У игрока из Австралии возникла проблема с казино, где он внес 12 000 долларов и выиграл 18 200 долларов. Его счет был закрыт казино, и не было никакой информации о выплате его общего выигрыша в размере 30 275 долларов. После того, как он связался с командой по рассмотрению жалоб, он подтвердил, что получил три платежа по 4000 долларов США каждый. Мы оставили жалобу открытой до тех пор, пока игрок не подтвердит успешный вывод своего последнего платежа. Однако из-за отсутствия ответа игрока на дальнейшие сообщения его жалоба сначала была отклонена. Позже мы получили подтверждение об успешном выводе средств и пометили жалобу как решенную.
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock