ГлавнаяЖалобыAll Wins Casino - Игрок обвиняется в участии в ограниченных играх.

All Wins Casino - Игрок обвиняется в участии в ограниченных играх.

Автоматический перевод:

Количество: 250 EUR

All Wins Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 16.11.2020 | Дело закрыто : 02.12.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Соединенного Королевства был обвинен в нарушении условий и положений, играя в ограниченные игры при отыгрыше бонуса. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я играл много часов, выигрывая и проигрывая, я получил 700 евро, но смог вывести только 250, поэтому сыграл больше и снял 250. Я внес на депозит 7x 20 евро в течение следующих 36 часов, зная, что у меня было 250, идущих в мой банк, и мне сказали мне отказали, когда я сменил игру Я играл в много игр в течение дня, но сегодня чувствую себя плохо, и я потерял больше денег

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Уильям,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил общие положения и условия бонусов, и вот что я нашел https://www.allwinscasino.com/bonus-terms-conditions/?lang=en :

«Следующие игры не имеют права играть с бонусом и не учитываются при отыгрыше ставок: блэкджек во всех формах, рулетка во всех формах и покер во всех формах».

Если вы знаете, что делаете ставки на ограниченные игры при отыгрыше бонуса, к сожалению, в настоящее время я мало что могу сделать в вашу пользу. Я настоятельно рекомендую внимательно прочитать все Условия и положения, прежде чем начинать играть, чтобы избежать недопонимания в будущем. Казино стараются сделать свои бонусы максимально привлекательными, но правила должны всегда соблюдаться. Мы бы хотели, чтобы в казино были внедрены системы, которые не позволяли бы игрокам делать ставки на ограниченные игры, но, к сожалению, это еще не стандартная практика.

Не стесняйтесь обращаться ко мне, если вы считаете, что вас обвинили по ошибке, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Уильям,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях