Обзор Онлайн-Казино Sieger

Выигрыш игрока из Германии был аннулирован, а аккаунт заблокирован по обвинению в мошенничестве. В итоге мы закрыли жалобу как «неразрешенную», потому что казино перестало отвечать и не представило никаких доказательств.

Игрок из Германии запросил снятие средств месяц назад. С тех пор он находится на рассмотрении. Несмотря на то, что мы предполагали, что проблема решена, без подтверждения от игрока мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок из Германии обратился с просьбой о выходе неделю назад. С тех пор он находится на рассмотрении. Он показал, что у игрока несколько учетных записей, поэтому мы отклонили эту жалобу как необоснованную.

Игрок сказал, что эта проблема длится около 4 лет, подробности этой проблемы не ясны, видимо, он пытался получить платеж от казино, но казино оправдывалось своими лицензиями (они будут платить деньги только после того, как они открыли казино с британской лицензией - чего так и не произошло) и т. д. ... Казино не ответило на вопрос об этом случае.

Игрок выиграл € 54,713, и после того, как он попросил об изъятии, он предоставил необходимые документы, которые были успешно проверены. После того, как он спросил казино, сколько он мог снять, они сообщили ему, что ему будут выплачивать ежемесячные платежи в размере 2500 евро. Примерно через месяц он получил платеж в размере 2,500 евро и ждал прибытия второго взноса. В то же время, его счет был заморожен, и от казино больше не было реакции. К сожалению, эта жалоба остается нерешенной.

Игрок Yucman82 выиграл некоторую сумму денег, отправил запрос на вывод, после чего казино попросило его предоставить кучу документов на проверку, несмотря на то, что он пользовался учетной записью Neteller. Даже после того, как игрок предоставил казино все необходимые документы, у них все еще остались нерешенные проблемы с оплатой. Казино обвиняло игрока в отмывании денег, но игрок продолжал утверждать, что это не так, и все документы, которые он отправил на проверку, принадлежат ему, а не кому-то другому. Поскольку игрок родом из Мозамбика, казино не удалось проверить его данные, и администрация решила закрыть его счет и вернуть депозит. Дополнительной информации по этому делу нет, жалоба остается нерешенной.

Мавили, выиграл 11 или 12 душ, которые должны были помочь ему разблокировать бонусную игру под названием «Soul Reaper». К сожалению, он не смог закончить игру, и после того, как он потерял души, казино предложило ему бесплатные спины. Он не принял предложение, заявив, что потратил больше денег на то, что они ему предлагали. Казино связалось с игровым провайдером для некоторой помощи и ждало ответа. Они ждали с 2015 года, и дело все еще не разрешено.

Игрок Jocke11 запросил вывод и отправил все документы, необходимые для проверки. Вскоре казино посоветовало ему связаться со службой поддержки. Позже его обвинили в сговоре с другими игроками. Публикация жалобы не помогла игроку решить его проблему, а в Askgamblers ему рекомендовали связаться с лицензирующим органом. Проблема остается открытой и нерешенной.

У игрока из Финляндии произошла задержка вывода средств, несмотря на то, что он предоставил необходимые документы и прошел проверку KYC. Позже игрок подтвердила, что получила свой выигрыш. Мы пометили жалобу как решенную после успешного отзыва.

Австрийский игрок запросил вывод 2400 евро из казино 24bettle, которые были разделены и частично выплачены. Несмотря на заверения и многочисленные переписки по остальному, выигрыш игроку так и не был получен через 29 дней, а казино предоставило неясные объяснения. После настойчивых действий игрока и вмешательства нашей команды казино в конечном итоге выплатило оставшийся выигрыш. Проблема была успешно решена, и жалоба была помечена как «решенная».

Игрок из Канады испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. После нашего вмешательства мы смогли помочь игроку получить свой выигрыш. Игрок подтвердил, что в конце концов получил средства. Жалоба игрока была успешно разрешена.

