Игрок из Боснии и Герцеговины требует возврата 500 евро, внесенных его младшим братом без его ведома. Хотя он берет на себя ответственность за действия своего брата, игроку необходимо возмещение из-за финансовых обязательств. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Привет,
Надеюсь у тебя все хорошо. Я хочу поделиться с вами чем-то важным, в чем я чувствую себя искренне и честно. Оказывается, мой младший брат пользовался моей кредитной картой без моего ведома, а я узнал об этом совсем недавно. Одной из транзакций, которые он совершил, был депозит в размере около 500 евро, и теперь я в затруднительном положении. По сути, это были все деньги, которые у меня остались на месяц, и они ушли из-за его ошибки. Я обращаюсь к вам, потому что мне действительно нужна ваша помощь в получении возмещения.
Честно говоря, я беру на себя полную ответственность за действия моего брата, хотя я понятия не имел, что он использует мою карту. Я готов полностью покрыть любые расходы, связанные с процессом возврата. Для меня это сумасшедшая ситуация, и я не знаю, что делать дальше. На самом деле он использовал мою карту еще несколько раз на этой платформе, но попросил ее у меня. Мне нужно оплатить счета, и если бы вы могли вернуть мне деньги, я был бы невероятно благодарен.
Я понимаю, что это может показаться запутанным, но я хотел быть с вами полностью искренним. Было трудно смириться с тем, что сделал мой брат, тем более, что он вышел за рамки того, что я ему позволял. Я искренне потрясен последствиями его действий, и это ставит меня в затруднительное финансовое положение. Так что, если бы вы могли подумать о том, чтобы помочь мне, это бы значило для меня многое.
Я знаю, что это необычная ситуация, и это может вызвать некоторые неудобства с вашей стороны. Но, пожалуйста, знайте, что я намерен решить эту проблему справедливо и искренне сожалею о любых проблемах, которые это может вызвать. Я искренне прошу вашего понимания, сочувствия и поддержки в это непростое время. Ваша помощь избавит меня от огромного стресса и неуверенности.
Большое спасибо, что нашли время, чтобы прочитать мое сообщение. Я искренне ценю ваше внимание и надеюсь, что вы найдете в своем сердце желание вернуть мне деньги. Я буду с нетерпением ждать вашего ответа и надеюсь, что мы сможем найти положительное решение.
С теплыми пожеланиями,
Эльдар D****
Привет eldarcoox123,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 7BitCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, чья учетная запись использовалась для внесения депозита - кто ее зарегистрировал? У твоего брата тоже есть счет в казино? Сколько депозитов сделал ваш брат? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Есть ли способ доказать, что депозиты были сделаны вашим братом, а не вами?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Здравствуйте, мой аккаунт использовался для внесения депозитов, у него нет аккаунта в казино, он сделал 2-3 депозита с моего аккаунта в. мимо 7Bit.
Я не знаю, как это доказать, но она была сдана на хранение им.
Кроме того, мы из Боснии и Герцеговины, из которой запрещено вносить депозиты, как он мог делать их таким образом?
Привет eldarcoox123,
К сожалению, казино не несет ответственности за такие ситуации. Поскольку невозможно доказать, кто действительно внес депозит, они не обязаны ничего возвращать. Любой может просто заявить, что вместо него внес депозит кто-то другой, поиграть с деньгами и потребовать их обратно.
Есть ли что-нибудь еще, с чем мы могли бы вам помочь?
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Пожалуйста, отключите AdBlock