1win Casino - Вывод игрока отложен.

Я снял деньги с 1win id, но они не зачислены на мой банковский счет. Я не могу понять, когда я вкладываю деньги в игровой идентификатор, это занимает от 5 минут до 4 часов, но когда пришло время снимать, почему это занимает так много времени, я не могу понять. я снял деньги 3 дня прошло но ничего не происходит

Привет, Сурья,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим рассмотрение дела.

Это первый запрос на вывод от казино? Вы предоставили все подтверждающие документы и подтверждена ли ваша учетная запись? Казино все еще поддерживает с вами связь?

Обратите внимание, что мы обычно рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем деньги поступят на ваш счет.

Пожалуйста, также отправьте любые соответствующие доказательства или сообщения между вами и казино по адресу nikolas.b@casino.guru

С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем помочь вам в разрешении этого дела.

С уважением,

Ник

Casino.guru

Дорогая Сурья,

Мы давно не получали известий от вас. Обратите внимание: если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней, жалоба будет отклонена.

Жалоба будет отклонена, так как игрок больше не отвечает.