У игрока из Ирландии возникла задержка при выводе 4000€. Несмотря на то, что казино подтвердило учетную запись за две недели до запроса на вывод средств, им сообщили, что их случай особенный и требуется больше времени для обработки вывода. Тем временем она запросила еще один вывод на сумму 1000 евро. Казино сообщило нам, что возникла проблема с обработкой платежей на стороне казино. Все выплаты были задержаны примерно на 2 месяца, но в конечном итоге они были успешно зачислены на платежный метод игрока. Жалоба решена.

У игрока из Германии возникли трудности со снятием выигрыша из-за продолжающейся проверки. Игрок решил связаться с назначенным ADR казино. Позже процесс проверки был завершен, и запрос игрока на вывод средств был обработан. Мы закрыли жалобу как «разрешенную» после того, как игрок подтвердил получение платежа.

У футболистки из Финляндии отказ от участия был задержан на шесть недель, хотя отказ был одобрен почти за месяц до этого. Несмотря на несколько вопросов, она получила повторяющиеся ответы о том, что нужно проявить терпение и что они с этим справятся. Мы связались с казино и продлили таймер для их ответа. После нашего вмешательства игрок подтвердил получение выплаты в размере 400 евро. Жалоба была успешно разрешена и помечена как таковая в нашей системе.

Игрок из Финляндии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Шесть недель назад подали заявку на снятие игрока из Германии. К сожалению, до сих пор не получено. Казино не ответило, и мы были вынуждены закрыть жалобу как «неразрешенную». Через некоторое время игрок дошел до нас и сообщил, что выигрыш получен, поэтому жалоба разрешена.

Игрок из Великобритании сообщил о задержке вывода 750 евро, и казино неоднократно дезинформировало его о дате платежа. Это была постоянная проблема для игрока. После того как игрок предоставил необходимые данные, мы обратились в казино за помощью в решении проблемы. Казино не ответило в течение указанного срока, но игрок в конечном итоге подтвердил, что получил платеж.

Игрок из Бразилии в течение месяца испытывал проблемы с выводом 800 евро из казино, несмотря на наличие верифицированного аккаунта. Вывод средств через PIX был отложен, поскольку казино отметило, что PIX не принимает евро. Несмотря на предоставление данных альтернативного банковского счета, игрок не получил деньги и получил повторяющиеся бесполезные ответы от службы поддержки в чате. После двух месяцев общения с казино и помощи со стороны команды по рассмотрению жалоб игрок наконец подтвердил получение своего выигрыша. Затем жалоба была помечена как «решенная».

Игрок из Польши ждет выплаты с 15 сентября. Казино запросило проверку способов оплаты игрока, даже неиспользуемых, причем этот процесс занял несколько дней. Хотя учетная запись предположительно подтверждена, игрок постоянно получает ответ, который финансовый отдел все еще проверяет.

Игрок из Финляндии столкнулся с трудностями из-за задержки вывода средств. Казино утверждает, что выигрыш выплачен, но игрок его не получил. Несмотря на попытки внести ясность, казино не предоставляет никакой дополнительной информации или квитанции. Мы попытались связаться с казино, но до того, как оно ответило, игрок сообщил нам о получении денег, поэтому жалоба была закрыта как решенная.

Игрок из Финляндии запросил снятие средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Японии сообщил о задержке получения одобрения на вывод средств из онлайн-казино. Несмотря на многочисленные обращения в службу поддержки казино, аккаунт игрока был заблокирован без подробного объяснения. Казино объяснило задержку технической проблемой и новым, улучшенным процессом проверки учетных записей. Игрок предложил альтернативный способ оплаты, но столкнулся с трудностями из-за ограничений валюты и технологий. В конце концов казино предложило другой альтернативный метод выплаты, который игрок принял. Проблема была решена, когда игрок подтвердил получение вывода средств. Затем группа по рассмотрению жалоб отметила жалобу как решенную.

Игрок из Нидерландов предоставил все необходимые документы, но позже казино запросило подтверждение дохода и дополнительную информацию о банковском счете, который не использовался для внесения депозита. Проблема успешно решена. Игрок получил свои средства.