ГлавнаяЖалобыLoyal Casino - Выигрыш игрока аннулирован.

Loyal Casino - Выигрыш игрока аннулирован.

Автоматический перевод:

Количество: 50 EUR

Loyal Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 03.06.2020 | Дело закрыто : 23.06.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Нидерландов аннулировал свой выигрыш после конвертации бонусных очков. После более тщательного рассмотрения мы в итоге отклонили эту жалобу как неоправданную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

тонна

03 ИЮН 2020 20:13

Хорошо, теперь у меня есть новая жалоба, но на этот раз другое казино ::: Loyalcasino

В мае я сделал там депо, и я потерял в течение нескольких минут 30 евро и некоторые бесплатные спины. Я не получил то, что сказал бонус, я должен был ждать, что было неплохо, не так, как должно, но хорошо, поэтому я подал жалобу в онлайн-чат, что Невероятно, что можно было так быстро потерять все деньги и даже очень небольшую часть игрового корыта, чтобы этого не было видно, и я играю, потому что вы любите играть и что вы можете выиграть, конечно же, в последние месяцы или даже лет, много радости и веселья, разве нет больше ни острых ощущений, ни одного прошедшего дня, чем то, что я получаю по электронной почте от девушки, с которой я напугал в чате… посмотрите, что я положил с этим в качестве фотографии в электронное письмо, которое я получил и это говорит о том, что я могу снова использовать этот бонус, поэтому сегодня мне сказали, что обычно это не так, поэтому с бонусом снова я хорошо подумал, что они правы, и это была быстрая потеря, просто неудача ... я не согласен и думаю, что это нормально, что вы проигрываете так быстро (я играю на самом низком уровне, зависит от того, что возможно, но обычно у меня не так много денег, я играю 0,1 цента, может произойти вращение руды 0,20 и выше, но мне нужно сначала выиграть, чтобы использовать его, иначе он проиграл, так что я играю также, чтобы играть и не потерять деньги в течение нескольких минут, что не что я хочу, мне даже не нужно выигрывать, но когда я могу играть достаточно, чтобы чувство внутри было в порядке, чем хорошо ... я искал первый бонус, который я получил по электронной почте, но у меня так много от них, что я не могу найти это так легко, что я ищу m, чем полчаса сейчас, но все же это то, что говорит мой аккаунт (если он еще не удален, правда, loyalcasino), и он ясно говорит, без сомнения, что у меня есть этот бонус с вращениями 50 сейчас и затем в течение шести дней 25 каждый день в играх, которые показаны, так что вы также выбираете, в какую игру вы играете бесплатные спины ... мне нравится двойное вращение, и вращения стоят 0,25, и, например, вращение звездного взрыва стоит 0,10, поэтому я играю в твин-твин без курса, но потому что я получил письмо с сообщением, что я использую этот бонус в и это на моем счете очень ясно, и я мог нажать на него, и он был активирован с моим депозитом. поэтому я получил депозит в размере 200% 10 и получил 30 евро здорово .. и я хочу сначала сыграть бесплатные спины, и они не работают так что свяжитесь с livechat, и в конце у меня все еще нет бесплатных вращений, потому что они отказываются давать мне вращения ... они говорят, что я играл их неделю назад ... и это правда, я признаю, но это не то, о чем идет речь, потому что я в прошлый раз потеряли деньги так быстро, что они дали мне бонусный бонус, чтобы попробовать ... и когда я не получил, я бы наверняка не сделал депозита, я бы даже не посещал казино .... и бонус был по той причине, что я сделал депо ... так что, когда вы не получаете его, и вы знаете, что случилось, я думаю, вы понимаете, что бонус был хитростью для депонирования и снова, я бы не сделал это, если бы бонуса не было, и посмотрите сами, картинка говорит обо всем у меня не было причин думать, что я не получу спины, и их так ужасно не получится, особенно после опыта, когда я в последний раз хотел то, что я ожидал, и теперь мне обещают, что они ведут себя как мои дела и делают, и я наказан за неудачу, может быть, предполагалось, что я получил это, но что я могу сделать с этим, когда он находится в вашем аккаунте, и вы активируете его с помощью dep ... это не мое дело, и поэтому они должны платить не мне, и я настаиваю на том, чтобы получить эти спины только за плохой опыт раньше, и это заставляет меня никогда не поддаваться ударам после того, как бонус разыгран, но я хочу их и я заплатил за них, так что мой * (когда я говорю что-то, что не правильно, я люблю слышать, но я думаю, что я нахожусь в моем праве, и они несут за меня ответственность, и я надеюсь, что я их получу, и они несут за это ответственность ОШИБКИ, КОТОРЫЕ ОНИ ДЕЛАЮТ В этом казино, чем вы не запускаете казино ... и если это было мое, то я дал двойные вращения, но я хочу, чтобы мои игроки были удовлетворены, и когда вы знаете, сколько писем и чатов у меня было над этим, это абсурдно, у меня даже нет слов "извините", но это просто невозможно, и я отказываюсь делать это и давай спины за то, что они .... я видел теперь после двух deps, что я никогда не выиграю в этом казино, поэтому мне не нужно это делать, но за то, как они обращались со мной, я их отправляю ... и когда они были добры ко мне и заключили со мной контракт как игрок и платный клиент, чем я даже не посмел бы сыграть их, но теперь я буду ... и я надеюсь, что вы думаете так же ... или, по крайней мере, знаете, что я имею в виду и чувствуешь разочарование и бессилие, потому что ты ничего не можешь сделать, кроме как получить помощь, но это отстой ... так что я надеюсь, что смогу сыграть их очень скоро !!!

