ГлавнаяЖалобыNetBet Casino IT - У игрока проблемы с бонусом.

NetBet Casino IT - У игрока проблемы с бонусом.

Автоматический перевод:

Количество: 50 EUR

NetBet Casino IT
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 29.10.2020 | Дело закрыто : 22.11.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Италии жалуется, что не получил бонус без депозита. Он решил, что ему больше не интересно играть в этом казино, поэтому мы отклонили жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
\ Перевод

Приветственный бонус не выплачивается, если не сделан первый депозит.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый SNOOP1985,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я не уверен, что правильно понимаю проблему. Вас просили внести депозит, чтобы вывести выигрыш из бонуса? Или нельзя активировать бонус без депозита? Уточните, пожалуйста, о каком бонусе идет речь?

Кроме того, отправляйте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru , если таковые имеются.

Будем терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый SNOOP1985,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
\ Перевод

У меня есть приветственный бонус в размере 50 евро, и его нельзя использовать, даже если на этапе регистрации он не упоминал о начальном депозите.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

SNOOP1985, если вы пытаетесь активировать бонус матча, вы должны сначала внести депозит. Не могли бы вы указать, какое предложение вы пытаетесь активировать?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый SNOOP1985,

Продлеваем таймер на 7 дней. Имейте в виду, что если вы не ответите в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
\ Перевод

Спасибо за ответ, но меня больше не интересует эта платформа, потому что, если на этапе регистрации будет указано, что у вас есть приветственный бонус в размере 50 евро без ограничений по депозиту, я не думаю, что на этапе игры на реальные деньги могут возникнуть проблемы снятие средств

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

SNOOP1985, я полностью понимаю. Поскольку вы больше не заинтересованы в игре в этом казино, могу ли я закрыть эту жалобу?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Поскольку SNOOP1985 больше не интересуется этим казино и не ответил на наше последнее сообщение, мы решили закрыть эту жалобу. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы постараемся помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях