому что никакой дополнительной информации нет. Дело осталось нерешенным.

Оспариваемая сумма: Can$2 000 (реальные деньги)

Жалоба от 2/2019

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 161 (80 на это казино)

Выигрыш игрока был конфискован, потому что кредитная карта в его файле была использована кем-то другим, и это противоречило правилам казино.

Игрок попросил снять деньги, но их выигрыш был конфискован, потому что использованная кредитная карта была использована кем-то другим, и это противоречило правилам казино. Игрок утверждал, что они были единственными, кто использовал карту, но казино не согласится с этим. Нет другой доступной информации.

Оспариваемая сумма: Can$1 900 (бонусные средства)

Жалоба от 10/2019

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 133 (66 на это казино)

Выигрыш игрока был конфискован по решению менеджера.

Игрок четыре раза вносил CA $ 100 и выигрывал 1500 CA, которые она просила снять. Вскоре после этого ее аккаунт заблокировали. Затем она связалась с казино для объяснения, и ей сказали, что ее учетная запись находится на рассмотрении, и ей нужно дождаться их ответа. Позже ей сказали, что ее выигрыш будет конфискован по решению менеджера, и они вернут ей депозит в размере 400 долларов США. Никаких дальнейших подробностей не доступно после этого.

Оспариваемая сумма: Can$1 500 (реальные деньги)

Жалоба от 2/2020

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 101 (50 на это казино)

Выигрыш игрока был конфискован, потому что его первоначальный депозит не прошел.

Игрок внес на депозит CA $ 20, и после того, как он выиграл, он запросил снятие CA $ 1000. Когда процесс проверки был завершен, они получили электронное письмо, в котором говорилось, что их выигрыш будет конфискован из-за первоначального депозита тех 20 долларов США, которые не были определены. Игрок заявил, что это неправда. С тех пор обновлений нет.

Оспариваемая сумма: Can$1 000 (реальные деньги)

Жалоба от 5/2019

Читать еще на: thepogg.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 77 (38 на это казино)

Длительный процесс проверки из-за того, что учетная запись игрока находится на рассмотрении.

Игрок Booters1 из Канады запросил вывод средств в размере 500 долларов США, но он был задержан из-за проверки аккаунта. Он отправил все документы, необходимые для проверки, и не получал ответа от казино более трех недель. Казино так и не ответило на жалобу и остается нерешенным.

Оспариваемая сумма: 500 USD (бонусные средства)

Жалоба от 8/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 46 (23 на это казино)

Задержка процесса вывода.

Игрок запросил вывод средств и хотел закрыть свой аккаунт, поэтому он решил обратиться в службу поддержки в чате, чтобы узнать, что случилось бы с его выигрышем, если бы он решил закрыть свой аккаунт. Ему сказали, что это никак не отразится на этом, поэтому он закрыл счет и стал ждать поступления средств. Три недели спустя платеж не поступил. Других подробностей с тех пор нет.

Оспариваемая сумма: Can$336 (бонусные средства)

Жалоба от 1/2020

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 38 (19 на это казино)

Совместный банковский счет, вопросы с процессом проверки.

Игрок пожаловался, что у него возникли проблемы с выводом выигрыша, потому что его бывший партнер использовал тот же банковский счет для азартных игр, а у казино были проблемы с проверкой аккаунта. Там нет никакой реакции от казино, ни больше обновлений с тех пор.

Оспариваемая сумма: 700 USD (бонусные средства)

Жалоба от 12/2015

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 30 (15 на это казино)

Фонды исчезли.

Игрок жаловался, что, когда он проверил свой счет через день, остаток баланса был изменен. Он связался с живой поддержкой, которая сказала ему, что кто-то другой, должно быть, играл со своим счетом, но все же возвратил средства на свой счет. Игрок попросил, чтобы его игровые сессии были проверены, но был безнадежен с казино. Никакой реакции со стороны казино, больше нет обновлений с тех пор.

Оспариваемая сумма: 5 000 kr (бонусные средства)

Жалоба от 7/2015

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 25 (12 на это казино)

Задержка возврата депозита.

Игрок сделал свой первый депозит в размере 100 долларов, и его аккаунт был заблокирован сразу после этого, потому что он был самостоятельно исключен на родственном сайте казино. Затем он попросил вернуть деньги, но это было отложено. Казино попросило игрока связаться с поставщиком платежа, так как они утверждали, что не имеют депозита. Поставщик платежа дал игроку номер подтверждения об успешном внесении депозита, а затем отправил его в казино, которое ему вообще не ответило. Нет другой доступной информации.

Оспариваемая сумма: 100 USD (реальные деньги)

Жалоба от 3/2020

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 20 (10 на это казино)

Банковский счет под угрозой.

Игрок жаловался, что на транзакциях с казино появилось другое название компании, чем у казино, и поэтому он не знал, что его банк не принимает азартные игры, и поэтому его банковский счет оказался под угрозой. Он не получил поддержки от казино. Казино ответили очень редко. С тех пор больше нет обновлений.

Оспариваемая сумма: ?? (бонусные средства)

Жалоба от 7/2017

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 14 (7 на это казино)

Проблемы с выходом, казино не отвечает.

Игрок пожаловался, что после того, как он попросил о снятии денег, казино попросило его отправить документы для проверок безопасности. Игрок предоставил казино все, но после этого он ничего не слышал от них.

Оспариваемая сумма: 170 USD (бонусные средства)

Жалоба от 8/2015

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 12 (6 на это казино)

Проблемы обработки платежей.

Игрок жаловался, что после того, как он попытался внести деньги и после того, как 2 из его банковских карт были отклонены, суммы были вычтены со своего банковского счета. Он попросил вернуть средства на свой счет, но финансовый отдел казино медленно работал с обработкой. Никакой реакции со стороны казино, больше нет обновлений с тех пор.

Оспариваемая сумма: 140 USD (бонусные средства)

Жалоба от 2/2016

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 10 (5 на это казино)

Пропущенный игрок.

Игрок жаловался, что чат в казино продолжает вводить его в заблуждение, так что он будет вкладывать все больше и больше, чтобы получить бонус, но в итоге он не получил ничего лучшего, и он хотел, чтобы его депозит был возвращен. Игрок был возмущен. Нет ответа от казино, с тех пор больше не обновляется.

Оспариваемая сумма: 300 USD (бонусные средства)

Жалоба от 3/2015

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 9 (4 на это казино)

Проблемы обработки платежей.

Игрок жаловался, что внес некоторые депозиты на счет своего игрока, но он там не появился. Казино сказал ему, что он получит свой депозит, но с тех пор он не обновлял информацию о прогрессе. Никакой реакции от казино.

Оспариваемая сумма: 50 USD (бонусные средства)

Жалоба от 4/2016

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 9 (4 на это казино)

Продвинутый бонус не указан.

Игрок жаловался, что получил бумажное предложение от казино через почту, но когда он заявил, что ему сказали, что такого предложения не существует. Представители казино сказали ему, что он ошибся в казино, но игрок отказался от этого. Никакой реакции со стороны казино, больше нет обновлений с тех пор.

Оспариваемая сумма: ?? (бонусные средства)

Жалоба от 10/2015

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 9 (4 на это казино)

Продвинутый бонус не указан.

Игрок жаловался, что получил бонус-предложение через почту, срок действия которой истекал примерно через месяц, но после того, как он спросил об этом в онлайн-чате казино, ему сказали, что такое предложение уже не действует. Игрок сообщил о поддержке чата, что он собирается подать жалобу, потому что это показалось мне мошенническим предложением и закончило чат. Никакой реакции со стороны казино, больше нет обновлений с тех пор.

Оспариваемая сумма: ?? (бонусные средства)

Жалоба от 7/2015

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 0

Игрок был обвинен во владении несколькими аккаунтами.

Игрок использовал бонус, и когда они попросили снять сумму в 7 010 евро, их выигрыш был сокращен до 2 500 евро. Казино заявило, что у них есть доказательства того, что они владеют несколькими аккаунтами. С тех пор обновлений нет.

Оспариваемая сумма: 7 010 EUR (бонусные средства)

Жалоба от 5/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 0

Внучка открыла ложный счет и сделала депозит, казино отказалось отменить его.

Это лицо жаловалось, что его / ее несовершеннолетний член семьи открыл ложную учетную запись и сделал депозит с предоплаченной карты. Поврежденный человек попросил казино аннулировать его и вернуть средства на карту предоплаты, но казино утверждало, что это невозможно, и не отвечал на поврежденного человека.

Оспариваемая сумма: ?? (бонусные средства)

Жалоба от 5/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 0

Грех из прошлого.

