Игрок из Чехии недоволен RTP (Return to Player) казино. Мы отклонили эту жалобу в нашей системе из-за отсутствия доказательств.
в игре MULTIPLAY81 десятки одинаковых невыигрышных комбинаций
Дорогой Охар,
Большое спасибо за подачу жалобы. Хочу сообщить вам, что мы не можем делать аргументы исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет в нашем случае, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть еще что-нибудь, что я могу сделать для вас в связи с вашей жалобой.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
У меня много фотографий, но, к сожалению, я не могу их отправить
Вы можете направить любые соответствующие подтверждающие доказательства по адресу petronela.k@casino.guru .
Большое спасибо, ohar, за присланные скриншоты. Пожалуйста, поймите, что по шести спинам мы не можем судить о ходе игры.
Сообщите мне, если есть дополнительная информация, которую я пропустил, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу в это время. Я действительно хотел бы получить больше помощи. Спасибо.
Я хотел бы быть более полезным. Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. По вышеуказанным причинам я отклоню эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.