ГлавнаяЖалобыJoka Room Casino - Игрок жалуется на доступность казино.

Joka Room Casino - Игрок жалуется на доступность казино.

Автоматический перевод:

Количество: A$100 000

Joka Room Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 31.08.2020 | Разрешено : 02.09.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок жалуется на то, что сайт казино не работает и недоступен. Жалоба была решена, поскольку игрок по-прежнему может получить доступ к сайту по своей VIP-ссылке.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Для предъявления по месту требования.


Я обращался к вам, когда мне однажды понадобилась ваша помощь, вы помогли решить эту проблему за меня, я надеюсь, что вы сможете решить эту серьезную проблему снова за меня. Я VIP-клиент с сентября 2018 года в казино jokaroom. Я был верным, постоянным участником, который вложил более 100 тысяч сырых денег. Я потратил 2 года на то, чтобы повысить свой VIP-статус и доверие к этому казино, и теперь он говорит, что они больше не работают. Я разговаривал со своим vip-хозяином вчера во время моего кэшбэка, он ничего не сказал, я говорил со службой поддержки клиентов о том, что казино находится на техническом обслуживании в течение 45 минут (лгут), теперь прошло 20 часов, и он по-прежнему заявляет, что казино joka room - это больше не работает. Я попытался связаться с адресом электронной почты, указанным в этом сообщении, и не получил ответа. Я также провел собственное исследование, поскольку сайт-партнер этого казино, pokiepops также был закрыт. По иронии судьбы, я также обнаружил, что у того же руководства и владельцев есть открыл новое казино под названием "KING Jonnie". Теперь, как вы понимаете, я за 2 года в этом казино вложил более 100 тысяч долларов, стал элитным VIP-членом, заключил соглашения с руководством, а затем внезапно все исчезло Здесь что-то очень подозрительное, и я надеюсь, что вы поможете мне решить эту проблему, я хочу одно из двух, либо я хочу, чтобы мне заплатили единовременно разумную сумму за то, что я разрушил всю тяжелую работу и время, потраченное на то, чтобы стать таковым. элитный VIP все деньги с учетом казино, в котором они могут просто нарушить свой собственный контракт, закрывшись без предупреждения, или они могут найти способ перенести мой VIP-статус в свое новое казино, где они являются тем же руководством. Я надеюсь получить ответ от вас в ближайшее время, так как это очень напряженное время для меня, поскольку я действительно не заслужил такого обращения и лжи.


С наилучшими пожеланиями


Трой

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Трой,

Спасибо, что подали жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Мы получаем много жалоб по одной и той же проблеме. Насколько нам известно, вы все равно сможете вывести свой выигрыш, если он у вас есть, через их поддержку. Мы столкнулись с той же проблемой с их сестринским казино Johnny Kash Casino, и позже мы узнали, что они проводят только ребрендинг - другой сайт / имя (король Джонни, о котором вы упомянули), - но игроки все еще могли хранить там свои старые учетные записи. Я бы порекомендовал вам подождать несколько дней, чтобы увидеть, как обострится текущая ситуация. Сообщите нам, если будут какие-либо обновления по этому делу.

С уважением,

Ник

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Ник,


Мне удалось найти способ обойти страницу «Мы больше не работаем». Мне пришлось ввести URL-адрес VIP-раздела, и я смог поговорить с поддержкой. Обеспокоенность вызывает тот факт, что мне об этом никто не говорил, поскольку я там элитный VIP, и тот факт, что я читал другие отзывы, в которых говорилось, что он закрыт, что он больше не принимает австралийских клиентов, однако затем, когда я поговорил со службой поддержки клиентов, они сказали они могут заверить меня, что jokaroom все еще активен. Я также сказал им вчера около 16 часов назад, чтобы руководство позвонило мне, поскольку я имел дело с руководством, пока ведущий VIP-менеджер не ушел, у меня возникли проблемы с моим «VIP-хозяином», поскольку он продолжал пытаться нарушить соглашение, которое я имел с jokaroom в течение нескольких месяцев, что представляет собой расчет кэшбэка, который действует, поскольку я всегда вносил депозит и следил за тем, чтобы я не принимал никаких других VIP-бонусов или бонусов за матч, а также включал копейки и снятие средств, убедившись, что процентное соотношение правильное, поэтому вы можете себе представить, я бы никогда не позволил казино нарушить такое соглашение. В любом случае, очевидно, «новый vip-менеджер связывается со мной сегодня по поводу всех вопросов. Я дам вам знать, что произойдет, если они это сделают, я надеюсь, что они смогут решить проблему, в противном случае я хочу продвинуть этот вопрос дальше. Спасибо за ваше время. Ник


С уважением.


Трой

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Эй ник


Я получил известие от казино jokaroom, мне не позвонило руководство, и это нормально, потому что мой vip-хозяин заверил меня, что он разговаривал с руководством, и мое согласие на 10% кэшбэк останется прежним. Он также сказал, что URL-адрес никогда не должен был быть для меня основным сайтом, потому что я VIP, поэтому я сейчас войду с другим URL-адресом, я все еще не уверен, почему есть другие вещи, указывающие, что он закрыт и больше не находится в операция, но нет, просто поиграю на слух. Большое спасибо, если впереди будут еще проблемы, я вам сообщу, ребята. На данный момент проблема решена, и я не хочу, чтобы вы уходили со своего пути, когда пока все в порядке. Спасибо, Ник, и еще раз спасибо гуру казино.


С наилучшими пожеланиями


Трой


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Трой,

Спасибо, что сообщили нам о том, что ваша проблема решена. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы в будущем.

Лучшие выпускники,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях