ГлавнаяЖалобы4 Crowns Casino - Вывод игрока отложен более чем на месяц.

4 Crowns Casino - Вывод игрока отложен более чем на месяц.

Автоматический перевод:

Количество: £2 000

4 Crowns Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 02.03.2021 | Разрешено : 05.03.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании запросил снятие средств более месяца назад, прежде чем подать жалобу. Жалоба решена. Спустя 3 дня игрок получил свои средства. Представитель казино заявил, что задержка была вызвана тем, что платежная система казино подняла флаг высокого риска.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Сделал свою просьбу 28 января

Прошёл 21 рабочий день.

Сообщается, что он все еще проверяется

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Хизер,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы посоветовать, какой способ оплаты вы выбрали? Вывод средств еще не завершен на вашем счету или он уже был обработан, но до вас так и не дошел?

Обычно снятие средств занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработать их, но месяц - это действительно долгий срок.

Однако я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуй

Сделан запрос на банковский перевод

Bic / Swift и т. Д. Данные предоставляются по запросу

получено электронное письмо с подтверждением, но ежедневно сообщается, что оно все еще обрабатывается

Пытался дозвониться, но номер на сайте не работает

Пожалуйста помоги

Большое спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Хизер, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Андрею, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Хизер,

Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я свяжусь с представителем казино и посмотрю, смогу ли я помочь.

Я хотел бы пригласить к этому разговору 4 Crowns Casino.

Уважаемое казино 4 Crowns,

Не могли бы вы указать причину, по которой запрос Хизер на вывод средств еще не обработан?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, ребята, вывод средств был отложен из-за того, что наша платежная система подняла флаг высокого риска. Теперь он был одобрен вручную и должен быть выплачен в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо, 4 Crowns Casino, за разъяснения. Кроме того, я хотел бы попросить вас сообщить нам, как только платеж будет успешно отправлен на банковский счет Хизер.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуй

мне заплатят сегодня, пожалуйста?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Последний ответ от 4Crowns ....

Надя

Привет, добро пожаловать в наш чат.

Дайте мне проверить ваш аккаунт, пожалуйста.

Ваш запрос был принят, он должен быть одобрен нашим финансовым отделом.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Платеж получен

Большое спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Спасибо, Chubbs1302, за обновление и за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы очень рады, что вы получили свои средства. Теперь мы отметим вашу жалобу как решенную в нашей системе. Не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Андрей, Casino.guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях