GGBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Они заблокировали мою учетную запись, сказав, что у вас несколько учетных записей, но я создаю только одну учетную запись и играю с ней, когда я размещаю вывод средств, они блокируют мою учетную запись, и у них нет никаких доказательств того, что у меня есть несколько учетных записей, они занимаются мошенничеством с пользователи, скопировав деньги, играют в игры на этом сайте

Уважаемый gautam34sin,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Есть ли шанс, что кто-то из вашей семьи или с того же IP-адреса также создал учетную запись в этом казино? Не могли бы вы сообщить, прошли ли вы проверку KYC до того, как казино заблокировало вас?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Никто в моей семье никогда не использовал учетную запись, а также учетная запись была заблокирована без какой-либо проверки KYC, и я не злоупотребляю бонусами или рекламными предложениями, поэтому я прошу вас разблокировать мою учетную запись или вернуть сумму моего депозита, потому что у меня нет любая причина для создания нескольких учетных записей одновременно

Большое спасибо за ответ, gautam34sin. Прежде чем мы свяжемся с казино, не могли бы вы перенаправить все соответствующие сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

 видите, я тоже прошу доказательства, а они все равно их не дают и рассказывают фальшивые отговорки, что у вас несколько аккаунтов

gautam34sin, я до сих пор не получил необходимой связи между вами и казино. Пожалуйста, перешлите ее как можно скорее, чтобы мы могли продолжить рассмотрение этой жалобы.

Я уже рассказал вам все, что вам нужно сейчас

Большое спасибо, gautam34sin, за сотрудничество. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Адаму ( adam.m@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, gautam34sin,

Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.

Мы хотели бы пригласить казино GGBet присоединиться к разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.

Уважаемое казино GGBet,

Не могли бы вы предоставить дополнительную информацию об использовании игроком нескольких учетных записей?

С уважением,

Адам

Уважаемый gautam34sin,

Казино не ответило, попробую связаться с ними еще раз. В то же время, пожалуйста, сообщите нам о любых событиях.

Мы хотели бы попросить GGBet Casino отреагировать на эту жалобу. Я продлю таймер на 7 дней. В случае отсутствия ответа в указанные сроки жалоба будет закрыта как «неразрешенная» и негативно повлияет на рейтинг казино.

С уважением,

Адам

Уважаемый gautam34sin

Есть ли среди ваших друзей зарегистрированные на gg.bet?

Какова истинная причина, по которой вы зарегистрировались в нашем бренде?

Вы использовали один и тот же метод для ввода и вывода средств?

С уважением

Ни один из моих друзей не зарегистрирован на ggbet. Я попробовал это в первый раз, потому что хотел играть в казино, и был доступен криптовалютный депозит, и у меня был баланс в криптовалюте, поэтому я использовал это и заработал немного денег.

Кроме того, я никогда раньше не использовал этот ggbet, поэтому было невозможно сделать депозит с одной учетной записи и вывести средства с той же учетной записи, а также нет причин создавать несколько учетных записей в любом месте, если я использую свои собственные средства.

Всем здравствуйте,

Спасибо за ваши ответы.

Уважаемое казино GGBet,

Можете ли вы предоставить дополнительную информацию о том, как учетная запись игрока была связана с другими учетными записями?

С уважением,

Адам

Всем здравствуйте,

Аккаунт разблокирован для дальнейшей проверки

С уважением

Спасибо за новость, GGBet Casino.

Уважаемый gautam34sin,

Пожалуйста, держите нас в курсе о ходе вашей проверки.

С уважением,

Адам

Верификация была сделана, но вывод средств каждый раз отклонялся без объяснения причин.

Уважаемое казино GGBet,

Объясните, пожалуйста, ситуацию с запросами на вывод средств со стороны игрока?

С уважением,

Адам

Пожалуйста, закройте это сейчас, они не дают снять и отклоняют без объяснения причин, поэтому я разочарован этим, и я играю в игру и потерял там весь баланс

Уважаемый gautam34sin,

Спасибо за обновление ситуации. Мне жаль слышать, что вы потеряли свой баланс, но, поскольку вы подтвердили, что это так, мы закроем жалобу в соответствии с запросом. Мне жаль, что я не мог больше помочь в этом случае.

С наилучшими пожеланиями,

Адам