Игрок из США запросил два вывода средств. К сожалению, платежи задерживаются. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Big Dollar Casino - Вывод средств игрока задержан.
Автоматический перевод:
Количество: 700 USD
Big Dollar Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я выиграл более 700 долларов, которые betbigdollar, похоже, не хочет платить, я несколько дней ждал, пока финансовый отдел свяжется со мной или с моим представителем службы поддержки, и они до сих пор не объяснили, почему они держат мой деньги у меня есть скриншоты, если нужно.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогая Антонитесса,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что ваши платежи все еще ожидаются внутри аккаунта и не обрабатываются? Не могли бы вы уточнить, сколько дней назад был запрошен вывод средств? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом?
Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету, особенно если это ваш первый вывод средств. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваши выводы средств были одобрены, я искренне верю, что их получение — лишь вопрос времени.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock