ГлавнаяЖалобыMyStake Casino - Игрок запрашивает возврат своих депозитов.

MyStake Casino - Игрок запрашивает возврат своих депозитов.

Автоматический перевод:

Количество: £1 030

MyStake Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 26.01.2023 | Дело закрыто : 21.02.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок требует возврата своих депозитов, так как утверждает, что не регистрировался в казино. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Всем привет,


Мой партнер создал учетную запись в Mystake, используя мои данные и банк для внесения денег. Он часто пользуется моим телефоном, пока я работаю дома. Я из Великобритании и зарегистрирован в GAMSTOP, так как он делал это раньше, и я не играю в азартные игры.

Пожалуйста, могу ли я запросить возмещение за все внесенные депозиты, поскольку они не были авторизованы мной, а компания не зарегистрирована в Великобритании, я считаю, что они никогда не должны были быть авторизованы. Закон гласит, что для работы в Соединенном Королевстве вы должны быть зарегистрированы в UKGC, а ваш веб-сайт — нет.

Я прошу, чтобы общая сумма депозита в размере 1038,00 фунтов стерлингов была возмещена непосредственно мне.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Молли.вуд,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино MyStake. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы посоветовать, можете ли вы доказать, что не создавали свою учетную запись? Каков ваш текущий баланс в казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что регистрация с использованием чужих данных является кражей личных данных.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
1 год назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Молли.вуд,

К сожалению, если вы исключены из GAMSTOP, это никак не повлияет на казино без лицензии UKGC. Если вы не запрашивали самоисключение непосредственно из казино MyStake, они не несут ответственности за любые убытки.

Не могли бы вы сообщить, если вы просили об этом? Если нет, мы будем вынуждены закрыть жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Molly.wood,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях