ГлавнаяЖалобыMostBet Casino - Бонус на депозит и бесплатные вращения игрока задерживаются.

MostBet Casino - Бонус на депозит и бесплатные вращения игрока задерживаются.

Автоматический перевод:

Количество: 2 500 INR

MostBet Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 30.11.2023 | Дело закрыто : 06.12.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

Игрок из Индии ждет бонус на первый депозит и 250 фриспинов за последние 16 дней. Несмотря на неоднократные последующие обращения, она получает тот же ответ, что проблема все еще расследуется и не получает поддержки по электронной почте. Она обвиняет казино в мошенничестве. Жалоба была отклонена из-за использования нецензурной лексики.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Игровой ID 135968663

Электронная почта - umes****@gmail.com


Бонус на первый депозит и 250 бесплатных вращений в течение последних 16 дней


Худшее казино -

Поддержка в чате: скопируйте и вставьте только 1 вещь, проблема все еще находится на рассмотрении.


Поддержка по электронной почте: ответа нет в течение 16 дней.


Trustpilot — находится под расследованием в течение последних 10 дней, команда эскалации Mostbet не ответила, даже если они спят.


Это ясно показывает, что это просто МОШЕННИЧЕСКОЕ КАЗИНО. Они не дают никаких бонусов и не обманывают игроков после внесения депозита. Я уверен, что они не осуществляют вывод средств ни на какие счета.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Привет, umesh1jai!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино MostBet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Правильно ли я понимаю, что казино не начислило бонус на ваш счет? Это был бонус за регистрацию или вам нужно было получить его со своей учетной записи в казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Привет, Ник,


Это своего рода бонус за регистрацию, но им можно воспользоваться только в том случае, если я внесу свой первый депозит в течение 7 дней с момента регистрации, чтобы получить 100% бонус на депозит плюс 250 вращений, которые будут распределены кратно 50 в день в течение 5 дней.


Я зарегистрировал свой аккаунт 13 ноября 2023 года и внес 1000 индийских рупий 15 ноября. Я немедленно связался с командой чата после внесения депозита, но вся команда поддержки чата продолжала давать мне копию вышеуказанных условий в течение 3 дней подряд, прося меня подождать 72 часа..... заявляя, что этот бонус будет автоматически зачислен в любое время в течение 72 часов, что было лишь расплывчатым ответом.


Ни одно казино в мире не зачисляет так долго бонус на депозит, а всегда мгновенно.


Поскольку они не разрешились даже через 72 часа, я жалуюсь в Trustpilot, где еще через 5 дней они ответили, что проведут расследование, и сегодня уже конец 16-го дня, но пока НЕТ РЕШЕНИЯ.


Это был САМЫЙ ХУДШИЙ ОПЫТ В КАЗИНО, который я когда-либо имел в любом казино мира за последние 10 лет....


Ужас....!!!!


Бог знает, как, черт возьми, работает это казино последние 14 лет....!!!


Они рассылают так много рекламных акций по электронной почте, но какой в этом смысл, когда целью мошенничества является получение только депозита от игроков. Почему игрок КОГДА-ЛИБО ДЕЛАЕТ ДЕПОЗИТ из-за такого ХУДШЕГО ОПЫТА....??????

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Самая худшая команда поддержки казино, с которой я когда-либо сталкивался. Такое небрежное отношение... кто когда-либо будет вносить средства в казино, кто просто не заботится о средствах игроков.


Позорно....!!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, уважаемый umesh1jai и гуру казино!


umesh1jai , нам жаль, что вы столкнулись с проблемой. Мы всегда стремимся улучшить опыт наших пользователей и помочь в любой ситуации.

Мы получили информацию о том, что на ваш игровой счет был зачислен 100% бонус на депозит в размере 1000 индийских рупий и 250 FS (по 50 FS на пять дней) в пользу 3 Coins Egypt.

Кроме того, вам начислили 5 фрибетов в Авиаторе в качестве компенсации за долгое ожидание.

Пожалуйста, подтвердите, что проблема решена.


Хорошего дня!

С уважением, Мостбет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Компенсация в размере 5 бесплатных ставок в слоте Aviator оказалась бесполезной из-за преследований, которые я пережил за последние 20 дней .... изо дня в день.... повторяя мою ЖАЛОБУ на нескольких форумах и в безответственной команде чата вашего казино, которая не желала решать проблему. проблема.


Итак, мне нужна компенсация в виде кредита в размере 20 000 индийских рупий за задержку решения проблемы на 20 дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Привет, umesh1jai!

Такие проблемы могут возникнуть в любом казино, и просто так выплатить сумму в качестве компенсации не получится. Поскольку ваш бонус, который вы должны были получить, был зачислен, мы будем считать проблемы решенными.

Можете ли вы подтвердить, что бонус был зачислен правильно?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Привет идиот.... Сумма компенсации оправдана.


Что значит такие проблемы возникают.... ублюдок. Вы думаете, что я был идиотом, когда в течение 20 дней следил за тем, что должен был получить в первый день....????


ублюдок

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Жалоба теперь будет отклонена из-за резких высказываний. Также хотел бы предупредить вас, что в случае неоднократного использования ненормативной лексики ваш аккаунт на Casino.guru будет заблокирован навсегда.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях