Игрок из Индии сообщил, что его аккаунт заблокирован. Он запросил либо разблокировку своего аккаунта, либо возврат баланса его счета. Команда по рассмотрению жалоб попыталась урегулировать проблему, попросив игрока предоставить выписку из GPay для проверки. Однако игрок не смог предоставить запрошенный документ, что привело к тупиковой ситуации. Казино настаивало на необходимости документа для проверки личности. Поскольку игрок не выполнил требования как казино, так и команды по рассмотрению жалоб, его жалоба в конечном итоге была отклонена.
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock