ГлавнаяЖалобыFair Go Casino - Игрок расстроен из-за проблем с бонусами и выводом средств.

Fair Go Casino - Игрок расстроен из-за проблем с бонусами и выводом средств.

Автоматический перевод:

Количество: A$2 400

Fair Go Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 16.08.2023 | Дело закрыто : 09.09.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

7 месяцев назад
Перевод

Австралийский игрок жалуется на бонусные предложения казино, высокие комиссии за вывод средств и минимальную сумму вывода. У игрока возникли проблемы с доступом к правилам и условиям, и при подаче жалобы он получил расплывчатый ответ от казино. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Будьте осторожны с этим сайтом. Они предлагают бонусные игры с огромными ставками, например, бонус в размере 35 долларов содержит ставку в размере 2400 долларов, что означает, что вы должны выиграть 2400 долларов, которые они сохраняют, прежде чем вы сможете начать свой выигрыш. Вейджер не отображается ДО ПОСЛЕ внесения депозита. Избегайте ВСЕХ бонусных предложений. Также вы не можете снять менее 100 долларов, и каждый вывод стоит 50 долларов. Я пожаловался только на то, чтобы мне сказали прочитать условия и условия, которые выдали код ошибки 404, когда я попытался проверить условия и условия купона. Я отправил скриншот только для того, чтобы мне сказали, что, возможно, в следующий раз мне повезет больше. Очень разочаровывающий опыт.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Уважаемый traceymichelle2,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Fair Go. Боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Есть ли какой-то конкретный случай, на котором вы можете это показать? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, да, у меня есть скриншоты конкретного предложения. Сегодня утром я смог прочитать ts & cs, прилагаемые к предложению. Нет упоминания о вейджере Mighty Drums C-Bang. Мне сказали, что это в общих условиях. Мне также сказали, что у C-Bang, в частности, было 30 проигрышей плюс бонус в размере 230 долларов, который они получают. После этого я могу сохранить выигрыш, но это было после того, как я пожаловался. filefilefile

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Мне сказали через их чат. В то же время это признание того, что это не входит в общие положения и правила, поскольку они говорят мне, что предложение C-Bang отличается от общих положений и условий. Они также сказали мне, что не могут показать игру, пока я не завершу вращения. Все это очень обманчиво. Я внес 560 долларов на прошлой неделе, не зная о ловушке. Моя глупость. Я жалуюсь только на последний депозит.

Спасибо за расследование. Я могу только надеяться, что это поможет создать дополнительные положительные моменты для игрового сообщества.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Дорогая Треймишель2,

Как вы можете видеть, бонус содержит ссылку на общие положения и условия, а это означает, что все они применимы к бонусу. Что касается вращений - поскольку вы не можете сделать конкретную ставку на вращение напрямую, поэтому вам нужно сначала сыграть в вращения, чтобы увидеть, сколько вы накопите за них, а затем применяется 30-кратная ставка - например, вы играете 15 вращений и выигрываете. Из него 10 долларов — значит, ставка составит 300 долларов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, traceymichelle2!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях