Игрок из Индонезии запросил вывод средств менее чем за две недели до отправки этой жалобы. Он еще не получил свои средства.
Автоматический перевод:
Max Vegas Casino - Игрок считает, что вывод его средств задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 55 Rp
Max Vegas Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
4d 18h 22m 18s
Краткое содержание дела
2 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Здравствуйте, Misiya55!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Как я могу пройти проверку/KYC, если их служба поддержки никогда не отвечает на мои сообщения по электронной почте, а их чат никогда не активен?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
До сегодняшнего дня на отправленное мной письмо не было ответа. Тем не менее, они всегда отправляют рекламные электронные письма.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
До сегодняшнего дня на отправленное мной письмо не было ответа. Тем не менее, они всегда отправляют рекламные электронные письма.
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 неделю назад
Перевод
сегодняшнее обновление. Не удалось найти адрес электронной почты службы поддержки. и мое письмо не было отправлено
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод
прогресса до сих пор нет. нет входящих писем, кроме рекламных писем
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод
Здравствуйте, Misiya55!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод
нет, я до сих пор ничего от них не получал. только за одно электронное письмо с подтверждением они так и не отправили мне никаких уведомлений.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод
ты можешь видеть. это мой скриншот, который я сделал сегодня. и до сих пор никаких новостей не было.
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
Пожалуйста, отключите AdBlock