Грех из прошлого включает в себя: Частичную выплату выигрышей, остальная часть была отменена из-за административного деления; Выигрыши отменены без объяснений;

Оспариваемая сумма: 38 000 USD (бонусные средства)

Жалоба от 1/2012

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Показать 31 похожие жалобы с 10 800 блэк-поинтами (5 392 на это казино)

Неудачное самоисключение

Блэк-Пойнты: 7500 (3 750 на это казино)

Казино не удалось самостоятельно исключить игрока.

Рубитс попросил себя исключить, потому что он чувствовал самоубийство, и казино сразу же это сделало. Но вскоре после этого он смог внести деньги и снова играть. Ему удалось потерять 15 000 долларов. Дальнейших комментариев нет.

Оспариваемая сумма: 15 000 USD (реальные деньги)

Жалоба от 10/2018

Читать еще на: thepogg.com

Читать ещё

Неудачное самоисключение

Блэк-Пойнты: 3000 (1 500 на это казино)

Казино не удалось самостоятельно исключить игрока.

Matt86 закрыл учетную запись из-за проблемы с азартными играми, но позже он смог открыть новую учетную запись с почти такими же данными, кроме имени пользователя. Затем ему удалось потерять 10000 долларов, которые он пытался вернуть из казино, так как они не смогли обнаружить, что это снова он. ThePOGG рекомендовал ему связаться с MGA для дальнейшей помощи, потому что они не смогли достать казино для разрешения. Больше никаких обновлений с тех пор не доступно.

Оспариваемая сумма: 10 000 USD (бонусные средства)

Жалоба от 11/2016

Читать еще на: thepogg.com

Читать ещё

Неудачное самоисключение

Блэк-Пойнты: 300 (150 на это казино)

Казино разрешило уже исключенному игроку заново зарегистрироваться с теми же данными и играть снова. Но когда они выиграли, их выигрыш был конфискован, а счет закрыт.

Игрок самостоятельно исключил себя и несколько месяцев спустя они попытались зарегистрироваться с теми же точными учетными данными, что и раньше, и им это удалось. Но как только они выиграли, их запрос на снятие был отклонен, и их счет был закрыт из-за самоисключения.

Оспариваемая сумма: 600 USD (бонусные средства)

Жалоба от 5/2019

Читать еще на: thepogg.com

Читать ещё

Показать 2 похожие жалобы с 3 300 блэк-поинтами (1 650 на это казино)

Технический сбой

Блэк-Пойнты: 5281 (2 640 на это казино)

После того, как игрок получил ошибку во время игры в слоты, он выиграл $ 5 280,5, но казино не выплатило их. У игрока были скриншоты, чтобы доказать это.

Когда игрок играл в слот-игру, он внезапно отключался, а когда он перезагружал страницу, он говорил, что выиграл $ 5 280,5. Как только они связались со службой поддержки казино, они сказали, что игрок лжет и не будет выплачивать им свой выигрыш. У игрока также были скриншоты, чтобы доказать все это.

Оспариваемая сумма: 5 281 USD (бонусные средства)

Жалоба от 9/2019

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Технический сбой

Блэк-Пойнты: 60 (30 на это казино)

Игрок получил ошибку в слот-игре и потерял свой выигрыш.

Игрок выиграл 100 000 монет, и когда они собирались запросить снятие денег, они обнаружили, что выигрыш не был добавлен к балансу их счета. Они немедленно связались со службой поддержки чата, чтобы узнать, что это ошибка, и ничего не выиграли. Дополнительной информации нет.

Оспариваемая сумма: ?? (бонусные средства)

Жалоба от 4/2017

Читать еще на: thepogg.com

Читать ещё

Технический сбой

Блэк-Пойнты: 37 (18 на это казино)

Игрок сделал два депозита, и они так и не попали на счет своего игрока.

Игрок из Ирландии сделал два депозита, но они так и не поступили на счет своего игрока. После того, как они связались с Дигимедией по этому поводу, они так и не ответили на их запрос. С тех пор обновлений нет, и жалоба остается нерешенной.

Оспариваемая сумма: 84 EUR (бонусные средства)

Жалоба от 2/2016

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Показать 2 похожие жалобы с 97 блэк-поинтами (48 на это казино)

Жалобы на Онлайн-Казино Gaming Club (Идентичное управление)

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 14229 (7 114 на это казино)

Экстремально крайне задержанный процесс вывода средств составляет почти четверть миллиона долларов.

Этот игрок пытался получить свой выигрыш более двух лет. Он сказал, что через 5 месяцев после запроса он получил чек на 10 000 долларов и вскоре после этого попал в больницу, впав в кому. После того, как ему стало лучше и он покинул больницу, он хотел вернуть свои почти четверть миллиона долларов, но казино попросило его предоставить документы для проверки, которые он уже отправил им. Казино никогда не отвечало на жалобу и остается нерешенным.

Оспариваемая сумма: 250 000 USD (реальные деньги)

Жалоба от 8/2019

Читать еще на: thepogg.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 2772 (1 386 на это казино)

Казино конфисковало выигрыш игрока.

Игрок Зак-хилс получил лишь частичную сумму своих 150 000 австралийских долларов, 80 000 австралийских долларов. Сразу после этого его счет был заблокирован, а его средства также были конфискованы. Казино заявило ему, что деньги были получены из-за технического сбоя, и они не будут ему платить. Он также связался с eCORGA, но они даже не посмотрели на его статус игры. ThePOGG ответили, что они попытаются связаться с казино, но они не ожидали многого, потому что казино принадлежало к группе, которая не реагировала. Последний пост ThePOGG заключался в том, что они не могли добраться до казино, и игрок должен связаться с игровым центром MGA, Мальта.

Оспариваемая сумма: A$70 000 (реальные деньги)

Жалоба от 12/2016

Читать еще на: thepogg.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 291 (145 на это казино)

Средства игрока были конфискованы, а его аккаунт заблокирован без объяснения причин.

Brothervip сыграл с бонусом и выиграл $ 1320. Он запросил отзыв и отправил все документы, необходимые для проверки, включая нотариально заверенную копию его паспорта. Примерно через две недели все его средства были конфискованы, а его счет был заблокирован без каких-либо объяснений со стороны казино. С тех пор больше нет никакой информации, и жалоба остается нерешенной.

Оспариваемая сумма: 1 320 USD (бонусные средства)

Жалоба от 5/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 0

Аккаунт игрока был заблокирован без каких-либо уведомлений или объяснений.

Игрок запросил вывод средств, но он был отклонен без какого-либо предупреждения или уведомления. Депозит был возвращен им, и аккаунт заблокирован. Игрок также пожаловался на то, насколько сложно общаться с казино. Никакой дополнительной информации и обновленной информации по делу нет, и она остается нерешенной.

Оспариваемая сумма: 2 000 USD (бонусные средства)

Жалоба от 5/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 0

Игрок был обвинен в нескольких аккаунтах.

Этот игрок открыл счет в казино Gaming Club, а также в его трех дочерних казино. Служба поддержки сообщила ему, что это разрешено, но как только он попросил снять деньги, казино обвинило его в нескольких владениях и отказалось выплатить ему свой выигрыш. С тех пор нет другой доступной информации.

Оспариваемая сумма: ?? (реальные деньги)

Жалоба от 6/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Показать 4 похожие жалобы с 3 063 блэк-поинтами (1 531 на это казино)

Не дошел платеж, статус неизвестен

Блэк-Пойнты: 19 (9 на это казино)

Чрезвычайно задержанный платеж без объяснения причин.

Игрок из Австралии запросил вывод средств и отправил все документы, необходимые для проверки. С тех пор, как он сделал это, казино продолжало предоставлять ему всевозможные оправдания, чтобы не платить ему за победу. Они также утверждали, что пытались дозвониться до игрока, но он сказал, что никогда не получал от них ни электронной почты, ни телефонного звонка, но все время получал бонусные предложения без проблем. Дополнительная информация недоступна, и жалоба осталась неразрешенной.

Оспариваемая сумма: ?? (бонусные средства)

Жалоба от 5/2015

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Неудачное самоисключение

Блэк-Пойнты: 0

Казино не удалось самостоятельно исключить игрока.

Игрок запросил самоисключение, но казино не смогло этого сделать, и в течение двух дней они потеряли 15 000 долларов. Казино случайно закрыло счет и через два дня предложило игроку бонус в размере 500 долларов, если он захочет заново открыть свой счет. Игрок согласился и проиграл еще 15 000 долларов. Дальнейшее обновление недоступно.

Оспариваемая сумма: 30 000 USD (бонусные средства)

Жалоба от 6/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Жалобы на Онлайн-Казино LuckyNugget (Идентичное управление)

Неопределенный случай, пассивный регулятор

Блэк-Пойнты: 150 (75 на это казино)

Игрок был обвинен в высокой схеме ставок, в связи с чем его выигрыш был конфискован.

Игрок запросил вывод средств, но его выигрыш был конфискован казино из-за высокой схемы ставок, которую они использовали при игре с бесплатными спинами. Нет обновлений с тех пор доступны.

Оспариваемая сумма: ?? (бонусные средства)

Жалоба от 5/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Неопределенный случай, пассивный регулятор

Блэк-Пойнты: 0

Выигрыш игрока был конфискован без объяснения причин из казино.

Игрок принял бонус, но нарушил правило максимальной ставки, которое было установлено на 30%. Затем казино предложило ему тот же бонус, и игрок позаботился о том, чтобы больше не нарушать правило максимальной ставки. После того, как он закончил играть, казино конфисковало его выигрыш и вернул депозит без объяснения причин. С тех пор как казино ответило на жалобу, попросив игрока отправить ему номер своего счета, обновление недоступно. Жалоба остается нерешенной.

Оспариваемая сумма: 786 EUR (бонусные средства)

Жалоба от 5/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Показать 1 похожие жалобы с 0 блэк-поинтами

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

Блэк-Пойнты: 110 (55 на это казино)

Несколько запросов на одни и те же документы проверки.

Игрок жаловался, что после того, как он попросил о выходе, казино продолжало просить его снова и снова отправлять документы для проверки, потому что они сказали, что не получили их. Обработка вывода слишком длилась.

Оспариваемая сумма: 2 400 USD (бонусные средства)

Жалоба от 12/2015

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

Блэк-Пойнты: 7 (3 на это казино)

Сбой транзакции.

Игрок жаловался, что после того, как он сделал депозит в казино и деньги были вычтены со своего банковского счета, он не был зачислен на счет его игрока. Казино не давало ему никаких ответов по этому вопросу.

Оспариваемая сумма: 100 EUR (бонусные средства)

Жалоба от 8/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Показать 1 похожие жалобы с 7 блэк-поинтами (3 на это казино)

Неудачное самоисключение

Блэк-Пойнты: 0

Неудачное самоисключение.

Игрок жаловался, что он продолжал получать предложения от казино, хотя он просил исключить его из казино и всех аффилированных казино.

Оспариваемая сумма: ?? (бонусные средства)

Жалоба от 3/2015

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Жалобы на Онлайн-Казино RiverBelle (Идентичное управление)

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 1201 (600 на это казино)

После того, как игрок запросил вывод средств, все их средства были конфискованы и аккаунт заблокирован.

Игрок пожаловался на то, что после того, как он попросил отозвать свой выигрыш, казино сообщило ему, что перевод платежа находится на пути к нему. Позже с ним связалось казино, и ему сказали, что на его счету были спорные суммы, поэтому его снятие было отменено и все средства были конфискованы. Игрок сказал, что он будет в порядке, если казино сохранит спорную сумму и выплатит ему оставшуюся сумму, но его аккаунт заблокируют. Больше никаких обновлений с тех пор.

Оспариваемая сумма: 27 000 USD (бонусные средства)

Жалоба от 12/2015

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 188 (94 на это казино)

Выигрыш был отменен, а аккаунт заблокирован без объяснения причин.

Игрок пожаловался, что он отправил все запрошенные в казино документы, но его выигрыш был аннулирован, а его аккаунт заблокирован. Казино сказал ему только то, что это было решение менеджера. Никакой реакции со стороны казино, больше никаких обновлений с тех пор.

Оспариваемая сумма: 709 USD (бонусные средства)

Жалоба от 6/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 48 (24 на это казино)

Все средства были изъяты без соответствующего объяснения со стороны казино.

Игрок пожаловался, что после того, как он попросил об изъятии и отправил в казино запрошенные заверенные документы, он ничего не получил от них. Позже он получил ответ, в котором его обвинили в злоупотреблении бонусами, когда все выигрыши были конфискованы, и им был возвращен только депозит. Игрок был убежден, что он не нарушил ни одно из условий казино. Никакой реакции со стороны казино, больше никаких обновлений с тех пор.

Оспариваемая сумма: 10 017 kr (бонусные средства)

Жалоба от 3/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Показать 2 похожие жалобы с 236 блэк-поинтами (118 на это казино)

Недостаточно аргументов у казино

Блэк-Пойнты: 250 (125 на это казино)

Игрок был обвинен в нарушении условий бонуса.

Победа игрока была конфискована из-за обвинения в нарушении условий бонуса. На данный момент нет дополнительной информации, и жалоба остается нерешенной.

Оспариваемая сумма: 170 USD (бонусные средства)

Жалоба от 10/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Неудачное самоисключение

Блэк-Пойнты: 85 (42 на это казино)

Игрок попросил казино о самоисключении, но они не смогли этого сделать.

Игрок попросил казино о самоисключении, но они не смогли этого сделать, а вместо этого продолжили рассылать им специальные предложения по электронной почте. С тех пор обновлений нет.

Оспариваемая сумма: £500 (реальные деньги)

Жалоба от 7/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Неудачное самоисключение

Блэк-Пойнты: 0

Грех из прошлого.

Игрок не хотел получать какой-либо бонус за свой депозит, но все же получил его, и он не смог снять свои средства. Они жаловались, что после того, как они выиграли большую сумму, они смогли снять только сумму в 6 раз от его первого депозита, и они не знали об этом раньше. Казино позволяют игроку делать депозиты, даже если они самостоятельно исключили себя из своего сестринского казино.

Оспариваемая сумма: ?? (бонусные средства)

Жалоба от 1/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Показать 1 похожие жалобы с 0 блэк-поинтами

Неопределенный случай, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 1

Игроку не хватало средств после технического сбоя.

Игрок пожаловался на то, что после того, как он получил специальную функцию, он вышел из казино, но не из интернета, и после того, как он вернулся, его преимущество пропало. Это был не первый случай, когда с ним случался такой сбой, однако казино обвинило его в интернет-соединении и предложило ему небольшую компенсацию. Позже у игрока все еще не было никакого решения его проблемы. Нет больше обновлений.

Оспариваемая сумма: ?? (бонусные средства)

Жалоба от 8/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Обоснованные жалобы

Блэк-Пойнты: 0

Игрок попросил казино не давать им никаких бонусов, но они все равно сделали это, заявив, что другого выбора нет.

После внесения депозита игрок попросил казино не давать им никакого бонуса, но они все равно сделали это, заявив, что у них нет другого выбора, кроме как получить его. Как только они попросили вернуть их депозит, казино отклонило их запрос. С тех пор обновлений нет.

Оспариваемая сумма: £20 (бонусные средства)

Жалоба от 6/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Технический сбой

Блэк-Пойнты: 0

Плеер получил технический глюк при игре на мобильном устройстве.

Игрок пожаловался, что играл в игру на своем мобильном телефоне, и после победы игра с бесплатными вращениями перестала работать. Они сказали, что у них есть открытые ставки на эту игру, и это была единственная игра, которая перестала работать через их телефон. Поддержка казино не отвечала ни с каким окончательным решением для игрока. Больше никаких обновлений с тех пор.

Оспариваемая сумма: ?? (бонусные средства)

Жалоба от 10/2016

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Жалобы на Онлайн-Казино Mummys gold (Идентичное управление)

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 117 (58 на это казино)

Счет игрока был закрыт из-за решения руководства.

Игрок из Украины сыграл с бонусом, и после того, как были выполнены требования к ставкам, он запросил вывод средств. Но примерно через 6 дней казино заблокировало свой аккаунт без объяснения причин, указав только, что это было внутреннее решение руководства. Игрок не согласился с этим и сказал, что они хорошо прочитали условия и не нарушали его. В итоге их выигрыш был конфискован, аккаунт заблокирован, и казино не отреагировало на эту жалобу, поэтому она осталась нерешенной.

Оспариваемая сумма: 261 USD (бонусные средства)

Жалоба от 10/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Плохое прошлое

Блэк-Пойнты: 0

В результате технического сбоя учетная запись игрока была заблокирована из-за его самоисключения из дочернего казино.

Игрок внес депозит, проиграл, внес еще один и снова проиграл. Он / она попросил(а) у казино фричипы, которые вскоре получил. Когда игрок начал выигрывать, его аккаунт заблокировали. Игрок знал, что ранее он сам исключил себя из дочернего казино, но не мог понять, почему ему / ей разрешили вносить деньги и играть.

Оспариваемая сумма: 100 USD (бонусные средства)

Жалоба от 8/2012

Читать еще на: casinomeister.com

Читать ещё

Жалобы на Spin Casino (Идентичное управление)

Не дошел платеж, статус неизвестен

Блэк-Пойнты: 2140 (1 070 на это казино)

Задержка и сложность процесса вывода средств из-за проблем с методом выплаты.

После выполнения требований по отыгрышу бонуса игрок запросил вывод средств и отправил все документы для проверки в казино. Позже он также был подтвержден по телефону, но с тех пор у него возникла проблема с возвратом выигрыша к первоначальному способу оплаты, который он использовал для депозита. Единственные другие варианты, которые у него были, были его банковский счет и Neteller. Он много раз связывался с ним в чате, но так и не получил ответа. Нет другой доступной информации, и жалоба остается нерешенной.

Оспариваемая сумма: £16 912 (бонусные средства)

Жалоба от 12/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Не дошел платеж, статус неизвестен

Блэк-Пойнты: 1060 (530 на это казино)

Задержка вывода из-за длительной обработки проверки.

Игрок Moonriver789 из Канады запросил вывод 15 000 канадских долларов и отправил все запрошенные документы для проверки. Предположительно, они получили сообщение, подтверждающее, что документы прошли проверку, но позже игрок узнал, что их аккаунт заблокирован. Живой чат сказал им, что это было из-за неполучения документов и запросил их снова. Казино не отреагировало на публичную жалобу игрока и не сообщило о каком-либо дальнейшем прогрессе в решении проблемы.

Оспариваемая сумма: Can$15 000 (реальные деньги)

Жалоба от 4/2020

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 542 (271 на это казино)

Аккаунт закрыт после предполагаемой нерегулярной игры.

Игрок «mikoo» играл в Spin Casino и принял одно из бонусных предложений. Он выполнил требования по ставкам и сумел выиграть € 7448,08. Затем он получил сообщение от казино о том, что его счет игрока был закрыт по усмотрению руководства в соответствии с Условиями. После обращения в службу поддержки чата ему сказали, что причиной закрытия аккаунта была нерегулярная игра. Игрок не знал о какой-либо нерегулярной игре. Казино не отреагировало на публичную жалобу игрока.

Оспариваемая сумма: 7 448 EUR (реальные деньги)

Жалоба от 2/2020

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Не дошел платеж, возможно оплачен

Блэк-Пойнты: 100 (50 на это казино)

Задержка обработки вывода по неизвестной причине.

Игрок 'Lacascas' из Канады пожаловался на то, что его выигрыш в 27 000 канадских долларов все еще выплачивался в течение трех недель с момента запроса на снятие средств. Казино не отреагировало на публичную жалобу игрока и не сообщило о каком-либо дальнейшем прогрессе в решении проблемы.

Оспариваемая сумма: Can$27 000 (реальные деньги)

Жалоба от 1/2020

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Не дошел платеж, возможно оплачен

Блэк-Пойнты: 100 (50 на это казино)

Задержка выплаты выигрыша.

Игрок 'Kmand' из Канады выиграл CAD8500, запросил вывод средств и получил запрос на отправку документов для подтверждения личности. Документы были проверены через три дня после их отправки. Однако через две недели игрок все еще не получил выплаты и публично пожаловался. Казино не отреагировало на публичную жалобу игрока и не сообщило о каком-либо дальнейшем прогрессе в решении проблемы.

Оспариваемая сумма: Can$8 500 (реальные деньги)

Жалоба от 2/2020

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Не дошел платеж, возможно оплачен

Блэк-Пойнты: 100 (50 на это казино)

Задержка обработки вывода по неизвестной причине.

Игрок 'Sasram' из Канады запросил снятие 1800CAD со счета своего игрока в казино Spin. Через полторы недели игроку было предложено отправить документы для проверки. Они отправили их прямо сейчас. Не получая обновлений от казино в течение более 3 дней и, несмотря на то, что связался с ними, игрок так и не узнал о причине, по которой снятие денег еще не было обработано. Казино не отреагировало на публичную жалобу игрока и не сообщило о каком-либо дальнейшем прогрессе в решении проблемы.

Оспариваемая сумма: Can$1 800 (реальные деньги)

Жалоба от 9/2019

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 48 (24 на это казино)

Дублированный счет, все конфискованные средства.

Игрок открыл новую учетную запись в казино, но не понял, что у них уже есть счет в казино-сестре. Их средства были конфискованы, и казино отказалось от дальнейшего обсуждения этого вопроса. Игрок понял, почему это произошло, но запросил правильное объяснение и свои средства обратно. С тех пор обновление не обновляется.

Оспариваемая сумма: £30 (бонусные средства)

Жалоба от 4/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 25 (12 на это казино)

Игрок жалуется на несанкционированный депозит.

Игрок из Новой Зеландии жалуется на несанкционированную транзакцию на его банковском счете.

Оспариваемая сумма: NZ$108 (реальные деньги)

Жалоба от 9/2020

Подробнее

Читать ещё

Жалобы на Онлайн-Казино All Slots (Одна партнерская программа)

Недостаточно аргументов у казино

Блэк-Пойнты: 1199 (35 на это казино)

Очень долгий вывод. Ответ казино не содержал никакой полезной информации и объяснений, почему с проверкой учетной записи игрока возникли проблемы.

Игрок запросил вывод средств и отправил свои документы для проверки в службу поддержки казино примерно пять раз. Выплата его выигрыша стала отложенной, и после окончательной проверки казино сообщило ему, что он поделился компьютерами или средами с другими людьми, и они конфисковали его выигрыш в 5000 долларов и закрыли его счет. После этого другой информации нет.

Оспариваемая сумма: 5 000 USD (реальные деньги)

Жалоба от 8/2015

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Недостаточно аргументов у казино

Блэк-Пойнты: 1072 (31 на это казино)

Снятие отказано, аккаунт заблокирован.

Игрок ранее получал свой выигрыш без каких-либо проблем, но как только он попросил второй вывод в размере € 7,670, ему было отказано. Казино закрыло свой аккаунт, заявив, что игрок нарушил их политику общего окружения. Они также конфисковали его выигрыш. Дополнительной информации нет.

Оспариваемая сумма: 7 670 EUR (реальные деньги)

Жалоба от 9/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Недостаточно аргументов у казино

Блэк-Пойнты: 460 (13 на это казино)

После победы в этом казино игрок даже получил электронное письмо с поздравлением, но он не смог получить свои деньги по неизвестной причине.

Казино не отвечало на электронные письма игрока, и когда он подал официальную жалобу, казино ответило, что игрок использовал неправильную схему ставок, поэтому все средства были конфискованы. Однако никаких доказательств предоставлено не было.

Оспариваемая сумма: £2 918 (реальные деньги)

Жалоба от 11/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Недостаточно аргументов у казино

Блэк-Пойнты: 395 (11 на это казино)

Довольно запутанная ситуация, в которой игрок использовал чужую кредитную карту для внесения депозита.

Игрок использовал кредитную карту друга, на что у него было письменное разрешение. Проблема заключалась в том, что казино приняло депозит с этой карты, но когда на счете оказалась некоторая сумма денег, счет игрока был заблокирован из-за нарушения условий. Казино должно было либо вернуть депозит, либо не блокировать счет, где есть деньги. Доказательств нарушения условий нет.

Оспариваемая сумма: 1 650 USD (реальные деньги)

Жалоба от 11/2015

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Недостаточно аргументов у казино

Блэк-Пойнты: 323 (9 на это казино)

Казино отказалось выплачивать выигрыши и закрыло счет игрока.

Игрок был обвинен в том, что играл в общей среде или на компьютере. По словам казино, это нарушало правила и условия, поэтому они конфисковали выигрыш игрока. Однако не было предоставлено надлежащих доказательств, поэтому это было крайне подозрительно.

Оспариваемая сумма: 2 443 EUR (реальные деньги)

Жалоба от 11/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Недостаточно аргументов у казино

Блэк-Пойнты: 99 (2 на это казино)

Игрок был обвинен во владении несколькими аккаунтами, и его аккаунт был закрыт.

Игрок запросил снятие £ 260, но казино отказало ему в этом. Они утверждали, что игрок открыл несколько учетных записей, и они заблокировали его учетную запись. Никакой другой информации с тех пор нет.

Оспариваемая сумма: £260 (реальные деньги)

Жалоба от 8/2015

Читать еще на: thepogg.com

Читать ещё

Показать 5 похожие жалобы с 2 349 блэк-поинтами (66 на это казино)

Неопределенный случай, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 378 (11 на это казино)

После того, как игрок отправил свои документы для проверки, их счет был закрыт без объяснения причин из казино.

Игрок запросил вывод средств, и после того, как он отправил все документы, необходимые для проверки аккаунта, его аккаунт был заблокирован Они связались с живым чатом для объяснения и сказали, что их учетная запись находится под следствием. Казино никогда не отвечало на эту жалобу, и оно остается нерешенным.

Оспариваемая сумма: 3 400 EUR (реальные деньги)

Жалоба от 8/2019

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Неопределенный случай, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 252 (7 на это казино)

Задержка запроса на вывод средств без объяснения причин из казино.

