ГлавнаяЖалобыGGBet Casino - Вывод средств игроку был отклонен на GG.Bet.

GGBet Casino - Вывод средств игроку был отклонен на GG.Bet.

Автоматический перевод:

Количество: 20 000 kr

GGBet Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 16.04.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

2d 11h 29m 24s

Краткое содержание дела

5 часов назад
Перевод

Игрок из Швеции больше недели ждал четырех выводов средств с GG.Bet. При проверке они обнаружили, что три из четырех заявок на снятие средств были отклонены. Игрок обращается за помощью в возврате своих средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
\ Перевод

Здравствуйте, я сделал 4 вывода средств с GG.Bet и жду больше недели, но до сих пор не получил свои деньги. Когда я зашел на сайт, 3 из 4 моих выводов были отклонены? Как я могу вернуть свои деньги? Кто-нибудь может мне помочь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дорогая Аритат,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино GGBet.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Был ли баланс возвращен на ваш счет в казино?
  • Можете ли вы запросить новые выплаты?
  • Ваша учетная запись полностью подтверждена?
  • Обращались ли вы в службу поддержки казино по этому поводу? Какой ответ вы получили?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
\ Перевод

Здравствуйте, баланс был возвращен в мое казино, и я запросил новый вывод средств, но теперь на сумму 2500 сек 6 раз, что соответствует 15 000 сек. моя учетная запись подтверждена, и я обратился в службу поддержки. они говорят, что мой вывод превышает мой баланс на счету, и я не понимаю, как это могло произойти, если я могу вывести только 20000 шекелей, и это все, что мне нужно было снять.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
\ Перевод

Привет, я снова попытался вывести средства, но мои выводы просто отменяются, я не знаю почему, и служба поддержки просто говорит, что я играл на деньги, но это не так. пожалуйста, помогите мне.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Не могли бы вы поделиться своим общением с казино? Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru или выложите сюда скриншоты

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
\ Перевод

У меня нет журналов чата со службой поддержки казино, поскольку он исчез, когда чат был отменен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
\ Перевод

Сегодня я получил 5000 шведских крон из 20 000, но надеюсь, что получу и остальное.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод

Была ли обработана остальная часть вашего вывода? Пожалуйста, сообщайте мне о любых новостях.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
\ Перевод

Привет, я получил 15000шек из 20000сек и остаток в статусе "в процессе".

затем я немного поиграл после того, как снял свои деньги. И я выиграл 10000 шекелей, которые сейчас пытаюсь вывести, но потом меня отправили отправить еще один документ KYC.

Я не понимаю, почему это должно быть так сложно.

Автоматический перевод:

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях