Обзор Jackpot.com Casino

Игрок из Великобритании выиграл во время игры 185,11 фунта стерлингов. Однако казино отключило игрока в целях более безопасных протоколов азартных игр, и когда игрок снова вошел в систему, выигрыши не были добавлены на баланс. Несмотря на обращение в службу поддержки, проблема осталась нерешенной. Игрок не смог предоставить никаких подтверждающих доказательств выигрыша, таких как скриншоты или видео. Мы просили игрока предоставить такие доказательства, но он не смог. В результате мы не смогли противостоять казино, и жалоба была отклонена из-за отсутствия доказательств.

Игрок предоставил казино все необходимые документы, но вывод £565 пока не завершен. Игрок заявляет об отсутствии поддержки клиентов и отсутствии ответов на электронные письма. Жалоба была разрешена, поскольку игрок получил свои деньги от казино.

Игрок из Великобритании потребовал возмещения 295 фунтов стерлингов, внесенных на сайт казино. Несмотря на верификацию аккаунта необходимыми документами и наличие активного Gamstop, их запрос на закрытие счета и возврат депозита был отклонен. Игрок предоставил всю запрошенную информацию, включая регистрацию в Gamstop и переписку с казино. Однако выяснилось, что личная информация на аккаунте в казино не полностью соответствует регистрации в Gamstop. Мы предложили игроку напрямую связаться с Gamstop, поскольку это сторонняя организация, имеющая полномочия решать эту проблему.

Игрок из Соединенного Королевства запрашивает возврат средств, поскольку лимиты на депозиты не соблюдаются. Дело было закрыто, так как был введен лимит депозита, но только с другими настройками, чем он привык в других казино.