Игрок запросил вывод 2500 евро и отправил все документы для подтверждения аккаунта. После этого выплаты стали задерживаться, и игрок несколько раз пытался получить поддержку казино по электронной почте. Казино никогда не отвечало на его попытки связаться, и жалоба осталась нерешенной.

Оспариваемая сумма: 2 500 EUR (реальные деньги)

Жалоба от 1/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Неопределенный случай, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 45 (1 на это казино)

Запутанный процесс вывода.

Игрок запросил вывод средств, но казино заявило, что игрок остановил выплату, чтобы перейти на свой банковский счет. Но игрок утверждал, что совершил все свои транзакции через свою карту iDebit. Неопределенная и запутанная жалоба, которая осталась нерешенной.

Оспариваемая сумма: 1 000 USD (бонусные средства)

Жалоба от 5/2019

Читать еще на: thepogg.com

Читать ещё

Неопределенный случай, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 28 (1 на это казино)

Игрока обвинили в нерегулярной игре. Казино отказалось выплачивать выигрыш или возвращать депозит в 200 евро.

Игрок не знал о нарушении условий. Кроме того, казино не предоставило никаких доказательств. Либо у казино были действительно строгие условия, либо оно пыталось обвинить игрока в случайном нарушении. Профессионалы так себя не ведут.

Оспариваемая сумма: 812 EUR (реальные деньги)

Жалоба от 9/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Показать 3 похожие жалобы с 325 блэк-поинтами (9 на это казино)

Не дошел платеж, статус неизвестен

Блэк-Пойнты: 350 (10 на это казино)

Задержка процесса вывода.

Игрок пожаловался на задержку запроса на вывод средств. Их попросили предоставить дополнительные документы для их учетной записи, чтобы быть проверены более тщательно. После этого казино выяснило, что их аккаунт связан с аккаунтами других игроков, и решило закрыть их и конфисковать их выигрыши. С тех пор никакой другой информации предоставлено не было.

Оспариваемая сумма: 3 500 USD (бонусные средства)

Жалоба от 3/2019

Читать еще на: thepogg.com

Читать ещё

Не дошел платеж, статус неизвестен

Блэк-Пойнты: 139 (4 на это казино)

Очень долгий вывод, более 6 месяцев ожидания.

Игрок постоянно получал электронные письма с просьбой предъявить документы, подтверждающие личности, иногда даже по 2-3 раза в день. Казино ответило на жалобу, но без каких-либо подробностей.

Оспариваемая сумма: 3 500 USD (реальные деньги)

Жалоба от 12/2015

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Не дошел платеж, статус неизвестен

Блэк-Пойнты: 108 (3 на это казино)

Платеж задержан, статус неизвестен.

Тем не менее, казино ответило на жалобу и попыталось решить проблему, пообещав, что через несколько дней платеж будет выполнен. По неизвестной причине оплата затянулась, и мы не уверены, получил игрок свои деньги или нет.

Оспариваемая сумма: 1 800 USD (реальные деньги)

Жалоба от 4/2017

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Не дошел платеж, статус неизвестен

Блэк-Пойнты: 19 (1 на это казино)

И снова о случае использования чужой карты для внесения депозита. Казино приняло депозит, но не выплатило выигрыши.

Казино ответило, что вернет депозит. Однако неясно, получил игрок свои деньги или нет. У игрока было письменное согласие на использование кредитной карты на чужое имя. Условия использования чужой карты были неясны, поскольку на этот раз казино не приняло письменное соглашение, хотя ранее, вероятно, принимало.

Оспариваемая сумма: 650 USD (реальные деньги)

Жалоба от 4/2015

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Показать 3 похожие жалобы с 266 блэк-поинтами (8 на это казино)

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 103 (3 на это казино)

В плеере произошел технический сбой.

У игрока из Бразилии произошел технический сбой при игре на определенном игровом автомате.

Оспариваемая сумма: 1 126 R$ (реальные деньги)

Жалоба от 12/2020

Подробнее

Читать ещё

Жалобы на Jackpots in a Flash Casino (Одна партнерская программа)

Не дошел платеж, статус неизвестен

Блэк-Пойнты: 100 (2 на это казино)

Сложный процесс вывода.

Казино удержало 200 евро из выигрыша игрока, потому что они якобы не получили 200 евро из депозита, сделанного более полутора лет назад с помощью Sofortüberweisung. Игрок утверждает, что предоставил выписки со счета, которые доказывают обратное, но проблема осталась нерешенной. Кроме того, казино не обналичило оставшиеся выигрыши игрока на общую сумму 600 евро.

Оспариваемая сумма: 200 EUR (реальные деньги)

Жалоба от 2/2019

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Жалобы на Platinum Play Online Casino (Одна партнерская программа)

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 816 (24 на это казино)

Победа игрока была конфискована, и его залог обещали вернуть ему.

Джимми запросил вывод 43 873 шведских крон и отправил все документы, необходимые для проверки. На следующий день поддержка сообщила Джимми, что он вернет свой депозит в размере 6 000 шведских крон, но его выигрыш будет конфискован, а его счет будет закрыт. Причиной этого решения было то, что менеджер решил сделать это, и они не смогли ответить на него больше. Джимми также спросил, может ли он поговорить с менеджером по телефону, но ему сказали, что это невозможно.

Оспариваемая сумма: 37 873 kr (реальные деньги)

Жалоба от 10/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 141 (4 на это казино)

Победа игрока была конфискована без уважительной причины.

Гедрюкас попросил снять сумму в 300 евро, а через два дня его попросили отправить документы, необходимые для проверки, что он и сделал. Некоторое время не получая информации от казино, он решил войти в свою учетную запись и обнаружил, что не может. Он немедленно связался со службой поддержки, и они сказали ему, что его учетная запись была закрыта из-за решения оперативной группы сделать это. Они никогда не объясняли свое решение более тщательно игроку, а также конфисковали его выигрыш. Жалоба осталась неразрешенной.

Оспариваемая сумма: 300 EUR (реальные деньги)

Жалоба от 8/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 108 (3 на это казино)

Победа игрока была конфискована без объяснения причин.

Кий выполнил требования по отыгрышу бонуса, который он принял, и закончил с балансом 235 долларов. Он запросил вывод средств, и примерно через три дня казино конфисковало весь его выигрыш и заблокировало его счет без объяснения причин. Казино никогда не отвечало на жалобу, и с тех пор оно оставалось нерешенным.

Оспариваемая сумма: 235 USD (бонусные средства)

Жалоба от 8/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Показать 2 похожие жалобы с 249 блэк-поинтами (7 на это казино)

Недостаточно аргументов у казино

Блэк-Пойнты: 344 (10 на это казино)

Аккаунт игрока был заблокирован по обвинению в нарушении правил и условий.

Игрок, Mikkosalm из Финляндии, хотел снять свой выигрыш, но он не смог сделать это с помощью метода оплаты Skrill или своего финского банковского счета. Казино попросило его отправить документы, необходимые для проверки, но пару дней спустя он получил электронное письмо, в котором говорилось, что ему не выплатят его выигрыш. Причина оказалась в том, что он был связан с группой игроков, которые имели одинаковые идентификаторы, и до тех пор, пока расследование всех участников не было закончено, его аккаунт оставался закрытым. Миккосалм попросил казино предоставить доказательства, но они этого не сделали. Дело остается неразрешенным, и дальнейшее обновление недоступно.

Оспариваемая сумма: 2 800 EUR (бонусные средства)

Жалоба от 6/2016

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Недостаточно аргументов у казино

Блэк-Пойнты: 301 (8 на это казино)

Игроку было предъявлено обвинение в нарушении правил казино, а ее аккаунт заблокирован.

Игрок INGRIDALABU из Литвы заявил, что ее аккаунт был заблокирован после того, как она запросила вывод средств из-за нарушенных условий казино. Они утверждали, что кто-то другой должен был либо использовать ее компьютер, чтобы играть, либо использовать тот же IP-адрес. Игрок потребовал больше доказательств от казино, потому что она заявила, что она была единственной, кто играл с того компьютера и IP-адреса. Казино ответило, что не может предоставить больше информации третьим лицам, и следственная группа решила, что счет останется закрытым. Эта жалоба осталась нерешенной из-за отсутствия доказательств со стороны казино.

Оспариваемая сумма: 551 EUR (реальные деньги)

Жалоба от 11/2017

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Недостаточно аргументов у казино

Блэк-Пойнты: 49 (1 на это казино)

Казино обвинило игрока в нарушении правил, но никогда не предоставило соответствующих доказательств.

Виктор запросил вывод 1000 евро и отправил все документы, необходимые для проверки его аккаунта. Вскоре после этого его аккаунт заблокировали, и когда он попросил об этом поддержку, они сказали ему, что ему нужно отправить фотографию своего селфи, и он сделал это сразу же. Позже Виктор обратился в службу поддержки за обновлением, и ему сказали, что его учетная запись останется заблокированной, потому что, очевидно, он использовал другой компьютер для игры. Он утверждал, что не играл нигде, кроме как на своем ПК, и если казино не предоставит соответствующие доказательства своих обвинений, жалоба останется нерешенной.

Оспариваемая сумма: 100 USD (бонусные средства)

Жалоба от 5/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Показать 2 похожие жалобы с 350 блэк-поинтами (9 на это казино)

Не дошел платеж, возможно оплачен

Блэк-Пойнты: 100 (2 на это казино)

Чрезвычайно задержанный процесс проверки и вывода.

Игрок запросил вывод средств в размере 550 долларов, и казино попросило предоставить документы для проверки его аккаунта. Он делал так много раз подряд, но все еще не получил свой выигрыш. Он продолжал связываться с казино об этом, но каждый раз, когда он это делал, они просили больше времени. Игрок подумал, что казино делает это с целью отсрочить выплату. Никакой другой информации нет, и жалоба остается нерешенной.

Оспариваемая сумма: 550 USD (реальные деньги)

Жалоба от 10/2019

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Не дошел платеж, возможно оплачен

Блэк-Пойнты: 39 (1 на это казино)

Победа была отложена, но мы полагаем, что она, вероятно, была оплачена.

SAZZAD, игрок из Бангладеш, выполнил требования по отыгрышу своего 100% бонуса и запросил вывод средств в размере 300 долларов. Его попросили отправить все документы, необходимые для проверки его учетной записи, и он так и сделал. Его выплата задерживалась по неизвестной причине, и он продолжал каждый день связываться с казино для получения обновлений, пока один представитель не сказал ему, что он должен получить его в ближайшее время. Саззад не предоставил никаких обновлений этой жалобы, и она осталась неразрешенной.

Оспариваемая сумма: 300 USD (бонусные средства)

Жалоба от 6/2015

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Показать 1 похожие жалобы с 39 блэк-поинтами (1 на это казино)

Не дошел платеж, статус неизвестен

Блэк-Пойнты: 19 (1 на это казино)

Сложная проверка документов, которая вызвала у игрока задержку с получением выигрыша.

Фил хотел отозвать свой выигрыш в размере CA $ 1300, и казино попросило его предоставить документы для подтверждения своего адреса. Он сразу же отправил их, но они потребовали больше документов, на этот раз это была выписка из банка с официальной печатью. После того как Фил отправил этот документ, казино заявило, что его недостаточно, и снова попросил выписку с банковского счета, на этот раз для подписи. Банк Фила отказался дать ему такой документ, и он ничего не мог сделать, чтобы получить его выигрыш. Жалоба осталась неразрешенной без дальнейшего обновления.

Оспариваемая сумма: Can$1 300 (реальные деньги)

Жалоба от 5/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Неопределенный случай, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 3 (1 на это казино)

Игрок получил нежелательный бонус.

Уибл жаловался, что после того, как он выполнил требования по отыгрышу и был готов запросить снятие денег, он получил нежелательный бонус. Он немедленно связался с казино через чат и попросил удалить бонус, но в запросе было отказано, сказав, что он уже начал играть в него. Никакой дополнительной информации с тех пор нет.

Оспариваемая сумма: ?? (бонусные средства)

Жалоба от 6/2015

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Неопределенный случай, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 1

Игрок утверждал, что он так и не получил свой выигрыш, но казино заявило иначе.

Игрок, Томо, запросил вывод средств, но он был отложен по неизвестной причине более чем на три недели. Когда он связался с казино для обновления, они попросили его прислать больше документов, необходимых для проверки. Позже казино ответило на жалобу и заявило, что выигрыш игрока был отправлен на его счет через VISA, и все, что ему нужно от него, - это определенная информация, которую он должен получить из своего банка. Эта информация была запрошена в казино VISA для расследования проблемы. Томо отказался получить от них информацию и продолжал предлагать оправдания тому, что его банк не предоставит им такую информацию. Из-за отсутствия сотрудничества со стороны игрока, они не смогли продолжить этот вопрос, и они предоставили ему официальное письмо от своих процессоров, которое подтвердило, что средства были зачислены на его карточный счет VISA. Игрок с тех пор снял деньги с покупки. С тех пор аккаунт игрока был заблокирован и останется таковым для получения существенного снятия средств и последующего возврата его депозитов. Нет дополнительной информации.

Оспариваемая сумма: ?? (бонусные средства)

Жалоба от 5/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Неопределенный случай, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 0

Аккаунт игрока был заблокирован из-за нерегулярных действий.

Hellena666 запросила вывод средств на сумму 1150 евро и отправила все документы, необходимые для подтверждения ее учетной записи. Вскоре после этого она получила электронное письмо, в котором говорилось, что ее аккаунт заблокирован из-за нерегулярных действий. Казино сообщило ей, что они начнут расследование, чтобы узнать, смогут ли они снова открыть ее счет. Но позже казино отправило Хеллене письмо по электронной почте, чтобы сообщить ей, что не было никакого дальнейшего расследования, и их решение было окончательным, и счет не будет разблокирован. Жалоба осталась неразрешенной.

Оспариваемая сумма: 1 150 EUR (бонусные средства)

Жалоба от 9/2013

Читать еще на: thepogg.com

Читать ещё

Показать 2 похожие жалобы с 1 блэк-поинтами

Неудачное самоисключение

Блэк-Пойнты: 0

Казино не смогло помочь игроку с самоисключением.

Игрок, Secchetto67, попросил, чтобы казино самоисключилось в тот же день его регистрации. Он признался им, что у него проблемы с азартными играми, но они никогда не отвечали ни на одну из его просьб. По этой жалобе больше нет доступных обновлений.

Оспариваемая сумма: ?? (бонусные средства)

Жалоба от 10/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Жалобы на Онлайн-Казино Euro Palace (Одна партнерская программа)

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 2364 (70 на это казино)

Выигрыш игрока был конфискован, а его счет был закрыт из-за решения руководства.

Игрок запросил снятие CA $ 27,067, но это стало отложено. Примерно через десять дней он узнал, что его учетная запись была закрыта решением команды управления, и что его запрос на снятие средств был отклонен. С тех пор нет никакой дополнительной информации о том, получил ли игрок свой выигрыш или нет.

Оспариваемая сумма: Can$27 067 (реальные деньги)

Жалоба от 12/2019

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 1180 (35 на это казино)

Игрок не выполнил требования по ставкам, и его выигрыш был аннулирован.

Игрок не смог отозвать свой выигрыш из-за высоких требований к ставкам. Казино вернуло ему депозит, но он хотел, чтобы и остальные деньги ему вернули. С тех пор больше нет обновлений.

Оспариваемая сумма: 8 614 EUR (реальные деньги)

Жалоба от 3/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 849 (25 на это казино)

Игрок был обвинен в нарушении условий бонуса.

Игрок из Швеции принял бонус, выполнил требования по ставкам и выиграл 40 000 шведских крон. Он также следил за соблюдением всех правил, касающихся требований к ставкам и максимального лимита ставок. После этого казино отправило ему электронное письмо, в котором говорилось, что скоро они не примут шведских игроков, поэтому он решил отозвать свой выигрыш, просто чтобы сделать это до того, как начнется ограничение. Он не преуспел, потому что казино обвинило его в нарушении условий бонуса, с которыми он не согласен. Когда казино в последний раз отвечало на его запросы, они сказали ему, что все еще ждут отзывов от соответствующего отдела и свяжутся с ним, как только получат решение. К сожалению, с тех пор больше нет обновлений.

Оспариваемая сумма: 40 000 kr (бонусные средства)

Жалоба от 1/2019

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 674 (20 на это казино)

Игрок был обвинен в использовании неправильной схемы ставок. Его депозит был возвращен, но выигрыш был конфискован.

Игрок запросил вывод средств, но ему было отказано, и его обвинили в неправильной схеме ставок. Его депозит был возвращен, но выигрыш был конфискован. Нет дополнительной информации.

Оспариваемая сумма: 2 900 EUR (бонусные средства)

Жалоба от 7/2019

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 36 (1 на это казино)

Игрока обвинили в нерегулярной игре. Однако казино не предоставило никаких доказательств.

Игрок попытался связаться со службой поддержки, но не смог, и его учетная запись была заблокирована.

Оспариваемая сумма: 500 USD (бонусные средства)

Жалоба от 3/2015

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Показать 4 похожие жалобы с 2 739 блэк-поинтами (81 на это казино)

Не дошел платеж, возможно оплачен

Блэк-Пойнты: 39 (1 на это казино)

Игрока просили отправить документы более трех раз. Служба поддержки не помогла.

