Игрок из США внес 70 долларов для участия в игре, но из-за сбоя игра не была завершена, и его средства исчезли. У игрока есть видеозапись происшествия.
Автоматический перевод:
DuckyLuck Casino - У игрока произошел сбой в игре и потерян депозит.
Автоматический перевод:
Количество: 70 USD
DuckyLuck Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
5 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Я играл в игру я сделал депозит около 70 долларов который за это время игра начала глючить и у меня руки были незавершенными или игра не была закончена когда игра перезагрузилась моих денег не было я начал записывать видео потому что это произошло несколько раз во время сеанса, когда я жаловался живому агенту, я также играл и начал записывать, и это случилось снова, у меня есть живое видео этого
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Уважаемый goastros365247,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы отправить какие-либо подтверждающие доказательства, такие как снимки экрана или видео, возможно, историю вашей игры с точным временем инцидента, а также любые соответствующие сообщения на адрес veronika.l@casino.guru ? Вы перестали играть сразу после инцидента?
Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, поскольку противостоять казино будет практически невозможно.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
У меня также есть живое видео, его долго отправлять или скриншоты видео, так как игра работает, но мне не вернули средства.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Я ответил вам, ребята, три дня назад, но вы до сих пор не ответили, ребята, это меня очень расстраивает.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Спасибо за скриншоты. Не могли бы вы также прислать мне свою игровую историю?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Привет, как мне отправить вам историю игр? Я практически играю только в одну игру в блэкджек на этом сайте. Эта проблема продолжается с четверга, но до сих пор не решена.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Вы можете запросить всю свою игровую историю в формате Excel в казино. Все ставки, выигрыши и проигрыши должны записываться там.
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock