Обзор Joo Casino

Игрок из немецкого города Гессен испытывает трудности с депозитом в казино. Казино отклонило депозит в размере 90 евро, внесенный с помощью кредитной карты, но он был взят из их банка. Несмотря на предоставление скриншотов и общение со своим банком, казино продолжает запрашивать определенные документы, которые игрок не может предоставить из-за особенностей банковского счета. Жалоба была решена после зачисления депозита игрока.

Игрок из Австралии утверждает, что непреднамеренно сделал максимальную ставку из-за всплывающего экрана, закрывающего кнопку вращения во время бесплатных вращений в игре Wolf Treasure. Он дважды жаловался на это без разрешения, и они попросили скриншот, который он не может предоставить без бесплатных вращений. Игрок перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, поэтому мы отклонили жалобу.

Игрок из Австралии испытывает проблемы с выводом выигрыша. После безуспешной попытки вывести деньги на карту ей сказали запросить банковский перевод. Однако учетная запись временно отключена. Похоже, что эта проблема, возможно, была решена, но без подтверждения от игрока мы вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок из Онтарио ждал вывода менее двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Северного Рейна-Вестфалии перед подачей этой жалобы запросил вывод средств. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Гессена отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Австралии запросил снятие средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Германии испытывает трудности с прохождением верификации аккаунта в казино. Игрок намекнул на то, что весь его баланс был сыгран. В итоге мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать на наши вопросы.

Аккаунт игрока из Австралии заблокировали сразу после внесения первого депозита. Казино ответило и объяснило, что счет был закрыт по решению администрации, и что игроку было отправлено электронное письмо с описанием того, как получить возврат своего депозита. Игрок предоставил необходимую информацию, и казино вернуло деньги игроку, поэтому проблема была решена.

Выигрыш игрока из Германии был ограничен. Поскольку бонусная система казино непрозрачна и сбивает игроков с толку, мы закрыли жалобу как «неразрешенную». Казино в конечном итоге изменило свою позицию, и после повторного открытия жалобы и выплаты игроку его выигрыша проблема была успешно решена.

Игрок из Словении запросил вывод средств за неделю до подачи этой жалобы. Он еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Австралии забыл пароль к своему первому аккаунту, поэтому создал второй аккаунт. Мы были вынуждены отклонить эту жалобу, поскольку игрок также играл с бонусами и не предоставил доказательств, подтверждающих, что ему разрешено использовать второй аккаунт.

Игрока из Канады обвинили в нарушении бонусных условий, разместив более высокую одиночную ставку, чем разрешено. Изучив историю игр игрока, мы выяснили, что максимальная ставка действительно неоднократно нарушалась, поэтому мы были вынуждены отклонить данную жалобу.

Игрок зарегистрирован в казино и играет с регистрацией (бесплатные спины). Ему удалось выиграть немного денег, но его выигрыш был отменен. Игрок выбрал неправильную страну в регистрационной форме и поэтому не прошел процесс проверки. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Греции внес 300 евро через PayPal и выиграл часть средств. Несмотря на предоставление необходимых документов, его запросы на вывод средств постоянно отклонялись. Вместо этого он выразил желание вывести средства через IBAN. После общения с нашей командой по рассмотрению жалоб проблема была успешно решена.

У игрока из Греции возникла проблема с задержкой вывода 600 евро из N1 Casino GR, инициированной в октябре 2024 года. После подачи жалобы игроком проблема была решена, и выведенная сумма была зачислена на его счет. .

Игрок из Греции столкнулся с проблемой: депозит в размере 13 евро был списан с его банковского счета, но не зачислен в казино. Казино запросило подтверждение депозита, которого у игрока не было. Мы посоветовали игроку связаться с платежной системой для расследования. Позже игрок подтвердил, что проблема решена и деньги успешно зачислены на счет казино. Затем мы пометили жалобу как «решенную».

Игрок из Греции пять дней назад внес на свой счет в N1 Casino 30 евро, но средства так и не зачислились. Они попытались поднять этот вопрос в казино, предоставив запрошенную квитанцию об депозите, но не получили никакого решения или конкретных сроков. Жалоба была решена после зачисления депозита игрока.

У игрока из Греции возникла проблема с депозитом в казино N1: ее депозит в размере 14,50 евро не был зачислен на ее счет в казино, несмотря на банковское подтверждение транзакции. Спустя 10 дней казино так и не решило проблему. Мы посоветовали ей связаться со своим платежным провайдером и воздержаться от внесения дальнейших депозитов до тех пор, пока проблема не будет решена. После продления срока рассмотрения жалоб еще на 17 дней игрок подтвердила, что проблема решена, и депозит наконец был зачислен на ее счет в казино N1. Затем мы закрыли жалобу как «решенную».

У игрока из Австрии возникли проблемы с тем, что его депозиты не зачислялись на счет в казино, несмотря на то, что деньги списывались с его личного банковского счета. Выяснилось, что задержка с зачислением депозитов на его счет в казино была вызвана лимитами на депозиты, установленными игроком на его спорном счете в прошлом. Нам сообщили, что последний недостающий депозит был успешно зачислен на счет заявителя в казино, поэтому мы считаем дело решенным.

Игрок из Швейцарии столкнулся с проблемами вывода средств из-за неоднократного отказа со стороны платежной системы. Несмотря на правила, гласящие, что снятие средств должно производиться тем же методом, что и депозиты, служба поддержки предложила поэкспериментировать с другими методами, но все они также были отклонены. Игрок подтвердил, что проблема решена.

Игрок из Греции самоисключился из казино N1 из-за зависимости, однако ему разрешили создать новую учетную запись, что привело к потере значительной суммы денег. Теперь игрок требует возврата денег. Жалоба игрока была успешно решена.

Игрок из Греции запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Выигрыши игрока были конфискованы, потому что игрок открыл и играл на новой учетной записи, созданной после того, как его первая учетная запись была самоисключена. Проблема была успешно решена, так как казино вернуло игроку депозиты, сделанные после их самоисключения.

Вывод игрока задерживается по неизвестной причине. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку вернуть свой депозит. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Депозит игрока не поступил по неизвестной причине. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку вернуть недостающий депозит. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Игрок из Германии был заблокирован без объяснения причин. Казино ответило и объяснило, что учетная запись игрока была повторно открыта, но бонусные выигрыши были конфискованы из-за постоянного нарушения правила максимальной ставки. Игрок заявил, что не одобряет обработку бонусных правил, но заявил, что считает вопрос решенным.

Игрок из Греции запросил вывод средств. К сожалению, похоже, платеж задерживается. Мы связались с казино, чтобы получить больше информации по этому делу, но прежде чем они ответили, игрок сообщил нам, что выигрыш наконец-то получен. Мы закрыли жалобу как решенную.

Игрок из Греции не смог вывести свои деньги. Казино заблокировало его аккаунт, заявив, что поможет обработать вывод вручную. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Греции запросил снятие средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Нидерландов запросил снятие средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Украины отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Баден-Вюртемберга запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Германии не уверен в процессе проверки. Казино запросило подтверждение дохода. После предоставления всех необходимых документов учетная запись была проверена. Позже игрок подтвердил, что вывод был успешно обработан, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игроку из Нидерландов было отказано в снятии средств из-за предполагаемого использования стороннего способа оплаты. Позже казино полностью вернуло деньги игроку, последний оставшийся платеж он получил примерно через 1 месяц после запроса на вывод средств. Жалоба решена.

Игрок из Финляндии был недоволен оператором казино, потому что он не получал бонусы, а также испытывал другие проблемы. Казино учло озабоченность игрока и сообщило ему, что ничто не мешает ему получать бонусы в казино. Жалоба была закрыта как «разрешенная» после того, как игрок подтвердил, что у него нет дополнительных запросов.

Игрок из Германии внес деньги на их счет, но средства пропали. После повторного рассмотрения жалобы казино зачислило депозит игрока на его счет. Несмотря на то, что баланс был отыгран, мы считаем вопрос решенным.

Торстен, игрок из Германии, выиграл довольно большую сумму из своего бонуса на третий депозит, но его снятие было отклонено из-за нескольких аккаунтов. Он не знает о наличии нескольких учетных записей, и казино не предоставило ему никаких доказательств. Это дело было успешно разрешено.

Игрок из Германии столкнулся с проблемами при попытке вывести свой выигрыш в размере 1956 евро из казино Slothunter. После того, как он отыграл свой бонус и попытался вывести деньги, казино деактивировало его учетную запись по неустановленным внутренним причинам, сохранив при этом как депозит, так и выигрыш. Игрок не подтвердил свою учетную запись до возникновения проблемы. После того, как мы связались с казино, они попросили игрока предоставить подтверждение депозита. Казино ранее уведомило игрока о закрытии счета за 10 дней. После нашего вмешательства и сотрудничества игрока с запросами казино проблема была успешно решена, и игрок получил свой выигрыш.

Игроку из Германии не удалось подтвердить свою учетную запись и подтвердить депозит в казино. Несмотря на многочисленные заявки, ее фотографии и PDF-файлы не были приняты. Она связалась с командой по рассмотрению жалоб, предоставив все необходимые документы. Казино наконец приняло ее запрос на вывод средств, и через некоторое время она подтвердила, что деньги были переведены на ее счет, что решило проблему.

Игрок из Баварии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

У игрока из Германии возникли технические проблемы во время игры в Deal or No Deal. Несмотря на то, что игрок не получил полную сумму, после перепроверки игровых раундов казино выплатило ей выигрыш, на который она имела право.

Игрок из Германии испытывает трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. Казино ответило и заявило, что рассмотрело дело, предоставленных документов достаточно, и теперь игрок может вывести средства. Затем игрок получил свой платеж, и проблема была решена.

Игрок из Нидерландов обвиняется в нарушении условий бонуса, покупая внутриигровые функции при наличии активного бонуса. Поскольку игрок сообщил нам по электронной почте, что считает жалобу решенной, мы уважаем его решение и соответственно закрыли дело.

Игрок из Финляндии испытывает трудности с выводом выигрыша из-за неполной проверки. Учетная запись игрока была успешно подтверждена, а снятие средств обработано, поэтому мы закрыли эту жалобу в соответствии с решением.

Игрок из Канады, несмотря на то, что у него есть полностью подтвержденная учетная запись, с 29 июля неоднократно получал отказы в запросах на вывод средств. Игрок закрыл свою учетную запись, ожидая вывода средств вручную, как было рекомендовано, но остался без ответа. Мы связались с казино, и оно сообщило нам об обработке вывода средств вручную. Позже игрок подтвердил получение денег, поэтому мы закрыли жалобу как решенную.

У игрока из Германии возникли проблемы с завершением процесса верификации в N1 Bet Casino. Казино запросило определенные элементы на картинке, некоторые из которых игрок не может включить. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

Игрок из Бразилии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Объединенных Арабских Эмиратов запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Аккаунт игрока из Албании был заблокирован из-за ограничений страны. Казино дополнительно изучило этот вопрос, и было обнаружено, что игрок смог зарегистрироваться из страны с ограниченным доступом из-за того, что временно не применялась техническая блокировка. Следовательно, казино выплатило игроку его выигрыш, и вопрос считался решенным.