Игрок из Великобритании запросил вывод средств менее чем за две недели до отправки этой жалобы. Он еще не получил свои средства.
Автоматический перевод:
Nine Win Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: £3 000
Nine Win Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
4d 17h 55m 6s
Краткое содержание дела
2 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Несколько раз пытался вывести выигрыш в размере 3000 фунтов стерлингов. Они нашли несколько оправданий, как и многие другие клиенты. Они продолжают либо отменять мой вывод средств, либо отменять его. У меня есть большая цепочка электронных писем с обещаниями, что все решено, но сегодня вечером на мой игровой счет снова были возвращены 3000 фунтов стерлингов, которые я пытаюсь вывести. Моя учетная запись полностью подтверждена, и все мои данные верны. Можете ли вы помочь, пожалуйста?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Здравствуйте, Rockycam35!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 неделю назад
Перевод
Все проверено, и они продолжают говорить, что платеж обработан, но затем его отменяют.
У меня есть около 50 скриншотов всех попыток вывода и их отмены!!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Я должен был сказать, что они также заблокировали мой аккаунт !!
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 неделю назад
Перевод
Одно из многих лживых писем от них.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод
Здравствуйте, Rockycam35!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
Пожалуйста, отключите AdBlock