Тем не менее, игрок не дождался 10 дней и опубликовал жалобы на казино. Позже казино с ним связалось и пообещало, что через несколько дней он получит свои деньги.

Оспариваемая сумма: 3 000 USD (реальные деньги)

Жалоба от 6/2015

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Не дошел платеж, статус неизвестен

Блэк-Пойнты: 31 (1 на это казино)

Игрока несколько раз просили отправить документы на проверку. Платеж задержан, статус неизвестен.

Игрок отправил запрос на вывод средств, но позже всю сумму вернули на его счет. Случай странный. Мы не знаем, получил игрок свои деньги или нет.

Оспариваемая сумма: 1 600 USD (реальные деньги)

Жалоба от 5/2015

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Недостаточно аргументов у казино

Блэк-Пойнты: 0

Выигрыш игрока был конфискован по обвинению в мошенничестве.

Игрок сыграл с бонусом, выполнил требования по ставкам и выиграл € 5042. Затем он запросил вывод средств в размере 2000 евро, но ему было отказано. Казино обвинило игрока в мошенничестве, но не предоставило ни ему, ни посреднику никаких доказательств. Игроку посоветовали подать жалобу в eCogra. Мы не уверены в результате этой жалобы.

Оспариваемая сумма: 5 042 EUR (бонусные средства)

Жалоба от 5/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Жалобы на Онлайн-Казино Royal Vegas (Одна партнерская программа)

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 1801 (53 на это казино)

Крайне задержанный запрос на вывод средств.

Игрок запросил снятие денег на сумму 13 000 долларов и предоставил все документы, необходимые для проверки аккаунта. Примерно через две недели просьба все еще не была рассмотрена. Дополнительной информации нет, и жалоба остается нерешенной.

Оспариваемая сумма: 13 000 USD (реальные деньги)

Жалоба от 1/2019

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 839 (24 на это казино)

Задержка обработки вывода.

Игрок запросил вывод $ 6000, но он был отложен по неизвестной причине. Никакой дополнительной информации с тех пор нет.

Оспариваемая сумма: 6 000 USD (реальные деньги)

Жалоба от 3/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 610 (18 на это казино)

Игрок не получил свой выигрыш.

Это было очень трудно решить, так как казино никогда не отвечало на эту жалобу. Игроку сказали, что платежи были обработаны, но он ничего не получил. Мы не были уверены, получил ли он его позже, потому что не было предоставлено никаких обновлений.

Оспариваемая сумма: 3 804 USD (реальные деньги)

Жалоба от 5/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 369 (10 на это казино)

У игрока возникла проблема при выводе из-за методов оплаты.

На самом деле сердитая жалоба на непрофессиональную службу, независимо от того, заплатил ли игрок, остался неясным.

Оспариваемая сумма: 5 000 USD (реальные деньги)

Жалоба от 6/2016

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 100 (2 на это казино)

Исторически было много жалоб старше четырех лет, некоторые из них были разрешены, но некоторые из них остались нерешенными.

Некоторые жалобы касались задержки платежей, некоторые из них касались строгого условия бонуса. Игроков обвинили в нарушении условий, их счет закрыли и средства были конфискованы.

Оспариваемая сумма: ?? (реальные деньги)

Жалоба от 12/2013

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 45 (1 на это казино)

Эта жалоба с декабря 2016 года оставалась неразрешенной, а ответа от казино не было.

Игроку было предложено 3 раза отправить счет за коммунальные услуги. Нет ясного исхода этой ситуации.

Оспариваемая сумма: 142 USD (реальные деньги)

Жалоба от 12/2016

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 0

Аккаунт игрока был заблокирован из-за подозрительной активности.

Через несколько дней после того, как игрок запросил вывод средств, его аккаунт был заблокирован из-за обвинения в подозрительной активности на его аккаунте. Игрок попросил у казино объяснения, но не получил ни одного. Другие подробности отсутствуют.

Оспариваемая сумма: 6 000 USD (бонусные средства)

Жалоба от 5/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Показать 6 похожие жалобы с 1 963 блэк-поинтами (55 на это казино)

Не дошел платеж, статус неизвестен

Блэк-Пойнты: 900 (26 на это казино)

Прекращение обработки платежей.

Игрок пожаловался, что после того, как он сделал запрос на вывод, казино продолжало обещать ему некоторые сроки обработки и даже некоторые документы во вложении к электронной почте. Однако обещанные документы просмотреть не удалось, и связь с казино прекратилась. С тех пор больше никаких обновлений.

Оспариваемая сумма: 9 000 USD (реальные деньги)

Жалоба от 12/2019

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Обоснованные жалобы

Блэк-Пойнты: 240 (7 на это казино)

Игрок не смог войти в свой аккаунт.

После того, как игрок не смог войти в свою учетную запись, он обратился за помощью в казино и сообщил, что игрокам из Индии больше не разрешают играть. Проблема заключалась в том, что игрок все еще имел неполные ставки от бонуса и был близок к их выполнению. Служба поддержки поручила им очистить историю и файлы cookie в браузере Chrome, но когда проигрыватель попробовал, он все равно не работал. Они даже пытались использовать загруженную версию казино, но все же не повезло. Не было никакой реакции от казино, и жалоба осталась нерешенной.

Оспариваемая сумма: 20 000 INR (бонусные средства)

Жалоба от 4/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Не дошел платеж, возможно оплачен

Блэк-Пойнты: 100 (2 на это казино)

Задержка процесса вывода.

Игрок запросил вывод в размере 1600 долларов, но он был отложен. Нет другой доступной информации.

Оспариваемая сумма: 1 600 USD (бонусные средства)

Жалоба от 11/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Не дошел платеж, возможно оплачен

Блэк-Пойнты: 80 (2 на это казино)

Медленный процесс выплаты из-за мексиканского банковского счета.

Произошла задержка более месяца. Тем не менее, казино отвечало много раз и пыталось решить проблему с мексиканским банком. Исход остался неясным, так как игрок не подтвердил, получил он деньги или нет.

Оспариваемая сумма: 30 000 USD (реальные деньги)

Жалоба от 1/2018

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Не дошел платеж, возможно оплачен

Блэк-Пойнты: 19 (1 на это казино)

Чрезвычайно задержанный процесс вывода средств.

У игрока было два ожидающих вывода средств, но казино никогда не просило их предоставить документы, необходимые для подтверждения его учетной записи. Позже, когда игрок решил позвонить в казино и спросить их, нужны ли они им, он сказал «да», и игрок отправил их. Несмотря на то, что документы были отправлены, весь процесс был отложен, и игрок не получил деньги , Затем казино ответило на жалобу и пообещало игроку очень скоро заплатить. Мы полагаем, что выплата была отложена по неизвестным причинам, но, вероятно, была выплачена.

Оспариваемая сумма: Can$14 000 (реальные деньги)

Жалоба от 10/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Показать 2 похожие жалобы с 99 блэк-поинтами (3 на это казино)

Не дошел платеж, статус неизвестен

Блэк-Пойнты: 100 (2 на это казино)

Игроку сообщили, что его учетные записи InstantDebit и iDebit являются недействительными

Сначала игрок использовал свою карточку InstaDebit для получения выигрыша, но казино заявило, что это недействительно. Затем они открыли учетную запись iDebit, но казино еще раз им повторило, что она недействительна. С тех пор больше нет никакой доступной информации.

Оспариваемая сумма: Can$1 000 (реальные деньги)

Жалоба от 11/2019

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Не дошел платеж, статус неизвестен

Блэк-Пойнты: 19 (1 на это казино)

Сложный и отсроченный процесс вывода средств.

Игрок запросил вывод средств, но ему сообщили, что он не может получить свой выигрыш тем же способом оплаты, который они использовали для внесения своего депозита, и казино попросило их выбрать другой способ. Они открыли две новые учетные записи, одну с Nettel, а другую с ecoPayz, но все еще не смогли получить деньги. Но как только они повысили статус своего экоПайза до серебряного членства и отправили все детали в казино, стало похоже, что они наконец получат свои деньги. Игрок никогда не подтверждал, получили ли они выплату или нет. Жалоба остается нерешенной.

Оспариваемая сумма: ?? (реальные деньги)

Жалоба от 3/2015

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Показать 1 похожие жалобы с 19 блэк-поинтами (1 на это казино)

Не дошел платеж, возможно оплачен

Блэк-Пойнты: 100 (2 на это казино)

Сложная выплата остатка до закрытия счета.

Игрок пожаловался на то, что, несмотря на предоставление всех необходимых документов, казино отправило ей только часть оставшейся суммы до закрытия учетной записи, и она была заблокирована в чате. Никакой реакции казино.

Оспариваемая сумма: Can$239 (реальные деньги)

Жалоба от 6/2020

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Никакой реакции на жалобы, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 60 (1 на это казино)

Потеряна оплата, деньги так и не попали на счет игрока.

