Игрок из Германии запросил вывод средств в казино Cashalot через MiFinity. Несмотря на предоставление всех необходимых документов, вывод средств еще не обработан.
Автоматический перевод:
Cashalot Casino - Задержка вывода игрока в Cashalot.
Автоматический перевод:
Количество: 600 EUR
Cashalot Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
2d 15h 45m 47s
Краткое содержание дела
4 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 неделю назад
\
Перевод
Я запросил вывод средств из Cashalot 16.04.24, и он еще не обработан. Я полностью подтвердил себя и предоставил необходимые документы. Вывод был запрошен через MiFinity.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Дорогой Джерри Делейн,
Большое спасибо за подачу жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем ваше беспокойство. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.
Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.
Если ваша учетная запись была успешно проверена, ваша история игр проверена, ваш вывод одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, сообщите нам об этом, и мы вмешаемся и постараемся помочь. ты.
Заранее благодарим вас за терпение и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
\
Перевод
Хорошо, отлично, спасибо за быстрый ответ.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Привет, Джерри Делейн!
Скажите, пожалуйста, произошли ли какие-нибудь изменения после нашего последнего разговора?
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
Пожалуйста, отключите AdBlock