ГлавнаяЖалобыCasinoin - Счет игрока закрыт.

Casinoin - Счет игрока закрыт.

Автоматический перевод:

Количество: 710 EUR

Casinoin
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 20.10.2023 | Дело закрыто : 06.11.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

Игрок из Греции пригласил друга, который выиграл значительную сумму. Однако друг столкнулся с проблемами вывода средств и не смог завершить процесс идентификации. После этого игрок связался с администрацией казино, но в результате оба его аккаунта были закрыты. Несмотря на наши попытки прояснить ситуацию и продлить время ответа, никакой дополнительной информации игрок не предоставил. В результате мы не смогли продолжить расследование этого вопроса и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
6 месяцев назад
\ Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Уважаемый Pant13,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить, чей вопрос вы сюда пришли решить - закрытие аккаунта вашего или аккаунта вашего друга? Я хотел бы подчеркнуть, что если вы подали эту жалобу, чтобы решить проблему, с которой сталкивается ваш друг, я буду вынужден закрыть ее, и вы должны поручить ему подать собственную жалобу.

Заранее большое спасибо за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Pant13!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях