У игрока из Великобритании возникли проблемы с выводом выигрыша. Несмотря на то, что у него была полностью подтвержденная учетная запись и предыдущий успешный вывод средств, его последующие попытки банковским переводом были отклонены, и его попросили предоставить данные карты.
Моя учетная запись была полностью проверена, и на следующий день был произведен 1 вывод средств посредством банковского перевода, который поступил в мой банк. Два дня спустя я попытался вывести средства через сепру и банковский перевод, но мне было отказано в выводе средств. Я получил электронное письмо от kyc, в котором говорилось, что они хотят получить мой счет. данные карты для выплаты стула. Тем временем я потерял весь свой выигрыш в размере 75 фунтов стерлингов. Странно это?????
Дорогой Трев,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, в ходе которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку они не могут позволить себе роскошь физически видеть всех игроков и проверять их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуру проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно и может потребовать его для всех способов оплаты, используемых в казино.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Что ж, если были проблемы с выводом средств, они должны были уведомить меня, а не просто затруднить вывод средств и сообщить мне через 24 часа, что им нужны данные моей карты. У Tgey были все мои остальные данные, пароль, фотография, банк водительских прав. заявление. и подтверждение адреса, кажется забавным, что в первый раз, когда я пытаюсь сделать второй вывод средств через 2 дня, он отклоняется. Это настолько очевидно, что эти онлайн-казино не выплачивают выплаты, используя проверку в качестве обвинения, поэтому игра ставит на карту его средства, и они может отслеживать системы, которые игрок использует в рулетке, чтобы каждый раз делать ставки на игрока. Кто-то должен положить конец этим мошенникам и противостоять реальным проблемам здесь. Я закрыл свой аккаунт на mysteak bad.
В онлайн-казино принято отказывать в выплате, если есть необходимость дополнительной проверки.
Тогда ты не собираешься делать, я ничего не беру.
Если вы преуменьшаете свой выигрыш, боюсь, мы мало что можем для вас сделать. Пожалуйста, поймите, что только игрок несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все происходящие ставки.
Я буду ждать вашего ответа.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Пожалуйста, отключите AdBlock