ГлавнаяЖалобыCasinia Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Casinia Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1 000 EUR

Casinia Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 04.05.2023 | Дело закрыто : 11.05.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

Игрок из Австрии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. К сожалению, игрок потерял свой выигрыш до того, как мы смогли помочь, поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\ Перевод

Привет, я пишу снова, потому что мое дело о казино Polestar не было принято и было обработано. Я должен снова написать о казино. У меня завтра выплата в размере 500 евро. Еще 500 евро, пожалуйста, скажите казино, что вы заплатите мне деньги. Они из Рабиди, и я хотел бы, чтобы вы заплатили мне деньги, а не как в прошлый раз, когда у меня взяли 4000 евро, я надеюсь, вы ускорите это.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, mihaelstnc!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
\ Перевод

закрыть я потерял деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Спасибо за ответ, mihaelstnc. Мне жаль слышать, что вы разыграли/проиграли свой выигрыш. Я понимаю, что этого бы никогда не произошло, если бы вы могли отказаться с первой попытки, но на данный момент мы мало что можем сделать.

По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за ваше понимание, мне жаль, что мы не могли больше помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях