ГлавнаяЖалобыMyStake Casino - Выигрыши игрока конфискованы после самоисключения.

MyStake Casino - Выигрыши игрока конфискованы после самоисключения.

Автоматический перевод:

Количество: 1 650 EUR

MyStake Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 20.04.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

2d 21h 15m 52s

Краткое содержание дела

3 дней назад
Перевод

Игрок из Ирландии самоисключился из-за проблем с азартными играми и закрыл свой счет, но у него возникли проблемы с тем, что казино конфисковало его выигрыши и взимало комиссию за транзакцию в размере 20% с его депозитов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Привет


Я сам исключил себя. Я больше не хочу ничего делать с казино, поэтому закрыл свой аккаунт.


«Дорогой Кэлвин

Спасибо, что обратились.

Обратите внимание, что Компания имеет право вернуть последние внесенные суммы за вычетом 20% от этой суммы, взимаемой в качестве комиссии за транзакцию. Также имейте в виду, что выигрыш будет списан с вашего счета, а остальную часть вы сможете вывести. средств, которые будут находиться на вашем балансе. Ответ окончательный, и если вы примете его, после успешной проверки вы сможете запросить вывод средств.

"



У меня проблема с азартными играми. Я хочу сохранить немного денег, чтобы не потерять больше, а они просто конфискуют мой выигрыш. Надеюсь, мне удастся решить этот вопрос онлайн. Мне так грустно, что я стал жертвой казино, которое пытается вымогать деньги. Пожалуйста помоги!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дорогой Calvinjmurray1,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Для подтверждения: правильно ли будет сказать, что вы инициировали запрос на самоисключение во время ожидания вывода средств, и казино намеревается аннулировать ваш выигрыш из-за этого действия?
  • Кроме того, сообщали ли вы ранее о каких-либо опасениях по поводу проблем с азартными играми при переписке с этим конкретным казино?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, пожалуйста, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

У меня был баланс, который не выводился. У меня просто был баланс, с которым можно было играть.


Нет, у меня долгое время было разочарование в том, что я больше не играю. Я не хочу больше трогать сайт или иметь какое-либо отношение к азартным играм.


Затем, когда я захотел закрыть свой аккаунт, я вспомнил, что у меня есть баланс.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Большое спасибо, Calvinjmurray1, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Михалу ( michal.v@casino.guru ), который будет вам на помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Привет, Кэлвинджмуррей1,


Меня зовут Михал, и я буду помогать вам в вашем деле. Надеюсь, что вместе мы придем к успешному решению вашего вопроса.


Я хотел бы попросить присутствия в этом разговоре представителя казино.


Уважаемое казино MyStake !


Не могли бы вы предоставить дополнительную информацию по поводу конфискации средств и прояснить ситуацию?


Заранее спасибо.


С уважением,


Михал


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод

Привет,


Пользователь обнаружен при поиске бонусов и пересек IP-адрес с другим пользователем, который также использовал тот же бонус. Мы можем разрешить пользователю вывести текущий баланс (последний депозит) и после этого закрыть счет.


Дополнительные документы будут отправлены по электронной почте.


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод

Мой счет открыт уже год.


Теперь ты придешь с этим и позволишь мне играть и играть.


Однажды я скажу вам, что у меня проблемы с азартными играми. Вы аннулируете выигрыш.


Кроме того, если вы зарегистрируете каждый IP-адрес в мире со всеми, кто играл в вашем казино, вы всегда можете аннулировать каждый выигрыш.


Я хотел пролить свет на проблему, которая часто возникает в онлайн-мире, особенно в сфере игр, азартных игр и бонус-хантинга. Речь идет о размере пулов IP-адресов, особенно в таких регионах, как Ирландия.

Во-первых, что такое пул IP-адресов? Пул IP — это диапазон доступных IP-адресов в определенном регионе или сети. Проще говоря, это количество уникальных идентификаторов, которые устройства могут использовать для подключения к Интернету.

Итак, почему размер этого пула имеет значение? Что ж, это становится решающим в контексте, когда компании стремятся обнаружить и предотвратить мошеннические действия, такие как злоупотребление бонусами или создание нескольких учетных записей. Чем больше пул IP-адресов, тем сложнее сопоставить пользователей исключительно на основе их IP-адресов.


Вот где в игру вступает Ирландия. В отличие от некоторых более крупных стран или регионов, Ирландия не имеет огромного пула IP-адресов. На самом деле, она относительно невелика по сравнению со многими другими странами. Это означает, что значительное количество пользователей могут использовать один и тот же IP-адрес, особенно если они используют одного и того же интернет-провайдера.

Итак, каковы последствия этого небольшого пула IP-адресов? Что ж, это часто приводит к ситуациям, когда невинных пользователей помечают за действия, которыми они не занимались. Например, представьте себе двух отдельных людей, живущих в разных семьях, но использующих одного и того же интернет-провайдера, имеющих доступ к одному и тому же веб-сайту. В конечном итоге они могут использовать один и тот же IP-адрес исключительно из-за ограниченной доступности адресов в Ирландии.


В контексте индустрии онлайн-игр или азартных игр это может создать проблемы. Пользователи могут непреднамеренно активировать системы обнаружения мошенничества, что приведет к ошибочным обвинениям в злоупотреблении бонусами или других неправомерных действиях.

Итак, почему важно это понимать? Для предприятий и поставщиков услуг крайне важно внедрить сложные механизмы обнаружения мошенничества, выходящие за рамки простого сопоставления IP-адресов. Использование исключительно IP-адресов в регионах с небольшими пулами, таких как Ирландия, может привести к несправедливому обращению с пользователями, которые законно используют службу.


В заключение, хотя небольшой пул IP-адресов Ирландии представляет собой проблему для онлайн-бизнеса, важно признать его ограничения и разработать более тонкие подходы к обнаружению мошенничества. Понимание тонкостей региональной инфраструктуры интеллектуальной собственности может привести к более справедливому и точному выявлению мошеннических действий, одновременно защищая интересы подлинных пользователей.

Автоматический перевод:

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях