4 Crowns Casino - Выход игрока задерживается.

Снятие 1000 фунтов стерлингов 8 января 2022 года, сейчас 15 февраля, а снятие до сих пор не пришло. Сказали 7-21 рабочий день до обработки и теперь 27 рабочих дней.

Дорогой Филипп,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Является ли задержка внутренней проблемой системы казино или она связана только с вашей учетной записью? Правильно ли я понимаю, что платеж все еще ожидает обработки внутри вашей учетной записи?

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель, но месяц — это действительно долгий срок.

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Привет

Это просто с моей учетной записью, оплата говорит, что ожидает. Когда я говорю с ними в чате, они просто говорят: «Наберитесь терпения».

Уважаемый Phil2639,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, похоже, что в казино 4 Crowns принято полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки договориться https://casino.guru/4-crowns-casino-review#tab=js-tab-reputation . Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение любой проблемы, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино 4 Crowns. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.