WKR TON WELS

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Тон,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что вам не удалось погасить рекламные бесплатные спины? Самый первый бонус вообще не был активирован, и позже, после обращения в казино, вы получили другой бонус в качестве компенсации с меньшим количеством бесплатных вращений, это правильно? Не могли бы вы подтвердить, что оспариваемое количество бесплатных вращений составляет 50 бесплатных вращений + 6 х 25 бесплатных вращений? ? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его по адресу petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, нет, не бросай, у меня проблемы с самим собой из-за состояния здоровья. Я забываю много, поэтому чем дольше дела забираются, тем больше я забываю, и я действительно забываю много ... но бонус на первый депозит я использовал или хотел использовать месяц или два назад. поэтому проблема заключалась в том, что это было ночью, когда не было никого, кто мог бы помочь, когда что-то не так или когда вам нужна помощь ... так что я сделал деп, и он должен дать мне 200% и сразу 50 бесплатных спинов на любом из заданных слотов (звездный, двойник, Джеканд, э-э, теперь я не знаю названия, гонзос квест .aloha, я даже видел отличные мегаполисы с носорогом, но они удалили этот слот очень быстро, потому что я видел его один раз, а потом не снова ... но 200% работает так же, как и в прошлый раз, и бесплатные спины не работают. Я могу начать то, что хочу. Но не получаю спины ... так что среди ночи вы идете играть, потому что я боялся, что когда я буду играть, что freespins не могут быть добавлены снова ... я не могу вспомнить, действительно ли в этом казино (лояльное) или другое э-э, я знаю, что не играл ни одной вещи для того, чтобы я начал играть ... в конце я играл до того, как они ответили, поэтому часть вращений, которые я не сыграл (50) первых, потому что это заняло много времени, и я не мог сопротивляйся больше, поэтому я начал играть с мыслью о вероятности того, что я не получу эти 50 спинов, хорошо, я был в порядке с этим .. (вот и я решил, что ты сделаешь больше, чем ... какая была настоящая проблема, которая у меня была, я считаю что-то вроде 76 евро, чтобы поиграть (и, пожалуйста, обнажитесь, когда я все перепутал или когда моя память хорошо работает, когда я говорю что-то не совсем правильное) важные советы, которые я говорю, только когда уверен, что теперь я добираюсь туда ... я Я потерял эти деньги так быстро, что я получил излишнюю рекламу, на которую я злился, потому что я бы сказал, что игровой процесс почти такой же, как когда я начал играть ... и я пошел в чат, чтобы пролить фрустрацию ... (и в последнее время и немного дольше назад) У меня так много, и очень похоже, что я в верном казино или покер-звездах или Что бы они ни говорили, почти то же самое ... и все, чего я хочу, это чтобы они чувствовали себя так, как я собираюсь, я ожидаю, что они помогут мне избавиться от этого разочарования и ужасного чувства, но они никогда не делают, и они всегда вызывают у меня чувство, что я Я знаю, что ты знаешь, что ты делаешь и рискуешь, и понимаешь, что я не собираюсь разжигать мои чувства ни к чему, у меня нет больших денег, и я играю так, когда вы каждый раз теряете деньги так быстро, что когда вы не можете играть больше, чем вы все еще хотите, и женщина, которая была в чате, была счастлива, когда я встал и сказал, что я ушел ... а потом она отправила мне письмо по электронной почте с содержанием, которое я мог использовать binus снова в первый раз, когда я снова сделал dep .. если это было, чтобы притянуть меня или что она почувствовала то, что я имею в виду, я не знаю, хочу ли я быть; поверь, я бы почувствовал, что когда я был на ее месте, но хорошо, и это Бонус - это то, что я собрал в прошлые выходные, где уже прошло, и они отправили его еще раз, поэтому я попал в тотал Я получил два электронных письма, в которых говорилось, что я мог бы снова использовать первый бонус на депонирование ... даже когда я не дал бы эти электронные письма, бонус был также в моем аккаунте игроков, и я мог активировать его так же легко, и я не пошел в чат убедитесь, что все в порядке, и даже если что-то пойдет не так, они могут добавить его вручную (даже когда я говорил об этом, чтобы получить бонус, который они мне не дадут, но большую часть времени я их получал. я даже не представляю, что они не дадут им !!!! но это случилось один или два раза, я в этом уверен, или я должен об этом забыть). Это часто случалось, и вот уже много лет не ради забавы, могу я сказать вам !!!! годы и бонусы - это то, что мне нужно так тяжело, в то время как мне нужно, чтобы играть дольше, потому что без этого я быстр без денег, и это не то, чего я хочу, думая, что я выигрываю, давно ушел из моей головы ... так что, когда работает бесплатный spinsdidnt еще раз за неделю я пошел в чат, чтобы получить их и на мой ....... мне сказали через некоторое время, но теперь я мог играть прямо да, это не было так плохо, в конце концов я потерял 30 евро в течение 5 минут, и затем я вернулся обратно по электронной почте, я верю, потому что Ким дала и отправила электронное письмо с информацией о том, что бонус может быть использован снова .. они сказали, что я не хочу говорить с Никто, кроме меня, не был там, что сделал лох (я верю своей интуиции, но не могу быть уверен, что на 100% я не с ними) после того, как он сказал мне, что она не была там (он солгал первый раз или второй раз - одна из двух вещей он сказал, что не может быть правдой ....) и теперь внезапно Ким отправляет электронное письмо .... чувство ха-ха-ха и удвоения не имеет значения ... и дошло до того, что они возобновили дело и сказали, что я играл в бесплатные вращения два раза несколько недель назад с тем же бонусом, который я снова получил по электронной почте и в своем аккаунте, и даже с бонусом

