ГлавнаяЖалобыJumba Bet Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Jumba Bet Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 450 USD

Jumba Bet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 21.11.2021 | Дело закрыто : 06.12.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из США испытывает трудности с выводом средств. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Ларри,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сказали, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?

Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.

Правильно ли я понимаю, что ваш бонусный выигрыш аннулирован?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да, я полностью подтвердил свою учетную запись в kasey, позвонив и отправив документы по электронной почте


у меня также есть скриншоты агента, говорящего мне, что я не могу получить свой вывод из-за слишком большого количества бонусов?


это было 2000 $ Итого

потом упал до 500 $

и после того, как мне сказали, что мне отказали в снятии наличных, даже оставшиеся 450 $

исчез


это разрешение, которое я получаю? Опять же, несправедливо, твоя единственная помощь - это вернуть меня, как будто я что-то не сделал правильно? Или я ошибаюсь?

Я бы серьезно посмотрел на твои мотивы и этику

почему у вашего казино нет проблем с приемом депозитов, но оно не намерено выплачивать снятие средств

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Ларри,

Я уверен, что вы понимаете, что я работаю не в Jumba Bet Casino, а как один из независимых сотрудников и профессионалов Casino.Guru, я пытаюсь помочь вам получить ваш выигрыш.

Не могли бы вы пересылать любые относящиеся к делу сообщения на petronela.k@casino.guru ?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Ларри,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях