У игрока из Перу возникли проблемы с казино, где его выигрыш в размере более 3000 солей остается невыплаченным. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
1win Casino - Выигрыш игрока не был выплачен.
Автоматический перевод:
Количество: 3 208 S/.
1win Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
9 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
\
Перевод
Я выиграл, и они никогда не платили мне сумму больше 3000 солей.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Уважаемый peru35731,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с 1win Casino.
Казино назвало вам причину, по которой они не выплатят вам ваш выигрыш? Указывало ли казино какие-либо правила, которые были нарушены?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
\
Перевод
Он заставил меня отправить фотографии, на которых я держу свою личность ... также отправил удостоверение личности СПЕРЕДИ И СЗАДИ, как только закончил ... они продолжили блокировать меня. Я произвел вывод средств на свою карту Visa, которую я также использовал для внесения депозита, но они так и не поступили, и, кроме того, они продолжили блокировать меня.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Уважаемый peru35731,
- Казино говорит, что выплатило вам ваш вывод или нет?
- В какие игры вы играли, чтобы пополнить свой баланс в казино? (слоты, живые игры, мультиплеер)
- Вы достигли своего баланса с активным бонусом или без него?
- Не могли бы вы прислать мне какие-либо сообщения, которые вы получили от казино относительно блокировки вашей учетной записи в казино? Мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Уважаемый peru35731,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock