Обзор 20Bet Casino

Игрок из Словении попытался вывести 57 евро из казино 20Bet, но его аккаунт был заблокирован после того, как он предоставил для проверки фотографию своего удостоверения личности. Он утверждал, что участвовал только в ставках на спорт, не используя бонусы. Однако, поскольку наша платформа в основном занималась жалобами на онлайн-казино, мы не смогли помочь ему напрямую. Мы предложили предоставить список веб-сайтов, которые потенциально могли бы помочь в решении его проблемы со ставками на спорт. Впоследствии жалоба была отклонена из-за нашей неспособности вмешиваться в дела ставок на спорт.

У игрока из Испании возникли трудности с выводом выигрыша: казино трижды возвращало средства на его баланс, ссылаясь на отказ банка. Несмотря на обращение к различным сторонам, включая лицензирующий орган, проблема осталась нерешенной. После серии сообщений игрок решил прекратить рассмотрение жалобы и попросил заблокировать его аккаунт. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игроку из Бразилии, несмотря на проверку аккаунта и предоставление нескольких доказательств оплаты, казино отказало в запросе на вывод средств на сумму 50 реалов. Это произошло даже после предъявления нескольких личных документов, подтверждающих их личность. Жалоба была отклонена, поскольку игрок использовал депозит от третьего лица в казино.

Игрок из Испании запросил вывод средств из онлайн-казино, но он еще не был обработан. Он заявил, что вся необходимая документация одобрена. Команда по рассмотрению жалоб посоветовала игроку подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. После продления срока ожидания еще на семь дней игрок не ответил. Поэтому мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Учетная запись игрока из Греции на 20bet была закрыта без каких-либо уточнений, хотя его предыдущий вывод средств был одобрен. Несмотря на то, что он отправил необходимые документы и прождал 6 дней, его аккаунт остался отключенным. Он потребовал восстановить его счет или вернуть выигрыш. Игрок был участником в течение месяца и делал ставки на спорт в реальном времени, в основном на баскетбол. Казино обвинило его в злоупотреблении функцией вывода средств после проверки безопасности. Мы сообщили игроку, что не можем помочь с вопросами ставок на спорт, но предложили порекомендовать веб-сайты, которые могли бы помочь. В конечном итоге жалоба была отклонена из-за характера проблемы.

Игроку из Португалии не удалось закрыть свои счета на 20Bet и 22Bet, поскольку ему сообщили, что ему придется ждать три месяца. Несмотря на наши попытки лучше разобраться в ситуации и предложить помощь, игрок не ответил на наши сообщения и запросы. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Финляндии ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, его выплата еще не была получена. Игрок выразил обеспокоенность по поводу безопасности передачи казино личной информации, такой как паспорт, водительские права, кредитная карта, банковские выписки и домашний адрес. У него также возникли технические проблемы с выводом средств: служба поддержки казино предложила использовать другой способ оплаты. Однако у игрока был только один банковский счет и одна банковская карта. Из-за этих ограничений казино не смогло обработать вывод средств. Несмотря на наши усилия по решению проблемы, игрок не ответил на наши последние сообщения, в результате чего жалоба была отклонена.

Игрок из Греции выиграл 8000 евро, но после начала процедуры проверки документов из-за изменения домашнего адреса и банковской карты казино закрыло счет и с подозрением конфисковало выигрыш. Он запросил возврат всех депозитов, но не получил ответа. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.

Игрок из Мексики запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Платеж еще не обработан. Мы связались с казино и сообщили, что проверка аккаунта игрока завершена и вывод средств обработан. Мы попросили игрока подтвердить, получили ли он средства, но он перестал отвечать на наши сообщения, поэтому мы были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Австрии пытается закрыть свой счет в казино с 18 августа, но казино продолжает предлагать бонусы и отказывается это делать. Игнорированные запросы на закрытие привели к потере около 2000 евро. Игрок перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, поэтому мы отклонили жалобу.

Игрок из Португалии перевел средства со счета своей жены в Skrill и выиграл 4000 евро. Однако казино отказало в выводе средств, заявив, что не может использовать чужой счет для транзакций, и впоследствии заблокировало его счет. Поскольку игрок использовал способ оплаты, который не был указан на его имя, нам пришлось отклонить жалобу.

Игрок из Норвегии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что вывод средств был успешно обработан, поэтому мы пометили жалобу как решенную.

Игрок из Чили отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

У игрока из Испании проблемы с выводом 400 евро. Все запрошенные документы были предоставлены и проверены, но вывод средств все еще ожидается через пять дней. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.

Игрок из Бразилии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Греции уже 2 дня пытается вывести деньги, но транзакции продолжают отклоняться. Служба поддержки казино предполагает, что это проблема банка, но игрок настаивает на том, что с банком проблем нет. Игрок не ответил на наши вопросы, поэтому нам пришлось отклонить жалобу.

