Игрок из Калифорнии не может вывести выигрыш, поскольку казино просит внести дополнительный депозит в криптовалюте. Игрока ждут уже три дня.
Автоматический перевод:
Lucky Creek Casino - Вывод игрока задерживается из-за запроса на дополнительный депозит.
Автоматический перевод:
Количество: 2 100 USD
Lucky Creek Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
3d 18h 15m 37s
Краткое содержание дела
4 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Я испробовал все способы вывода выигрыша, и они продолжают просить меня внести больше криптовалюты, чтобы достичь суммы депозита в 50% в криптовалюте. Я ждал 3 дня и ни одного доллара.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Дорогой Гранадомарк,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Lucky Creek.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы описать историю ваших депозитов или поделиться скриншотом ваших депозитов?
- Правильно ли я понимаю, что казино не позволяет вам вывести выигрыш, поскольку ваши депозиты в основном поступают с метода оплаты, который вы не используете для вывода средств?
- Не могли бы вы поделиться своим общением с казино? Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru или выложите сюда скриншоты
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод
Здравствуйте, granadomarcus!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
Пожалуйста, отключите AdBlock