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

в моем аккаунте, чтобы увидеть (удостоверился, что я могу показать, что я не являюсь моим игроком, и что его можно обвинить в том, что я - НЕ Я. И очевидно, что я ожидал получить эти спины, и я не сделал деп, когда это было не так, .. наверняка. но знаю, думал, может, я ошибаюсь, поверьте мне, деньги были так быстро ушли, я моргнул два раза, и они ушли, и я сыграл 0,20 цента, а 30 евро с выигрышем были ничтожны или очень низки, когда ушли в течение 5 минут электронная почта и картинка, которую я положил с последним отправленным мною сообщением, говорят вам все, что мне даже не нужно много рассказывать, потому что они отказываются давать мне бонус и говорят, что я разыграл этот бонус несколько недель назад ... нет симпатий, нет откровений Они даже не пытаются выдать что-то, и они просто придерживаются того, во что они верят ... и не могут больше этого выносить, по крайней мере, теперь я покупаю, чтобы относиться с уважением, потому что я не могу говорить о чем-то другом, что я покупаю для меня, может быть, deps это то, что заставляет меня приходить в казино ... мне трудно это сделать, и это не Это больше не вращается, но знаю, что мои чувства заставляют меня идти с этим до конца, так что через какое-то время этого стало достаточно, когда они были бы добры ко мне, чем это никогда бы не произошло, но они делают все или создают у меня впечатление, что все на я и вот я не знаю, о чем я говорю, и что то, что я чувствую, ничего плохого не показывает им, что это не тот случай, когда я расстроен сердцем и сердит на то, что все это делает для меня, я хочу, чтобы меня считали королем, и я хотел бы относиться к кому-то еще .... я надеюсь, что вы знаете достаточно на данный момент, но когда вы хотите или должны знать что-то плохое, будем рады помочь вам и сделать то, что я могу ...