Игрок сказал, что перевел 50 долларов на свой счет через InstaDebit, получил квитанцию об успешном переводе, но сумма так и не была зачислена на его счет в казино. Он уведомил казино об этой проблеме, но не получил ответа. С тех пор больше никаких обновлений.

Оспариваемая сумма: 50 USD (реальные деньги)

Жалоба от 6/2020

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Недостаточно аргументов у казино

Блэк-Пойнты: 49 (1 на это казино)

Чрезвычайно задержанный вывод и проверка документов.

Леонид запросил вывод средств в размере 150 фунтов стерлингов и отправил все документы, необходимые для проверки его аккаунта, но выплата стала отложенной. Казино обвинило игрока через ThePOGG в том, что он был вовлечен в группу учетных записей, работающих в унисон, что было явным нарушением условий, но не предоставило подтверждающих доказательств. С тех пор больше нет никакой доступной информации.

Оспариваемая сумма: £150 (реальные деньги)

Жалоба от 8/2015

Читать еще на: thepogg.com

Читать ещё

Недостаточно аргументов у казино

Блэк-Пойнты: 0

Игрок был обвинен во владении несколькими аккаунтами.

Перед тем, как игрок открыл свой аккаунт, он связался с казино, чтобы убедиться, что у него уже нет открытого аккаунта. Казино заявило, что он этого не сделал, он сделал около 3 депозитов, сыграл и выиграл. Затем он запросил вывод средств в размере 1000 фунтов стерлингов и отправил все документы, необходимые для проверки его аккаунта. Несколько дней спустя казино обвинило игрока во владении несколькими учетными записями и отказалось выплачивать его выигрыши, но он заявил, что проверил их до того, как начал играть там. Казино заявило, что у них есть доказательства своих обвинений, и они не будут платить ему деньги. Никакой другой информации с тех пор нет.

Оспариваемая сумма: £1 000 (реальные деньги)

Жалоба от 5/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Недостаточно аргументов у казино

Блэк-Пойнты: 0

Игрок был обвинен во множестве нарушенных правил. Высокий шаблон ставок и предоставление поддельного идентификатора для проверки.

Игрок принял бонус, выполнил требования к ставкам, запросил вывод средств и отправил все документы на свой счет для подтверждения. Через несколько дней казино сообщило им, что их аккаунт будет заблокирован по двум нарушенным правилам. Во-первых, идентификатор игрока должен был быть поддельным, а во-вторых, игрок сделал более высокие ставки, чем было разрешено. Более подробная информация не доступна.

Оспариваемая сумма: 2 522 USD (бонусные средства)

Жалоба от 5/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Показать 2 похожие жалобы с 0 блэк-поинтами

Неопределенный случай, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 33 (1 на это казино)

Непонятная жалоба, в которой игрок рассердился на то, что казино 3 раза просило выслать документы на проверку.

У игрока возникла проблема с проверочными документами, и поэтому его выигрыши были возвращены на его счет в казино. Игрок не понял, почему выигрыши не были выплачены. Очевидно, было много проблем с получением документов казино, и они продолжали просить документы повторно, что игрок отказался делать.

Оспариваемая сумма: 250 USD (реальные деньги)

Жалоба от 12/2016

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Неопределенный случай, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 5 (1 на это казино)

Проблемы с проверкой аккаунта.

Несмотря на то, что игрок отправил все документы для проверки своего аккаунта, он остался заблокированным. Они также отметили, что им нравится играть в казино и хотели бы, чтобы проблема была решена. Казино запросило номер их счета, чтобы они могли провести более тщательное расследование. С тех пор обновление недоступно.

Оспариваемая сумма: ?? (бонусные средства)

Жалоба от 10/2016

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Неопределенный случай, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 0

Аккаунт игрока был закрыт без объяснения причин.

Игрок запросил вывод € 734 и отправил все документы для проверки. Позже казино закрыло свой аккаунт без объяснения причин. Нет дополнительной информации.

Оспариваемая сумма: 734 EUR (реальные деньги)

Жалоба от 5/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Показать 2 похожие жалобы с 5 блэк-поинтами (1 на это казино)

Неопределенный случай, хороший регулятор

Блэк-Пойнты: 9 (1 на это казино)

Выигрыши по бонусной игре конфискованы, депозит возвращается.

Игрок пожаловался на конфискованный выигрыш. Он впервые играл в этом казино и сумел выиграть в бонусной игре, но казино использовало правило из условий акции, которое гласит: «В случае, если Казино считает, что вы злоупотребляете или пытаетесь злоупотребить бонусом или другой рекламной акцией, или вы, вероятно, извлечете выгоду из злоупотребления или недобросовестности политики азартных игр, принятой Нами, Группа казино может по своему собственному усмотрению отказать, удержать или отозвать у вас любой бонус или рекламную акцию, или отменить любую политику временно или навсегда, или прекратить ваш доступ к Сервисам и / или заблокировать свою учетную запись. В таких обстоятельствах Казино не обязано возвращать вам любые средства, которые могут находиться на ваших счетах, кроме ваших первоначальных сумм депозита ». Игрок упомянул, что ранее играл и получал бонусы в других казино этой группы. Его депозит был возвращен ему, но казино не предоставило никаких заявлений по этому поводу.

Оспариваемая сумма: ?? (бонусные средства)

Жалоба от 5/2020

Читать еще на: thepogg.com

Читать ещё

Ожидается решение от регулятора

Блэк-Пойнты: 0

Жалоба касается депозита, внесенного чужой картой. Игрок отправил ее в Malta Gaming. Чем все закончилось — неизвестно.

Казино ответило на эту жалобу 3 раза. Однако после того, как игрок сказал, что отправил жалобу в MGA, казино ответило, что будет общаться только с MGA.

Оспариваемая сумма: 4 000 USD (реальные деньги)

Жалоба от 10/2015

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Ожидается решение от регулятора

Блэк-Пойнты: 0

Учетная запись игрока была заблокирована из-за подозрения, что его учетная запись связана с учетными записями других игроков.

Этот игрок получил бонус и выиграл около 8000 фунтов стерлингов, после чего запросил вывод неизвестной суммы. Несколько дней спустя казино заблокировало их аккаунт, заявив, что их аккаунт связан с аккаунтами других игроков. Игрок сказал, что это неправда, но казино настаивает на своих основаниях и порекомендовал им связаться с eCOGRA для дальнейшей помощи. С тех пор больше информации нет.

Оспариваемая сумма: £8 000 (бонусные средства)

Жалоба от 5/2014

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Ожидается решение от регулятора

Блэк-Пойнты: 0

Оплата картой на чужое имя, частичная выплата.

Непонятный случай; игрок пользовался двумя кредитными картами, одна из которых принадлежала его жене, но она не была против. Казино попросило отправить документы, а затем вернуло 200 долларов из 500 внесенных. Вероятно, игрок не до конца понял условия казино относительно этого вопроса, поэтому и отправил свою жалобу непосредственно в MGA.

Оспариваемая сумма: 1 000 USD (реальные деньги)

Жалоба от 1/2015

Читать еще на: askgamblers.com

Читать ещё

Показать 2 похожие жалобы с 0 блэк-поинтами

Показать 53 больше жалоб

Нашли обоснованную жалобу на казино или у вас есть собственный опыт? Помогите другим и напишите нам про это.

* Мы перечислили жалобы, где казино может нарушить наш Кодекс Справедливых Азартных Игр.

Методы оплаты Онлайн-Казино Spin Palace

Способы оплаты	Депозит Лимиты & комиссии	Вывод Лимиты & комиссии	Время вывода
Skrill	10 EUR - ?	-	-
Mastercard	10 EUR - ?	-	-
EntroPay	10 EUR - ?	-	-
Neteller	10 EUR - ?	-	-
ecoPayz	10 EUR - ?	Недоступно	-
VISA	10 EUR - ?	-	-
Maestro	10 EUR - ?	Недоступно	-
PaySafeCard	10 EUR - ?	Недоступно	-
VISA Debit	10 EUR - ?	-	-
InstaDebit	Недоступно	-	-
Trustly	10 EUR - ?	Недоступно	-
EuTeller	-	Недоступно	-
Solo	10 EUR - ?	-	-
VISA Electron	10 EUR - ?	-	-
Switch	10 EUR - ?	-	-
Postepay	10 EUR - ?	-	-
Zimpler	10 EUR - ?	Недоступно	-
eChecks	Недоступно	-	-
iDebit	-	-	-
Skrill 1-Tap	10 EUR - ?	Недоступно	-
Rapid Transfer	10 EUR - ?	Недоступно	-
Instant Payments by Citadel	10 EUR - ?	Недоступно	-
MuchBetter	10 EUR - ?	Недоступно	-
Check	Недоступно	-	-