Игрок из Боливии, сделав депозит несколько раз без каких-либо проблем, получил прибыль в размере 2200 евро, которую они попытались вывести. Казино отклонило запрос на вывод средств, требующий предоставления документов. Несмотря на соблюдение требований и последующее электронное письмо с подтверждением, казино снова отклонило вывод средств, сославшись на проблему с банком. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку казино не ответило и не приняло участие в разрешении жалобы. Не было никакого прогресса даже через две недели после того, как казино было уведомлено о жалобе игрока.

Игрок из Филиппин запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Италии отправил в казино подтверждающие документы. К сожалению, казино еще не одобрило их. Проблема заключалась в том, что игрок использовал платежную карту своего сына для внесения депозита. Казино пообещало вернуть игроку этот платеж. Поскольку игрок перестал отвечать на наши вопросы и комментарии, нам пришлось отклонить жалобу.

Игрок из Португалии выразил разочарование после попытки вывода €4000, но казино запрашивает дополнительные документы из-за наличия стороннего платежного метода. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку казино не ответило и не приняло участие в разрешении жалобы. Прогресса не было даже более двух недель после того, как казино было уведомлено о жалобе игрока.

Игрок из Филиппин ждал вывода менее двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

У игрока из Аргентины заблокировали счет в казино. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку казино не ответило и не приняло участие в разрешении жалобы. Не было никакого прогресса даже через две недели после того, как казино было уведомлено о жалобе игрока.

Игрок из Бразилии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Жалоба была закрыта как неразрешенная, так как казино не ответило нам в отведенное время.

Бонусный выигрыш игрока из Бразилии был аннулирован из-за нарушения бонусных правил. Казино предоставило нам игровой журнал игрока, который показывает, что правило максимальной ставки было нарушено. Поэтому мы закрыли жалобу как «отклоненную».

Игрок из Испании запросил снятие средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Аккаунт игрока был заблокирован после запроса на вывод средств. Хотя он утверждал, что его удостоверение личности было проверено, проверка не была завершена, поскольку фотография удостоверения личности (дата рождения - год) была изменена. Казино якобы вернуло депозиты игрока. Жалоба была отклонена, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы по возврату средств.

Игроку из Португалии было отказано в выводе средств из-за депозита третьего лица. Игрок использовал способ оплаты, принадлежащий его отцу, поэтому он не смог его проверить. Игрок подтвердил, что депозит в размере €500 успешно возвращен. Мы закрыли жалобу как отклоненную, поскольку игрок не имеет права на выигрыш, полученный при игре таким образом. Казино действовало правильно и в рамках своих Правил и условий.

Игрок из Испании отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Филиппин запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Казино указало, что им требуется дополнительный документ. В итоге мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.

Игрок из Филиппин отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Жалоба была закрыта, так как игрок отправил 2 жалобы по одной и той же проблеме.

Игрок из Испании ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Германии пытался заблокировать аккаунт. К сожалению, запрос был проигнорирован. Игрок не смог предоставить достаточных доказательств в поддержку своих утверждений, поэтому дело было отклонено.

Игрок из Греции не смог восстановить свой старый аккаунт, поэтому открыл новый. После попытки вывести свой выигрыш казино сообщило ему, что могут возникнуть некоторые проблемы, поскольку он создал 2 учетных записи. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок пожаловался на то, что не может вывести средства любым платежным способом, указанным в казино. Казино признало наличие технических проблем с платежными системами. Вопрос был поднят с соответствующим регулирующим органом. Больше никаких обновлений с тех пор.

Игрок из Индии испытывает трудности с выводом средств, потому что метод оплаты, который он использовал для депозита, недоступен для вывода. Судя по всему, учетная запись игрока еще верифицируется, поэтому вывод средств был недоступен. Однако, пока мы ждали ответа от казино, игрок израсходовал все средства на своем счету, поэтому жалоба была отклонена.

Игрок из Мексики остался недоволен процессом верификации. Казино якобы запросило документы, которые он предоставить не может. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Индии пытался пройти верификацию, однако казино отклонило все документы и закрыло его аккаунт. Игрок хочет, чтобы его депозит был возвращен. Хотя игрок предоставил казино неправильные документы, удостоверяющие личность (неправильный формат), позже они были приняты, и игрок получил свой депозит. Жалоба решена.

Игрок из Мексики не может подтвердить свою карту. Казино просит предоставить карту с видимым именем игрока, но это невозможно, так как карта виртуальная. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Италии был обвинен в открытии нескольких учетных записей, поскольку она и ее мама использовали для игры один и тот же аккаунт. Это было вызвано воспроизведением с того же устройства, поэтому мы были вынуждены отказаться от этого случая.

Игрок из Нидерландов испытал технический сбой во время игры в живую рулетку. Игрок сделал ставку на номер 31, прямо вверх, но выигрыши не были вознаграждены. Первоначальная ставка игрока была в конечном итоге возвращена игроку.