wkr *** Я надеюсь, что смогу объяснить это хорошо, затуманивая меня для грамматики и сочинений, но я думаю, что это показывает, что происходит в моей голове, и что все это дает мне !! и я не святой, я делаю другие вещи иногда, потом сожалею, но я позволил этому уйти слишком далеко на долгое время, и я один с его неправильным чувством, и мне нужно учиться на этом (никогда не делать этого?) услышать и поблагодарить вас за вашу энергию и время, которые вы вкладываете в это, я очень ценю это, и это дает ощущение, что я не сражаюсь один !!!!!!!!

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Вы совершенно правы .... всего 200 бесплатных вращений в первый день 50 и затем шесть дней 25 бесплатных вращений!

я не могу увидеть фотографию, которую я поместил с сообщением раньше, «ты видел это?» или нет, чтобы увидеть в сообщении!

У меня есть много электронных писем, но это трудно и трудно получить даты и порядок, в котором вещи, которые были сказаны и отправлены, чтобы я мог видеть это больше, я был ментально не способен больше всего искать после часа, но вы хотите их всех? все письма? Я собираюсь отправить их вам, и я постараюсь не посылать тех, кто удвоен, но фотография моего аккаунта с бонусом должна быть достаточной на самом деле? потому что это говорит всем стори, что они могут сказать, что они хотят, но это все необходимость доказательства, и я не говорю, что я не использовал этот бонус раньше, но потому что я был настолько зол, что деньги пропали так быстро, поэтому мне сказали, что я могу использовать их снова, и это все для меня, потому что без Бонус, который я бы убил, прежде чем снова использовать его, вот что он сделал уже в первый раз, когда я играл с бонусом ... и это показывает, что они не заботятся о клиенте игрока и игроке ... и не только в loyalcasino, но и в очень многим казино и покер-сайтам нравится, что очень часто я сталкивался с этим и чувствовал разочарование, злость, непонимание или когда вы печатаете и говорите, что вы просто не получите ответа в течение нескольких минут, и я спрашиваю одного, есть ли еще кто-то, я думаю, что делают другие дела и игроки, они просто позволяют вам сделать и когда вы рассказали все, и через минуту они задают вопрос, который вы им прежде сказали ... много таких вещей ... они не дают того, чему я научился ... я останавливаюсь, я могу продолжать говорить и писать об этом, я видел все это больше всего, я думаю ... на данный момент также заранее, хахах, украл это у тебя! я отправляю электронные письма на адрес электронной почты, который вы дали

но знайте, что это довольно много электронных писем, я надеюсь, что я могу разобраться в этом лучше сейчас !! и, может, вам повезет, или я отправлю вам несколько, потому что я думаю, что вам даже не нужен thembut, который вы должны знать сами ... я отправлю их, и чем у вас есть чем заняться !!!!!

бей бей

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

я полностью понимаю и для меня это не проблема

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Тон,

Большое спасибо за ваши ответы и пересылку всех соответствующих сообщений. Не могли бы вы порекомендовать, какой результат будет приемлемым для вас? Я все прочитал, и если я правильно понял, вы получили дополнительный бонус и бесплатные спины, это правильно? Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за то, что оно не дало вам бонус.

И наконец, я хотел бы попросить вас прислать мне соответствующую информацию только потому, что мы имеем дело с большим количеством запросов, и обширные ответы могут привести к тому, что мы упустим важную информацию. Заранее большое спасибо за сотрудничество и понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Тон,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

всем привет


проблема началась, когда я сделал деп, и в течение 5 минут все деньги ушли, а потом я пошел в чат, чтобы рассказать им о своих чувствах и о том, что я говорил с ва Ким.

