ГлавнаяЖалобыKing Billy Casino (Curacao) - Выигрыши игрока конфискованы.

King Billy Casino (Curacao) - Выигрыши игрока конфискованы.

Автоматический перевод:

Количество: 210 EUR

King Billy Casino (Curacao)
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 24.12.2021 | Дело закрыто : 28.12.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Portugual получил бонус, который ему автоматически не нужен. Вместо того, чтобы сразу же просить саппорт отменить бонус, игрок решил попросить его в середине игры. Игрок решил, что он больше не заинтересован в рассмотрении этой жалобы, поэтому мы ее отклонили.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый macronaldo10,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Хотя я понимаю вашу точку зрения, пожалуйста, поймите, что бонусы работают не так. Как только вы получите бонус и начнете делать ставки, вы начнете выполнять требования по отыгрышу. Обратите внимание, не имеет значения, начнете ли вы играть сначала с вашего депозита или с суммы бонуса. Если вы не хотели играть с бонусом, вам следует попросить поддержку немедленно отменить его, а не во время отыгрыша. К сожалению, в этих обстоятельствах мы мало что можем для вас сделать. Я могу только порекомендовать вам попросить казино отменить бонус, прежде чем вы начнете делать ставки в будущем.

Если есть еще что-нибудь, я мог бы вам помочь, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить мне, в противном случае я буду вынужден отклонить эту жалобу.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мы закрываем эту жалобу в соответствии с вашим электронным запросом. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Наконец, если вы хотите закрыть свою учетную запись King Billy Casino, пожалуйста, свяжитесь с казино напрямую, потому что мы, как независимый веб-сайт, не обладаем такой компетенцией. Спасибо за понимание.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях