Игрок из Индии не может вывести свои средства из казино. Несмотря на многочисленные попытки связаться в течение нескольких месяцев, она не получила ответа и больше не может получить доступ к сайту.
Я прошу вас вывести сумму, которую я внес на ваш сайт. Несмотря на многочисленные электронные письма за последние несколько месяцев, я не получил ответа от вашей команды, и теперь я не могу открыть веб-сайт в Индии.
Дорогая крипта,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Betway.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.
Я не могу получить доступ к веб-сайту Betway в Индии из-за ограничений. Несмотря на отправку электронного письма, я не получил никакого ответа по этому вопросу.
Привет, команда,
Не могли бы вы предоставить мне обновленную информацию?
Не могли бы вы поделиться своими попытками общения с казино? Отправьте последние электронные письма, которые вы отправили в казино, на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru
Привет Томас,
Спасибо за ваш ответ и извините за поздний ответ
Отправил письмо на вашу электронную почту, пожалуйста, найдите письмо
Запрашивали ли вы вывод выигрыша до закрытия вашего счета?
Вы накопили свой выигрыш с помощью бонуса?
Есть ли у вас записи о внесении депозитов в казино?