этот чат был с моей стороны очень крутым, и я отреагировал так, что она почувствовала, что моя жалоба была ... поэтому мы закончили чат ... но потому что Ким не очень хорошо себя чувствовала после чата, и я думаю, что она немного чувствовала, что она не смог мне помочь, и поэтому она отправила мне письмо, и она сказала, что я могу снова использовать этот бонус, потому что я не был доволен в первый раз ... и поэтому они отправляют письмо, которое я показывал ранее в сообщении, которое я посылаю сюда (верно, я не могу видеть это, но я думаю, что это было с сообщениями, которые я уже отправил), и именно поэтому они снова дали мне этот бонус ... так, чтобы я получил хороший опыт вместо рекламы в первый раз !!! и почему вы не можете оштрафовать, я сделал деп из-за бонуса, так что я думаю, что они украли у меня, и вот, что происходит, так что вы не можете оштрафовать, странно для меня, и я спрашиваю myswelf, что я делаю, чем здесь, что есть для меня, чтобы выиграть ... и зачем делать это на этом сайте, когда вы не можете сделать что-то, и я думаю, что это довольно серьезно, и что я сказал, когда знал, что не получу бонус, я никогда не внесу депозит снова никогда ... и я мог бы активировать это в моем аккаунте, и я получил электронное письмо, в котором говорилось, что я получу его снова. Мне не нравится то, что вы говорите, мне интересно, почему это рассматривается как его вне правил и что вы можете ожидать? Когда вы идете в торговый центр и скидки не был удален, и когда вы собираетесь заплатить, но скидка больше не применяется, вы получаете скидку, когда у них все еще есть реклама, чтобы все могли ее увидеть .... согласно закону, чтобы предоставить скидку (я думаю, вы знаете, что я имею в виду) я плачу за что-то, и я думаю, что я получаю то, что я купил и что то, что я должен получить .... было бы лучше, чем 400 унций, и когда вы вернетесь домой, это будет только одна унция, которая не может быть, и чем вы вернетесь, и в следующий раз, когда вы будете заботиться, и в этот раз вы хотите, что вы заплатили и думали Вы бы не получили? Я заплатил за этот бонус, поэтому хочу этот бонус, и я прав по закону, так что же такое гуру, чем когда они не действуют, как говорит закон ... я думаю, что я не очень хорошо, что вы сказали, и я Я должен обдумать это и то, что я хочу сейчас ... потому что, почему я должен продолжать, чем ... я мог бы сделать что-то для других, но это очень много для меня ... и я не согласен с тем, что вы говорите ... или я думаю что это так же важно, как другие проблемы, и они поступили неправильно со мной, и они должны дать мне то, что я думал, что я купил и получу ... я надеюсь, вы понимаете, что я пишу и имею в виду ... и я не имею в виду вас и оцените усилия, которые вы вкладываете в это единственное, немного другое мнение о том, как должно действовать казино ... я сказал, что я что-то покупаю у них, чем вы получить то, что вы покупаете ... просто так ... Тон ***

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

file я снова знаю, я отправляю все электронные письма на ваш электронный адрес, разве вы не получили их там, где много трима, и было бы странно, когда вы их не получили?

в результате я хочу получить обещанный ими бонус, и мне будут относиться с уважением, и когда они это сделают, я не пойду в первый раз, и я оставлю все как есть, но, в конце концов, обвиняю меня и обещаю мне этот бонус, это то, что я хочу, и не больше, не меньше .... я действительно не сделал бы депозита, когда я не получил этот бонус, я даже не подумал, и почему они делают это так сложно? / когда вы делаете ошибку, вы делаете это правильно и вы бестолковый или нет, и вам нужно принимать ответные меры ... вы говорите, извините, мы очень плохо понимаем, что он впервые играл в нашем казино так плохо, и к тому же неправильный выбор был плохим, поэтому я хочу, чтобы вы были счастливы и Здесь есть хороший бонус, и я надеюсь, что вы довольны им ... я бы удвоил бонус, который вы подумали, просто чтобы сделать вас довольными ... вот что я бы сделал, когда это было мое казино ... вместо этого делать так сложно и выигрывать у вас нет шансов выиграть, так что зачем, если вы Казино, я думаю и все еще злюсь, когда думаю об этом, они зарабатывают деньги на наших спинах и хороших деньгах, а потом делают так, что это отвращает ... я должен остановиться, потому что я чувствую, что он снова растет, и я был спокоен последние недели, но это заставляет меня расстроить злой бессильный и .. пфффф

Тон ***

когда вам снова понадобятся все электронные письма, и вы их не получили, тогда скажите, пожалуйста, и дайте мне ваш адрес электронной почты, пожалуйста, чем я отправлю их снова ...

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Тон,

Я снова все прочитал, и если я правильно понял, вы получили дополнительный бонус и бесплатные спины, это правильно?

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

когда вы назовете это нормально, а потом ответ «да».

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

После более тщательного рассмотрения мы в итоге отклонили эту жалобу как неоправданную. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях