ГлавнаяЖалобыCasinonic - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Casinonic - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 7 297,62 Kč

Casinonic
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 27.09.2021 | Разрешено : 02.10.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Австралии испытывает трудности со снятием выигрыша. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой миксантосо,

Большое спасибо за то, что подали жалобу и отправили соответствующее сообщение. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме.

Надеюсь, я правильно понял, что вас обвиняют в использовании VPN.

Был ли конфискован ваш выигрыш?

Проблема с использованием VPN заключается в том, что вы можете быть непреднамеренно подключены к другому IP-адресу, который связан с другой учетной записью казино в том же игорном заведении, следовательно, похоже, что вы создали несколько учетных записей с одного IP-адреса. Или, с другой стороны, игрок может использовать VPN, чтобы скрыть доступ к веб-сайту казино из ограниченной юрисдикции.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Петронелла, как ты сегодня? Петронелла, прежде чем я начну играть на валюту CZK, в первый раз я проясняю все vpn, и чем вы можете сфотографировать мой экран и перепроверить дату и время? После этого казино также может проверить мою историю ставок, потому что некоторые живые казино, такие как эволюционные игры, эта игра заблокирована и ограничена для Австралии. Так что в первый раз, когда я начал играть в азартные игры, использовал валюту CZK, я уже очистил все свои браузер, и я также отключаюсь для vpn в другой стране, так что это означает, что я получил этот выигрыш без какого-либо vpn, и я уже сделал снимок экрана из своей учетной записи.Петронелла, пожалуйста, помогите мне решить эту проблему, спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Подтвердили ли вы, пожалуйста, свой последний способ оплаты депозита?

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Петронела, пожалуйста, помогите мне с этой проблемой, спасибо

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Петронела, как ты сегодня? А как насчет моего случая с казино? И чем до сих пор я все еще не могу выйти? Петронела, пожалуйста, помогите мне решить эту проблему, спасибо

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Почему частное?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо, micksantoso, за обновления. Пожалуйста, дайте мне знать, как только получите свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Хорошо, я уже получил свои выигрышные деньги, спасибо, Петронела, ты уже помог мне с этой проблемой, большое спасибо, Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, micksantoso, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Casino.Guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях