ГлавнаяЖалобыCraze Play Casino - Выигрыш игрока аннулирован.

Craze Play Casino - Выигрыш игрока аннулирован.

Автоматический перевод:

Количество: 700 EUR

Craze Play Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 23.03.2022 | Дело закрыто : 06.04.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Выигрыш игрока был аннулирован за нарушение правила максимальной ставки. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\ Перевод

Они означают

Привет,


Обратите внимание, что ваш запрос на снятие средств был отклонен из-за нарушения наших Условий и положений путем размещения ставок, превышающих максимально допустимую сумму при использовании бонусной функции. Максимальная ставка, разрешенная при игре на бонусные деньги, составляет 4 евро за спин.


Ваш выигрыш был аннулирован, а депозит возвращен на ваш баланс.


Если у вас есть какие-либо дополнительные проблемы, вопросы или комментарии, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов.


верно, но не отыграл бонус и выиграл на отыгранные реальные деньги

они просто говорят иначе, потому что не хотят платить, не понимают этого, это не мир.


спасибо 🙏

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый nbjunit001,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с Craze Play Casino.

Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Вы ставили ставки выше 4 € только после завершения отыгрыша? Можете ли вы получить доступ к своей истории ставок и переслать ее по адресу nikolas.b@casino.guru?

Мы бы хотели, чтобы в казино внедрялись системы, которые не позволяли бы игрокам делать ставки выше допустимого, но, к сожалению, это пока не является стандартной практикой.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый nbjunit001,

Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Теперь жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях